基于大数据的电力营销管理创新研究张淑敏

基于大数据的电力营销管理创新研究张淑敏

张淑敏

国网山西省电力公司霍州市供电公司山西省霍州市031400

摘要：随着互联网技术的不断发展，大数据技术逐步应用到电力营销管理工作中。大数据技术在进行数据收集、处理及分析的过程中相对于传统的方式表现出了较大的优势。例如，在进行电力营销管理过程中，可通过大数据了解客户的用能习惯，以便制定出更多个性化的策略来增强整个管理工作的质量与效率。因此，对大数据时代电力营销的管理创新进行探析具有重要意义。本就此展开了论述，以供参阅。

关键词：大数据；电力营销；管理创新

引言

大数据技术在社会各个行业中的普及与应用，对电力部门的营销管理工作提出了更高的要求。大数据环境下的营销模式逐渐发展成为我国电力企业未来发展的重要趋势。多种专业的信息加强彼此的融合以及信息的可视化水平的提升，是企业完善电力营销体系的重要途径。信息化的管理有利于相关工作者在特殊环境下及时查找电力系统的问题。因此，大数据背景下创新电力营销管理显得尤为关键。

1大数据时代电力企业实行营销管理创新的重要性

在当前大数据时代的背景下，电力企业的信息化建设进程得到了进一步的推进，如全面建设智能电力系统等。在这样的发展趋势下，我国所消耗的电力数据量正在每年呈指数增长的趋势上涨，极大程度上超出了电力企业的所能承受的范围与预期计划的范围。面对大数据环境，电力企业在电力营销结构体系的建构方面还是存在着较多的弊端，比较阻碍电力企业的长远发展。举个例子来说，传统的电力营销主要依靠具体的业务导向进行设计，对于市场的动态变化与用户的实际需求显得比较忽略，这在极大程度上就导致了电力企业无法与时代接轨，发展比较受限。另外，电力营销业务的功能缺乏合理化。一般来说，电力公司的技术研究部门与网省公司用电信息采集系统等机构缺乏健全的发展体系，直接导致部分营销功能无法得到有效的发挥，违背了数据时代对电力企业的发展要求[1]。针对于此，在大数据的发展背景下，电力企业的营销管理最好摒弃经验式的管理理念，将更多的发展精力放在数据的分析工作上，为企业提供可靠的数据支持。为了达成上述目的，要求电力企业应该对原有的电力营销管理体系进行创新，解决现阶段存在的发展问题。可以说，通过电力企业实行营销管理的创新工作，可以有效地让原本复杂的问题转变成数据分析的过程中，相关人员可以根据得到的具体数据，利用多重数据的方式对得到的数据进行处理，如进行建模研究。通过利用此种方法，可以有效地提升营销的预期管理水平，便于相关人员构建营销策略等相关工作。除此之外，通过创新电力营销管理方式，利于相关人员建构基于大数据背景的营销管理体系，使其得到更广泛的应用。

2大数据形势下的电力企业营销管理创新策略

2.1建立健全大数据电力系统

大信息时代的来临给我国电力企业的发展带来了重要影响。现阶段，我国加快了智能电网的建设，建立了以数据为中心的管理系统，可以帮助企业实现相关信息的共享。其中，建立电力系统期间，还需要电力企业有效应用ＧＰＳ系统，从而在地图信息基础上实现信息的转换，建立综合的客户配网管理系统，并且能够为电力营销管理的顺利开展提供相应的信息。电力行业的大数据体系中的操作性能与辅助管理的性能会为企业的电力营销管理带来一定的便利。

2.2促成电力销售数字化

电力销售的数据化必须在公司日常中进行渗透，并让电脑科技与公司管理融为一体。另外，应在资金管理层面使用电脑的有关软件，让电脑进行参数分类与处理。第一，对数据的搜集与种类划分、储蓄等工作必须派遣专人进行管控。将员工的权利与业务进行明确，让员工间的分工细节更为清晰，更能够恪尽职守。第二，强化对有关员工的数据培训，提升其对数据解析与运用能力，对销售的管理软件应活学活用。而且，销售的模式应紧跟科技发展潮流并充分考虑到风险的不可控性，例如目前使用的较为流行的销售平台，包含微博、微信等。使用这部分软件，能够让公司的形象显得时尚、高端，提升公司的名誉度。此外，基于电力销售的核算效率偏低，此时，使用大数据来减少人为的失误，进而提升电力公司内部的销售品质与销售效果。

2.3利用大数据对用户进行有效定位，促进个性化营销的发展

大数据的众多信息的分析可以准确定位供电企业的客户群体和其消费行为，从而确定最为精准的客户，并且依据这些信息来分析和研究出相关用户的特点，从而建立更有针对性的营销方法，使得供电企业实现电力营销的精细化和个性化。社会的不断发展和经济的不断进步，使得用户的需求不断变化，供电企业未来满足客户需求就要对电力营销的精细化进行有效的关注，使得供电企业的服务与电力产品的质量得到提升，电力的营销变得更加高效和精确。在未来的电力系统的发展过程中，电力营销的主体一定会向个性化发展。

2.4加强和完善供电企业电力营销信息系统的管理队伍

电力营销的管理队伍的管理水平直接影响着供电企业的电力销售情况，从而对企业的经济效益带来一定的影响。因此，要建立高素质的完善的电力营销管理队伍。要加强对电力营销管理相关人员的培训和指导，不断提高电力营销工作人员的实践能力与理论水平，这样才能有效保证电力营销的管理水平。营销工作人员在工作中要保证良好的态度和工作积极性，从而提高工作能力，保证供电企业的健康发展和经济效益的提高。

结束语

随着时代的不断发展，大数据技术将会变得更加完善与成熟。面对此种情况，电力企业必须顺应时代的发展潮流，积极地结合大数据的管理理念与技术理念，完善自身电力营销工作方面存在的不足。在此完善的过程中，电力企业的工作人员应该立足于本企业的发展现状上，有效地实现精细化及优质化的管理，通过不断地探索与发展营销管理模式，为电力企业的长远发展奠定夯实的基础。

参考文献：

[1]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销，2016（8）：25-26.

[2]段艳萍.大数据的电力营销管理创新对策[J].低碳世界，2017（16）：111-112.

[3]丰勇.大数据的电力营销管理创新研究[J].低碳世界，2017（14）：114-115.