重症监护室护士压力源分析及应对措施

重症监护室护士压力源分析及应对措施

赵莉

江苏省无锡市锡山人民医院重症医学科214000

摘要：目的：探究对重症监护室护理人员的压力来源以及针对性应对措施，并为该护理期间提供整科学的数据依据。方法：对我院90名重症监护室护理人员进行问卷调查，并采用护理人员应对方式评分表进行数据统计和分析。结果：重症监护室护理人员的压力来源因素主要是：经常倒班，工作量以及工作压力较大，工资等其他福利待遇较低。产生压力的主要原因与所在医院相关。P＜0.05，差异于统计学而言有意义。结论：护理工作人员的管理者需要根据管理角度相应的减少或者消除护理人员的工作压力，并对其予以行之有效的积极应对，从而有效减轻护理人员的不良情绪。

关键词：重症监护室；护理人员；压力来源；应对方式

压力来源又称应激来源，主要指的是能够引起护理人员出现压力反应，并干扰人类身体恒定状态的环境变化，压力通常存在于任何一项工作组织以及个体单位中。适当的压力能够促进个体单位的工作积极性，反之，较高的工作压力将会对工作人员造成身体或者是心理上的不良反应，并影响人类自身的身体健康[1]。护理工作人员的工作角色具有特殊的多样性以及职业性特点，直接决定了护理人员所需承受的工作压力。目前，通过对重症监护室医护人员的工作现状以及相关影响因素进行分析，并探究其针对性解决措施，能够有效改善医护人员的工作质量，极大程度减轻医护人员的工作压力，积极调动医护人员对于护理工作的积极性和主动性提供理论依据[2]。具体分析如下。

1对象与方法

1.1研究对象

对我院90名重症监护室护理人员进行问卷调查，并采用护理人员应对方式评分表进行数据统计和分析。纳入要求：从事临床护理工作的医护人员；愿意配合调查和研究的医护人员。

1.2调查方法

采用抽样调查的方法。由统一人员对医护人员进行发放和回收问卷，调查之前发放计量表进行详细讲解，并对本次的调查目的以及意义进行介绍。采取不记名的问卷调查方式。本研究过程中发放95份调查问卷，收回92份，有效为90份。

1.3临床观察指标

我院采取自行设计调查问卷的方式予以调查，内容为：其一，一般医护人员资料主要包括医护人员所在医院、年龄、学历、婚姻状况以及所在科室等；其二，应对方式的调查主要采用应对方式计量表，由积极应对与消极应对两部分组成，共有20个标准，1到13项为积极应对方式，14到20项为消极应对方式。分为四级0到3分评分标准，对每一问题进行回答，从不采取到积极采取用0到3分评分法进行正向评分。积极应对平均分为0到1分，定义为较少积极应对，1.1分到2分定义为中等积极应对，2.1分到3分定义为较多积极应对；消极应对平均分为0到1分定义为较少消极应对，1.1分到2分定义为中等消极应对，2.1分到3分定义为较多消极应对。

1.4统计学方法

对医护人员调查的各项调查数据进行整合和分析，研究中涉及到的相关数据均通过SPSS13.0进行相关检验，计量资料则以（±s）的形式来表示，通过t对其予以检验，只有满足P＜0.05时，在统计学分析中，该差异在统计学中存在意义。

2结果

重症监护室医护人员应对方式得分情况。较少积极应对34（37.8%），中等积极应对53（58.9%），较多积极应对3（3.3%）；较少消极应对25（27.8%），中等消极应对56（62.2%），较高消极应对9（10%）。其中以不同年龄以及不同婚姻状况为例，详情见表一。

3讨论

重症监护室护理人员的主要压力来源与护理人员的工作性质存在密切联系，并与护理人员的工作环境密不可分。重症监护室护理人员主要体现在于丰富的护理经验以及优质的服务质量。由于监护室内的工作环境与重症患者较多，因此，医护人员的工作压力较大。由此可以明显看出医护人员的主要压力来源为护理工作自身工作性质与护理专业自身方面[3]。

应对措施：其一，增强医护人员的职业成就感。对于护理人员在日常工作中的成绩予以鼓励和表扬，医院内部可以举办幸福护士的评选活动，对于表现优异的医护人员予以大会表彰和奖励；其二，引导医护人员能够进行自我调节。开展与减压相关的课程培训，发放相关减压书籍，定期聘请专业人员来我院予以心理授课进行适当的指导。工作之余定期开展科室活动，增进护士之间的情感交流；其三，为护士制定正确的就业规划。使得医护人员能够了解到可以成为多元化的护理型人才。科学的护理课程以及考核内容，能够有效促进医护人员的工作水平和质量。

结语

综上所述，重症监护室医护人员的工作压力以及身体状况直接关系到护理工作的整体质量，护理管理者需要根据管理角度相应的减少或者消除护理人员的工作压力，并对其予以行之有效的积极应对，从而有效减轻护理人员的不良情绪。

参考文献：

[1]孙彩红，王志稳，陈蕾等.军队医院ICU护士主观幸福感与工作压力源、家庭功能的相关性研究[J].护理管理杂志，2013，13（12）：853-855.

[2]孙春蕾.儿科危重症监护病房护士压力源分析及应对策略探讨[J].中国卫生标准管理，2015，6（21）：11-12.

[3]郭冰蕊，李军文，李新辉等.重症监护室病人与护士对住院环境压力源认知的比较[J].护理研究，2013，27（21）：2211-2213.