浅谈企业培训工作的问题与对策

浅谈企业培训工作的问题与对策

张义燕

洛阳商储项目部河南省洛阳471012

摘要：纵观现代经济的发展，不难看出，企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，从某种意义上讲，也就是企业培训的竞争。本文主要关注了培训的定义、培训的意义，以及目前企业培训工作中存在的问题，如公司对于培训存在着不正确的认识；培训计划、实施不科学，不系统；培训流于形式；培训效果过度理想化，把所有问题都推给培训。并对这些问题提出相应的对策。

关键词：培训定义意义问题对策

一、培训的定义

经济越发达市场竞争越激烈，要求人的素质就越高，而日益激烈的竞争也是企业越来越重视对员工的培训。

培训的基本定义，培养和训练，是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。从大的方面来说，培训可以理解为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说，培训即指为提高人们实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。

二、培训的意义

培训是必要的，也是必须的。现在的企业都很“给力”，在市场竞争压力之下大家只有拼公司的综合实力，硬件靠资本，软件靠人才，没有培训企业就不可能成长，成长中的企业无一不在培训中。

我们可以从三个角度来讲：

1、从企业角度来说

(1)培训可以提升企业竞争力。

(2)培训可以增强企业凝聚力。

(3)培训可以提高企业战斗力。通过培训，员工成为学习型员工企业成为学习型企业，无疑给企业带来了更强的战斗力。

(4)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

2、从企业经营管理者角度来说

培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：可以减少事故发生；可以改善工作质量；可以提高员工整体素质；可以降低损耗；可以提高研制开发新产品的能力；可以改进管理内容。

3、从员工的角度来说

增强就业能力；获得较高收入的机会；增强职业的稳定性；另外培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

三、目前，我国企业培训工作存在的问题

1、公司对于培训存在着不正确的认识。

企业要发展，必须先生存，要生存就必须使自己强大，要强大就必须不断的加强企业自身的锻炼与企业员工学习能力培养的投入。但目前很多企业在培训意识上存在误区。

(1)培训无用论。

有的企业认为，应在实践过程中掌握知识和技能，而没必要进行培训。而很多企业培训的评价是赶形式、走过场，多是以应付为主，由于缺乏明显的效果，长期以往培训就是被渐渐视为无用。

(2)培训浪费论

很多企业认为，培训是一项昂贵且得不偿失的活动，尤其是民营企业的目的就是赚钱，花钱搞培训完全没有必要。认为现在高校每年毕业生都很多，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资培训实属不必要的浪费。即使搞培训也不愿意多掏腰包，尽可能地消减培训费用。或患得患失，得过且过，企业效益差时无钱就不安排培训。

(3)培训万能论。

有的企业过度迷信，迷恋培训，认为培训是灵丹妙药，只要对员工进行培训所有的事情就都解决了，即认为培训万能。

2、培训计划、实施不科学，不系统。

导向型的时代，企业团队整体素质高低决定企业生死，因此越来越多的企业重视并加强团队的培训，借此提升团队的实战能力。企业的出发点固然是好的，但因为培训的计划、实施、跟踪有问题，所以导致培训收不到预期的效果。

(1)培训需求不明确

企业“只知道要把人员的素质提高，但不知从哪里‘提起’,也不明确要提到多‘高’;既说不清楚‘高’的具体指标和内容，也不明确什么时候哪个阶段该有怎样‘高’......”这种思路紊乱的原因，正在于企业对自身的培训需求并不明确。

(2)培训计划不系统

一些企业的培训工作缺乏系统计划，往往是根据领导人的意图，自上而下随意组织，随时安排。这种无计划性的培训，效果又会如何呢？培训是缺什么补什么，培训工作者忙于赶场“救火”。

(3)培训对象不明确

有些企业为了节约成本，总想培训课程一锅烩，结果效果可能会大不一样。

3、培训流于形式。

现如今，培训市场过热导致了鱼龙混杂、泥沙俱下的局面。许多培训不像培训，更像是一场评书或电影。这令企业非常头疼，投入大量人力、物力，企业培训效果却不佳。于是更多的是提高培训频次、扩展培训范围和增加培训经费，但培训负责人仍力有不逮，员工对培训亦抱怨连天，培训工作仿佛千斤重锤打在棉花上。

四、针对目前企业培训工作中存在的问题提出解决对策

1、正确定位培训。

培训不是一种成本，而是一种投资、一种间接投资，要通过人的改变来产生效果，取得的效果是潜移默化的、无形的，通过员工素质的提高从而带来的经济效益和社会效益是间接地。所以必须清楚的来定位培训。

首先，让教育的归教育、培训的归培训。我们不能把教育和培训混为一谈。

其次，让管理的归管理、培训的归培训。

最后，让员工福利归员工福利、培训的归培训。许多机构喜欢运用培训的名义，四处“交流考察”或是借机“游山玩水”，结束后提交一些见习或考察报告了事，最后还被人批评浪费资源、没有效果。

我们要清楚，无论培训的方式与技巧多么万紫千红，它都是增强培训成效的方法与技巧，只是管理的一种辅助手段。如果不与实际的业务或系统工具软件结合，不与公司的规章制度、预算管理、绩效考核连成一气，再怎么风光、再怎么叫好叫座的培训，最终还是曲终人散、三分钟热度。只有认清问题所在，找出正确的解决方案，用培训增进认同与学习，不把所有难题都推给培训，才是永远的正道。

2、制定科学系统的培训计划。

（1）培训前，做培训需求分析，量身定做培训方案。

每个企业、每个员工的问题都是不同的。培训内容也不能盲从。必须通过充分细致的调研，这主要从两方面入手，一是调查人员应该掌握什么，二是调查人员真正缺乏什么。从而得出真正的培训需求。然而结合企业的需求与发展，量身定做或设计出科学的培训方案。

（2）按计划有步骤地实施。

高度重视培训中的每个细节，从培训对象、培训师资到培训内容等，把每项工作做得尽善尽美，培训才会真正带来高价值，提升企业的竞争优势。

培训后，设专人继续跟踪，做培训反馈，关注培训成果有没有转为绩效，确保培训效果的真实有效。

我们要清楚，衡量培训成功与否，不在于培训内容或培训人数，而在于受训者能够多大程度上学以致用。因此，培训之后的跟踪非常重要，运用科学的方法对培训结果进行测评，把培训过的知识真正应用到工作当中，这样培训才能产生真正的价值。

3、改进培训计划，为企业提供更为科学有效的培训计划。

培训是企业的一项战略，需要持续不断的进行，不可能一劳永逸，企业的培训不能一成不变，应当是有计划地，伴随企业、员工的成长同步进行。所以要不断改进培训计划，为企业提供更为科学有效的培训计划。

员工培训作为人力资源管理中不可或缺的环节，如果解决的不好，将会直接影响着企业的进一步发展的步伐。既然我们企业离不开培训，我们就要正确的看待它，应对它。

形式不重要，时间长短不重要，关键是实质！

参考文献

[1]刘超,企业如何建立培训中心,机械工业出版社.2009--01—01

[2]胡文琴.我国企业培训中存在的问题,培训,2012年10月.

[3]张赣南.试析目前企业培训工作中存在的问题与解决对策沿海企业与科技,2010年10期.