供应商管理:“服务供应商就是服务我们自己”

(整期优先)网络出版时间:2009-08-18
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供应商管理:“服务供应商就是服务我们自己”

7月,中石油集团公司在对长庆油田进行HSE外审(请外部专家来审计)时,对长庆油田的供应商管理评价很高。这是因为长庆油田秉承“人性化管理”的理念,推动与供应商的战略合作,降低了供应商的操作成本,同时也使后者在质量和服务上精益求精。

“没有乙方就没有甲方。服务供应商就是服务自己。降低供应商的成本就是降低我们的成本。”刘景旺主任说。

而最明显的变化来自供应商年审。质量管理科罗军云介绍:“以前谈到供应商年审,都是供应商带着资料到我们这里来。每年的七月份,北京、上海、成都等全国各地的供应商,仅仅为了年审,背着资料千里迢迢来到长庆油田。但现在改了。首先,年审是随时性的,不是定期的;其次,我们审的时候把时间给把死了,系统自动设定有效期。供应商有效期实行自动失效功能。系统在供应商资质到期前半个月开始起开始提示,资质到期了或者过期了,系统自动给予提示,有一个时间限,五天提示,十五天提示,到期系统自动给与停止。供应商在网上看到提示信息后,可以把他的过期资料通过网络贴上来,我们在二十四小时之内对其资料进行审批,跟前期资质进行对比,把原来资质替换,把网络资质打开,恢复其正常供应。”

其次来自供应商入网审批。

“首先要看你申报的产品,你要卖哪类产品,属于紧缺资源的优先考虑。然后看你卖的这个产品,你给我提供什么样的资质,除了正常的国家要求的资质之外,还有特种行业许可证、中石油一级网络证书,以及我们自己的产品质量登记证等。你在任何一个地方,都可以登录网站进行注册,把所有资料,包括产品信息、厂家信息,通过网站贴上来。如果企业合格,资质齐全,可能我们连面都不用见,就批准你入网了。”罗军云说。

此外是加强对供应商的考核。

“我们对供应商实行动态考核、随机考核。加强检验和验收。有些物资在现场验收,有些重要的在厂里就验收。我们要求进入实用环节的产品不能出现问题。生命周期要长,该使用五年的不能用四年半。维护成本要最低。维护要简单,故障率要最低。”

在检验、验收中,如果发现问题比较多,要对供应商进行处罚。停止供应、换货、停止执行合同、追索经济责任、暂停供货资格,甚至永远清除出供货市场。

“大部分供应商很重视产品和服务的质量,但有时候不重视。供应商一次不重视,就可能给我们造成永远的遗憾。我不允许进入使用环节的产品有任何质量问题。我要求供应商保证百分百的质量和服务。”刘景旺主任的态度很坚决。

“每年年底,对网内全部供应商,有全方位的供应商考核。对资质、产品质量、交货及时率、应急物资响应率等进行打分评价。对考核排在末尾的,达不到标准哦进行末位淘汰;排在第一的,发通告进行表扬。每期考核结合都要在网上公布。”罗军云表示。在严格质量管理的同时,长庆油田也在加强与战略供应商的合作。

“我们提出数量、品种、性能、质量、价格方面的需求,利用我们的市场资源,你供应商利用你的技术优势和产品优势,我们展开双赢互利谈判。”

目前,长庆油田物资采购管理部与关键供应商建立了战略联盟,按照标准设计与配置要求细化技术规格,并结合生产实际,将各二级单位长庆油田生产建设中设备运行质量反映良好,符合国家或行业标准系列的设备,纳入定型化模式采购工作;将处于试验阶段的设备,按技术规格书要求,选择设计制造能力强的生产厂家进行技术交流,签订技术协议书,当条件成熟,梯次或分阶段实现定型化采购。

“以后我们还会进一步加大这一块力度。通过规模采购,供应商数量会越来越少,大的战略供应商会越来越多。双赢推动也促进供应商不断加大投入。提高技术水平、研发能力和对质量的监控手段。”刘景旺主任对于长庆油田物资供应的未来信心十足。