浅谈业扩报装管理系统的开发与应用魏毓庆

浅谈业扩报装管理系统的开发与应用魏毓庆

魏毓庆

（国网宁夏电力有限公司中卫供电公司宁夏中卫755000）

摘要：业扩报装工作是实现客户与电力企业进行沟通、建立供电关系的环节之一，在这个环节中需要营销部门所收集整理的大部分原始数据以及基本信息服务于业扩报装工作。如若在工作中建立起业扩报装管理系统，在方便工作的基础上，你那个实现客户基础信息的计算机处理，最终形成信息发的共享。基于此为适应现代化发展步伐，提升业扩报装工作效率，就需要建立业扩报装管理系统。本文对业扩报装系统的开发与应用进行了分析，希望能为业扩报装管理系统的构建提供建设性意见。

关键词：业扩报装；管理系统；开发；应用

可以说业扩报装是电力企业用电与营业管理的重要组成部分，可以称之为报装接电或者是业扩报装，在工作中主要是对供电企业手里用户的用电以及用电申请进行处理，根据电网的供电能力进行审批工作，以及各项手续的办理工作，还包括最后对用户自建用电工程的检查与验收工作。从上述的工作内容中就不难看出，业扩报装工作其实就是客户与电力企业建立用电关系的桥梁，在这个过程中如果能建立管理系统，那么能利用计算机实现信息资源上的共享，建立更加完善的信息库，能极大程度的推动业扩报装工作的开展。

一、业扩报装管理系统建立意义

业扩报装可以说是电力企业自身展现的一个窗口，是电力企业与客户进行接触的第一环节，基于此在业扩报装工作质量与工作效率，对电力营销整体产生较大的营销，且对电力企业的客户服务质量与企业形象产生一定的影响。随着经济的增粘，社会用电需求的增多，业扩报装的办理数量急剧增加，因此相关的客户资料每天都会大批量的收集整理。且需要在整理的过程中对信息进行修改与调整，用电审批过程中需要对信息进行加工处理，以便及时对客户的需求、问题进行解答。如若运用系统，能使自动化订正修改，可节省人工时间，大大提高工作的效率[1]。业扩报装在建立计算机管理系统的过程中，不仅是对实际工作效率的提升，还是对电力企业形象的提升，让客户最短时间内办理好所有程序，尽快使用上单，促进电力销售量的提升，从而实现增供扩销的目标。

业扩报装工作从本质上来看其实就是供电企业与客户建立供用电关系的一个环节，也是信息资源的收集环节，为整个用电MIS系统的信息共享奠定了基础。系统的建立与信息的共享之间一定不能缺少的就是工作的严密性，这个过程中随意性比较大，人工传票的过程中不乏改票、换票的情况出现，堵住这些漏洞需要花费较多的时间与精力，导致有关办法不易落实。通过MIS系统流程管理能有效的解决上述问题，避免在工作中工作人员利用职务之便做出违反规定的事情。此外建立业扩报装管理系统实际上是为电力企业日常信息收集管理提供一个平台，从而为电力企业信息化提供良好的解决方案，简化顾客申请业扩报装的过程，从而满足客户实际的用电需求，因此在现阶段发展中建立有效的业扩报装管理系统是迫切的。

二、业扩报装管理系统建立面对的难题

在发展中电力营销管理信息系统的建立始于20世纪80、90年代，当时市面上广泛使用的是C/S体系结构，也是当时最适合业扩报装工作的管理系统。当时使用的C/S系统在结构上具有可操控性以及事务处理能力，与当时的业扩报装工作非常的适宜，能满足一数据管理为核心的电力营销系统建设的根本需求，继而C/S体系成为了早期电力营销系统体系结构的主体趋势。伴随经济的发展电力需求量的总体增长，C/S结构中的弊端一览无余，例如：当扩展到几百个用户时，C/S的速度就会下降，以及网络瓶颈、安全问题、维护问题都是现在所出现影响到日常使用的问题。为解决这上述的问题，在原有的基础上建立了三层构架的B/S模式，实际应用中B/S结构是分布进行构建的，是由单机结构、客户/服务器结构进行深入发展得到的[2]。其中思想来自于分布技术，在此处上将其功能在逻辑上划分为表示、功能以及数据三大板块，并将其放置在相同或者是不同的硬件平台上，使用系统逻辑将其划分为三个大块的模板，能有助于对业务规范进行分析与转变，从而实心业扩报装技术上的实质性变化。

