在手术室护理教学中沟通技巧的应用分析

在手术室护理教学中沟通技巧的应用分析

董俊敬小容

董俊敬小容

（四川省达州市中心医院手术麻醉科四川达州635000）

【摘要】目的：探究在手术室护理教学中沟通技巧的应用方法和效果。方法：带教老师在手术室护理教学中，要提高教学方法和自身修养，加强教师和学生的沟通、交流，将人文关怀融入其中，建立完善的教学沟通链。结果：教学完成后对83名护生进行调查，为带教老师的满意度评分，平均分数达到96分以上，效果显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论：在手术室护理教学中注重沟通技巧，培养学生的沟通能力，能够促使手术室的护理教学质量得到提高。

【关键词】手术室护理教学；沟通技巧；应用分析

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2016）02-0015-02

Applicationofcommunicationintheoperatingroomnursingteachingskills

【Abstract】ObjectiveToexplorecommunicationtechniquesintheoperatingroomnursingteachingapplicationmethodsandeffects.MethodsWithateacherintheoperatingroomnursingeducation,toimproveteachingmethodsandself-cultivation,strengthentheteachersandstudentsofcommunication,communication,intowhichthehumanecare,establishandimproveteachingcommunicationchain.ResultsAfterthecompletionofthe92teachingnursingstudentsinvestigatedforteachersbysatisfactionrating,accordingtotheaverageriskof96pointsormore,theeffectissignificant,statisticallysignificant(P<0.05).ConclusionThefocusontheoperatingroomnursingteachingcommunicationskills,studentscommunicationskills,abletopromotethequalityofnursingeducationintheoperatingroomcanbeimproved.

【Keywords】Operatingroomnursingteaching;Communicationskills;Application

护理教育中临床实习为重要环节，为护生在临床实践中运用平时所学的理论知识，这是一个护生向一名护士转化的重要途径。其中外科手术治疗中手术室为重要场所[1]。手术室的护理操作要求有更强的专业性，在仪器、设施和无菌方面要求也更加严格，因为手术室护理的多变性和复杂性以及环境特殊性，护生和带教老师在沟通上存在一定的问题。本次研究对2014年7月～2015年4月教学实践中对沟通技巧有所重视，并进行总结归纳，现报告如下。

1.资料和方法

1.1一般资料

本次研究选取2014年7月～2015年6月在我院手术室实习的83例护生进行分析，最小年龄19岁，最大年龄23岁，平均年龄（22.4±0.6）岁，男性6例，占比7.22%，女性77例，占比为92.77%，中专16例，占比19.28%，大专58例，占比69.88%，本科9例，占比为10.84%。所有护生没有较大的基本资料差异，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1加强教师自身的修养首先要保持良好的形象，言谈举止在最佳状态，对护生保持亲和的态度，使其较快的融入到教学活动中。在沟通中还要注重倾听，不要随便打断学生，并对护生的谈话给予目的性、针对性的分析和引导。教师不要吝啬自己的表扬，对于表现好的学生要真诚的表扬和肯定，使学生端正学习态度，明确学习方向。最重要的一点就是对自身综合素质的提高，手术室护理的技术性和科学性都较强，设计较多的知识面和专业知识，带教老师在掌握基础护理知识的基础上，还要了解解剖、麻醉、手术专科以及病理生理等方面的知识，并拓宽护理的知识面，促使自我素质的提高[2]。

1.2.2改善教学方法（1）个性化教学要针对护生的不同性格采取相应的教学方法，因材施教，选择更加人性化、个性化的沟通方法。针对自信心较弱，内向胆小的学生，教师应该给予更多的鼓励，使其努力尝试，在护理技术的操作中，为其创造更多的机会[3]。避免打击护生的积极性，逐渐适应这种学习环境。而针对过分自信、胆大的学生，则要加强安全教育，防止不良事件的出现。教师在护理操作中要保持规范的动作，以身作则，在行动和思想上形成良好习惯，遵守规章制度。引导学生重视基本功，切忌手高眼低，尤其在查对制度和无菌操作，一定要严格按规定执行。（2）针对场景采取良好的沟通方法手术室的护理工作有多变性、紧凑性和护理操作的特殊性，在手术室护理教学中要根据具体问题进行具体分析。手术平稳时，可边操作边讲解，将理论和实际相联系，告知患者操作原因、目的、方法以及注意事项，分享临床经验[4]。若在手术室患者需要抢救，则少解释，要求学生主要进行观察，当病情稳定后，再给予系统总结。在整台手术中都不可谈论和工作不想管的话题。若学生出现错误，批评指正时也要避开他人，给予积极的引导。

1.2.3培养学生的沟通能力教师在教学中要加强对学生沟通能力的培养，鼓励其不懂就问，获得较多的知识，教师提出问题后，要留有思考的时间，使学生可以掌握知识，并加以灵活运用。

1.3统计学分析

本文数据均采用SPSS13.0统计学软件检验，t检验计量资料采用，χ2检验计数资料，P＜0.05有统计学意义。

2.结果

教学完成后对83名护生进行调查，为带教老师的满意度评分，平均分达到到96分以上，效果显著，有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

临床实习为护理教育最后的阶段，在该阶段的教学中主要的表现手段和形式就是需要师生沟通，提高教学效果。带教老师还要注重和护生的沟通，在沟通中认真倾听，并注重沟通技巧，可以使护生接受更多的知识，交流思想，同时还要培养护生的沟通能力，使其在真正走向岗位后，可以和患者进行良好的沟通交流，避免不必要的纠纷，建立良好的护患关系。教学完成后对83名护生进行调查，为带教老师的满意度评分，平均分到96分以上，效果显著，有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在手术室护理教学中注重沟通技巧，培养学生的沟通能力，能够促使手术室的护理教学质量得到提高。

【参考文献】

[1]江燕云,曾盈盈,朱映霞,吴敏,潘映云.沟通技巧在手术室护理教学中的应用[J].全科护理,2010,17（12）:1585-1586.

[2]蒋长明.沟通技巧在手术室护理中的应用分析[J].吉林医学,2013,30（15）:6407.

[3]曲利红.沟通技巧在手术室护理中的应用分析[J].当代医学,2012,29(21):130-131.

[4]张晓波.沟通技巧在手术室护理中的应用效果探析[J].中国医药指南,2015,12(10):244-245.