个性化健康教育在急诊护理中的应用价值分析

个性化健康教育在急诊护理中的应用价值分析

潘素美

射阳县人民医院急诊科江苏盐城224300

【摘要】目的：探讨在急诊护理中运用个性化健康教育的价值。方法：择本科室2015年10月到2017年10月间150例急诊患者，分为基础组（n=75）和个性化组（n=75），基础组实施基础急诊护理，个性化组患者另实施个性化健康教育，对比两种护理方案的运用效果。结果：个性化组患者治疗依从性较基础组明显升高（P<0.05），个性化组患者护理满意度94.7%较基础组77.3%明显升高（P<0.05）。结论：在急诊护理中运用个性化健康教育效果显著。

【关键词】急诊护理；个性化健康教育；价值

急诊科是临床重要科室，急诊科收治患者病情发病较急、疾病种类较多、病情较复杂，临床护理内容也较为繁杂，日常护理工作量较大。不断提升急诊科护理质量是减少护患纠纷的关键。健康教育是目前改善人类疾病及相关健康知识认知的重要方式，对患者疾病治疗过程及生活具有一定指导作用[1]。本科室在临床护理过程中，对2015年10月到2017年10月间75例急诊患者实施了个性化健康教育，现将患者干预效果行回顾性总结：

1资料与方法

1.1一般资料

择本科室2015年10月到2017年10月间150例急诊患者，分为基础组（n=75）和个性化组（n=75），基础组患者中男女比：42：33；患者年龄跨度20-76岁，平均年龄49.7岁（s=11.2）；个性化组患者中男女比：41：34；患者年龄跨度20-77岁，平均年龄49.8岁（s=11.3）。基础组与个性化组患者一般基线资料独立样本检测结果符合对比研究标准（P>0.05）。

纳入标准：自愿签署知情同意书患者；医院伦理委员会批准研究内容；完成研究患者。排除标准：认知、精神、意识、沟通障碍患者。

1.2方法

基础组实施基础急诊护理，辅助患者及其相关检查、疾病抢救，并按照医嘱监测患者病情、生命体征、指导患者用药、监测并预防患者用药不良反应、并发症发生状况。

个性化组患者另实施个性化健康教育：①疾病知识健康教育：向患者发放疾病知识宣传手册，组织或者参与疾病知识讲座，并采取一对一方式，用通俗语言与患者沟通，向患者详细介绍疾病知识、发病影响因素、疾病治疗方案、治疗中常见并发症等，并根据患者实际疑问对患者实施个性化疾病知识讲解。②日常生活知识健康教育：通过与患者沟通或指导患者观看科普类视频对患者进行日常生活知识指导，内容涉及饮食、用药、运动、休息等，向患者介绍按医嘱治疗的重要性，并根据患者实际状况为患者制定个性化方案。③个体化治疗辅助健康教育：根据患者实际病情状况指导患者采取合适体位，向患者介绍定期更换体位的重要性；根据患者实际排痰能力对患者进行排痰知识教育，指导患者正确排痰，避免呼吸道堵塞、误吸发生；根据患者实际置管状况，对患者进行个性化置管知识及导管保护知识教育，告知患者生活中避免不良行为引起脱管、弯折、堵塞等不良事件发生。④个性化心理健康教育：了解患者一般资料、文化水平状况，根据患者实际文化水平及理解程度对患者进行心理健康教育，采取温和语言积极向患者介绍负面情绪对生理应激及病情的影响，指导患者治疗过程中需保持舒畅心态；针对患者实际负面情绪类型、负面情绪出现诱因指导患者进行情绪排解，并可指导患者出负面情绪时可通过转移注意力实施情绪调节。

1.3观察指标

①对比两种护理方案下患者治疗依从性状况。评定内容涉及用药、饮食、活动、休息、治疗配合、护理配合等，总分100分，评分＞90分为依从，评分70-90分为基本依从，评分＜70分表示不依从[2]。

②对比两种护理方案下患者护理满意度状况。通过医院自制护理满意度评价表评定，涉及疾病知识、生活、心理、并发症等，总分100分，评分＞80分表示满意。

1.4数据统计

用SPSS20.0软件处理，用率表示治疗依从性和护理满意度，X²检验，P＜0.05表示存在统计学意义。

2结果

2.1两种护理方案下患者治疗依从性状况分析

个性化组患者治疗依从性较基础组明显升高（P<0.05），见下表1。

表1两种护理方案下患者治疗依从性状况分析[n（%）]

2.2两种护理方案下患者护理满意度状况分析

个性化组患者护理满意71例，基础组为58例。个性化组患者护理满意度94.7%较基础组77.3%明显升高，X²=9.358，P=0.002。

3讨论

急诊科日常护理工作量大，护理内容繁杂，护理人员的护理质量关系到患者治疗过程是否能顺利实施，也直接影响患者护理满意度，影响护患关系。急诊科临床护理过程中极易出现医患纠纷，如何对患者实施有效的护理干预过程，改善护患关系是临床关注的重点。

急诊患者发病较急，患者治疗过程中常出现一系列心理及生理应激。而不良心理应激及生理应激出现将会引起患者病情加重，影响患者疾病治疗；且不良心理和生理应激易导致患者出现负面情绪，并影响患者生活状态，导致患者生活质量下降，严重时将影响患者治疗依从性，进一步影响患者疾病治疗效果，影响患者预后[3]。因此，急诊患者治疗过程中需实施护理干预及时改善患者心理应激和生理应激状态，保证患者治疗效果。

健康教育是通过有组织有计划的系统性、科学化社会教育活动，向人们介绍健康的生活及行为方式，减轻甚至消除健康危险因素，以预防疾病发生，改善人们身体健康及生活质量的重量方式。本科室对个性化组患者实施了个性化健康教育，研究结果显示个性化组患者治疗依从性97.3%较基础组80.0%明显升高，杨海妮[4]等人的研究健康教育组患者治疗依从性98.7%也明显高于常规组83.7%。说明实施个性化健康教育过程对改善患者治疗依从性具有显著效果。分析个性化健康教育改善患者治疗依从性的原因是：①实施个体化健康教育时，加强患者疾病、治疗知识教育，可改善患者疾病及治疗认知，减轻患者突然发病引起的负面情绪；②通过日常生活知识健康教育可为患者日常生活提供指导，便于患者及早适应，改善患者生活质量，促进患者身心舒适，改善患者治疗依从性；③通过治疗辅助知识健康教育可积极预防患者并发症发生，进一步提升患者自我护理能力，积极配合治疗；④通过心理健康知识教育可促进患者及时疏解负面情绪，促进患者保持舒畅心态，积极配合治疗过程；也可减少患者负面情绪引起的生理应激，减少负面情绪对病情的影响。此外，个性化健康教育可针对患者的实际状况实施个性化知识指导，提升患者疾病及治疗知识储备，更能满足患者需求，改善患者护理满意度。

综上所述，在急诊护理中运用个性化健康教育效果显著，可改善患者治疗依从性及护理满意度。

参考文献：

[1]李琳娜，汤伟芬.急诊护理中开展健康教育的临床效果[J].临床合理用药杂志，2014，10（22）：133-133，134.

[2]唐玉华.急诊护理特色的健康教育方法探讨[J].内蒙古医学杂志，2016，48（6）：749-750.

[3]付雪飞，宗彩霞，张呈，等.个性化护理在急诊患者安全管理中的实施效果评价[J].河北医药，2015，37（17）：2719-2720.

[4]杨海妮，罗静.急诊护理中健康教育的应用效果研究[J].现代诊断与治疗，2015，24（17）：4062-4063.