三、业扩报装管理系统B/S应用中的优势

3.1投入成本

在投入成本的计算上B/S结构软件只需要初期一次性的投入成本，而C/S结构软件则不同是根据范围来进行资金额投入，范围越大资金的投入量也就越大。C/S结构软件则是在初次突入之后都不会产生资金的消耗。

3.2软件投资保护

在硬件投资保护的基础杀那个，两种结构是完全不同。当应用范围逐渐扩大，系统负载上升，C/S结构软件的解决方式之一是购买更加高级的服务器，原服务器放弃不使用，这个是由C/S软件的两层结构造成的，这种类型的软件程序必须要在同一台计算机上[3]。但B/S结构在不同，锁着服务武器负担的增加，可以平滑的增加服务器的个数并建立集群服务系统，随后在各个服务器支架坐哈负载均衡工作，如此一来能有效的保护原有硬件资料。

3.3企业快速扩张的支持

对于一个成长中的企业来说，快速扩展是其中较为显著的特征，是企业进行扩张的必要手段以及保障。需要同时进行服务器的安装，且安装的服务器必须与客户端、建设机房、招聘专业管理人员进行沟通，所以不能适应企业快速扩张的特征。而B/S结构软件，只需要进行一次安装，便能设置账号。当前国外业扩报装工作已经在上面得到体现，当前大型外企国企已经开始广泛的使用B/S结构，经过应用程度来看，B/S结构的大型管理系统软件势必在几年内得到良好的发展，并在应用领取占领一席之地。

四、业扩报装管理系统的整体功能

业扩报装系统之后主要涵盖了用户查询、系统管理、权限管理、报表浏览、单据打印、预览、编辑数据、删除数据以及在线绘图等功能。系统工作流程能有效的提升整个过程的成效，且在实际应用中业扩报装管理系统的特征：用电业务办理的自动化，取消了工作票手工传递工作流程，可以减小工作中出现的差错，只需打开浏览器即可对系统进行访问，结合具体的业务内容，在系统的帮助下建立优秀的、专业的、灵活的、高效的、实用的管理系统[4]。而在导向工作模式中，则需要辅助供电方案制定、辅助签订合同、辅助配表处理，可以大幅度提升工作质量与工作效率。流程跟踪动态跟踪总汇总流程情况，需要及时进行工作进度的反馈，动态提醒则指的是及时提醒，随时掌握工作状况。业扩报装管理系统与配电系关联程度较高，业扩报装管理系统可直接从配电网管理系统得到准确的供电路线的最详细的信息，并将其所有信息整理归纳进入个人用户档案。由此可见业扩报装管理系统在开放与应用阶段的优势与功能。

五、结束语

综上所述，业扩报装管理系统在当前电力企业中的应用已经初见成效，在为业扩报装工作带来极大方便的基础上，还帮助电力企业优化供电申请过程，打来极大的便利。今后笔者还是要对业扩报装管理系统的更换进行关注，帮助电力企业进一步对自身进行提升，提高客户的满意程度，不断结合当前新技术实现技术的革新发展，促使管理系统更加适合当前社会的需求，提升电力企业业扩报装工作的效率以及服务质量。

参考文献

[1]林浩.浅谈业扩报装管理系统的开发与应用[J].科学技术创新,2011(16):9-9.

[2]孟庆和.浅谈电力营销业扩报装信息系统的设计与实现[J].科技创新与应用,2014(22):157-157.

[3]王伟.浅谈加强业扩报装管理的重要性[J].科技创新与应用,2013(36):184-184.

[4]谷亚兵.业扩报装管理系统的开发与应用[J].农村电气化,2009(9):19-20.