通信专用服务器远程维护管理系统的实现

通信专用服务器远程维护管理系统的实现

吴文昊

中铁二局集团电务工程有限公司

摘要：本文根据单位实际生产情况研究了一种对通信专用服务器进行远程维护管理的方法，利用通信与计算机方面技术，建立弱电机房服务器间的连接线路,实现了在单位本部远程对外围各楼盘小区弱电机房服务器的有效管理控制和维护，同时避免了直接通过互联网将服务器暴露在公网上的安全问题，使之能达到实际运用的功效，对于提高工作效率、加快故障响应时间、减少维护人员数量、减少非必要的交通出行、节约网络费用等方面有积极意义。

关键字：通信计算机弱电机房专用服务器远程维护管理

1.前言

我单位为电务公司下属通信专业化分公司，2008年以来大力发展楼盘小区通信业务，随着成都所辖各区业务的开展，各小区、企业客户的机房内投入了数字程控交换机及配套的服务器系统等设备。伴随机房数量的增多，系统建成后的维护问题随之产生。本系统的主要研究目的是为了实现在单位本部远程对外围各楼盘小区弱电机房服务器的有效管理控制和维护，避免出现网络安全问题，提高工作效率、加快故障响应时间、减少维护工人员数量、从而提高整体维护水平，节约运营维护成本，为新开展的业务做好技术储备。

2.前期准备阶段

2.1所用主要技术

利用各通信机房现有资源，通过语音电话线路和56kMODEM（调制解调器）进行拨号呼叫远端机房，建立一条从中心机房到各外围机房服务器的通信线路点对点连接，实现对外围机房服务器的远程维护。

2.2物理硬件准备

本系统主要利用的平台即为各机房的在用服务器，各机房设一条专用的电话语音线路，只需另外购买56KMODEM（要求型号尽量统一），每台价格不足百元，机房无需另外设置宽带网络。

服务器是在通信机房建立时随数字程控交换机同时配备的，主要作为对程控交换机的数据管理维护之用，带串行接口；选择一个未使用的语音号码线路，仅需开通号码被叫权限（可防止产生不必要的通信费用），作为连接接入的目的号码；56KMODEM是唯一需要另外购买的网络设备，是进行拨号连接必不可少的设备，本系统所选的为金浪KN-JT560MODEM，主要性能参数详见说明书。

2.3软件准备

本系统所需采用的软件主要有：

windowsserver2003操作系统（服务器上已安装）

56KMODEM金浪KN-JT560的驱动光盘程序（购买MODEM自带）

3.远程维护系统的实现过程

远程维护系统结构的网络拓扑图如下图所示：

图3.1远程维护系统拓扑图

连接建立步骤如下：

1.准备好所需硬件设备，服务器、MODEM、驱动光盘,并正确连接各设备；

2.安装MODEM驱动程序；

3.在服务器上分别创建拨号连接、传入的连接、直接连接；

4.设置计算机访问权限，允许客机远程访问主机；

5.在客机上拨号访问主机，实现连接。

3.1MODEM驱动程序的安装

驱动光盘放入计算机内，根据MODEM型号，将MODEM对应文件解压到电脑上一个文件夹。服务器上的操作系统会自动发现设备，搜索文件夹的时候指定到刚才解压的文件夹，根据提示即可完成驱动程序的安装。

3.2建立拨号连接、传入的连接、直接连接

3.2.1在服务器（客机）上创建拨号连接

在中心的服务器上创建拨号连接，步骤如下：

1.计算机桌面上“网上邻居”点右键，选择“属性”，弹出网络连接页面；

2.点页面左上角“文件”—>“新建连接”，弹出新建连接向导，点击“下一步”；

3.选择“连接到我的工作场所的网络”，点击“下一步”；

4.选择“拨号连接”，点击“下一步”；

5.可选择填写公司名称，点击“下一步”；

6.填写接入此MODEM的电话号码，点击“下一步”，后续继续选择相应内容，并点击“下一步”，直至完成连接创建。

3.2.2服务器（客机）上创建直接连接

在中心的服务器上创建直接连接，步骤如下：

1.计算机桌面上“网上邻居”点右键，选择“属性”，弹出网络连接页面；

2.点页面左上角“文件”—>“新建连接”，弹出新建连接向导，点击“下一步”；

3.选择“高级连接”，点击“下一步”；

4.选择“直接连接到其他计算机”，点击“下一步”；

5.选择“来宾”，点击“下一步”；、

6.填写计算机名，点击“下一步”；

7.选择通讯端口，即使用的com口，继续点“下一步”，直至完成连接创建。

3.2.3服务器（主机）上创建拨号连接

在外围楼盘的服务器上创建拨号连接，步骤同3.2.1所述。

3.2.4服务器（主机）上创建传入的连接

1.计算机桌面上“网上邻居”点右键，选择“属性”，弹出网络连接页面；

2.点页面左上角“文件”—>“新建连接”，弹出新建连接向导，点击“下一步”；

3.选择“高级连接”，点击“下一步”；

4.选择“接受传入的连接”，点击“下一步”；

5.选择“允许虚拟专用的连接”，点击“下一步”；、

6.选择允许连入的用户，点击“下一步”；

7.选择“Internet协议（TCP/IP）”，点击属性，此处可修改IP地址获取类型，如手动配置私有IP地址，继续点“下一步”，直至完成连接创建。

3.3服务器(主机)上远程访问的设置

在服务器其他各项功能正常使用的情况下，对服务器远程访问进行如下设置：

桌面“我的电脑”上点右键“属性”，打开“远程”选项卡，在远程桌面下“启用这台计算机的远程桌面”前打勾，然后点“选择远程用户”，依次点“添加”、“高级”、“立即查找”，选择具有操作权限的用户加入，然后关闭。

在计算机的防火墙“例外”选项卡中，添加“远程桌面”，以使防火墙允许从外部登陆计算机；点击“开始”，“管理工具”，“本地安全策略”，“本地策略”，“用户权限分配”，找到“拒绝从网络访问这台计算机”，双击打开它，其中的用户中如果有之前设置的允许远程登陆的用户，将其删除后关闭，找到“从网络访问此计算机”，其中的用户中如果没有之前设置的允许远程登陆用户，将其添加进去，即可。

3.4服务器(客机)上远程访问的操作

至此，服务器主机客机上的配置已基本完成，可以进行相关远程操作了。

在桌面的“网上邻居”上点右键属性，打开网络连接页面，打开之前创建的拨号连接，在此输入对端机房所设的呼叫号码，及对端服务器（主机）允许远程访问的用户名，然后连接，如果拨号连接能够连接成功，说明两台计算机已经通过语音网络建立直连关系。此时点击“开始”，“所有程序”，“附件”，“通讯”，“远程桌面连接”，输入对端主机的用户名和密码，即可登录访问了。

3.5系统测试与改进

经过前期准备与操作，已能实现对外围楼盘各服务器的远程操作，通过不断的测试，发现此系统本身连通率、稳定性都比预期效果要好，但仍然会出现连不通、连接报错或连接中断的情况。经过不断测试，提出以下改进措施：

1.电话线路接入MODEM前，加分离器进行高低频滤波；

2.MODEM要求统一型号，散热性能良好；

3.对MODEM、线路做防电磁干扰；

经过以上措施，连接效果能有较大改进，完全可以满足日常维护工作的需要。

4.结束语

本文所使用的技术并非是很高深的技术，甚至是相对来说几乎将被淘汰的技术，但用于通信机房的通信专用服务器上来说，恰好是最合适的。系统设计思路比较巧妙，充分利用了现有资源条件，就地取材，投入少，成本低，效率高，安全性能好，系统稳定可靠，能够解决必须长期面临的问题。

本次系统设计是将所学的知识综合应用到实践中来的一个过程，结合了通信与计算机方面的技术，较好的实现了预期功能，达到了期望的目的，大幅节约了企业运营成本，同时也增强了技术人员不断学习、不断创新的意识。