企业组织扁平化的作用探析

企业组织扁平化的作用探析

张强张佳史蕊

山西航天清华装备有限责任公司山西长治046012

摘要：国有企业为适应新时期市场竞争的挑战，改革传统的“金字塔式”组织结构，建立“扁平式”组织结构，使之更加精干、灵敏、高效，是值得重视和研究的新课题。

关键词：企业；组织扁平化；

1企业组织扁平化的原因及条件

1.1原因

1.1.1组织规模

组织规模扩大，组织结构就会趋于复杂和规范化，而现在的市场要求企业组织结构简洁，于是就出现了组织规模与组织效率的矛盾。构建扁平化组织结构，能克服规模与效率的矛盾，使企业具有大型企业的力量，同时又具有小型公司的效率与灵活性。

1.1.2环境因素

复杂变幻的市场竞争环境要求管理者和雇员具有丰富的经验，敏锐的洞察力，正确处理和解决问题的能力。而扁平化组织结构鼓励员工，甚至较低层次的雇员在工作中采取首创精神，追赶采用新技术、新方法的企业。以上两点分别从内、外部分析了企业组织扁平化的原因。综合看，其直接原因是，信息技术的迅速发展使社会组织各层面的活动量显著增加，知识流动大大加快。市场瞬息万变，时间效率倍增，这些压力迫使企业组织做出快速反应和迅速决策，以保持企业的竞争力，而传统的金字塔形的等级体制严重地阻碍了快速反应和迅速决策。

1.2条件

1.2.1网络化信息技术的发展使扁平化在技术上成为可能

电子计算机、互联网等信息技术对组织结构的意义在于它扩大了组织的管理幅度，减少了管理层次。这样，企业内部的各部门、各岗位就由一个四通八达的信息网络紧密联系起来。每一个员工都能通过网络获得与自己业务有关的任何信息或者直接同最高管理层进行沟通。

1.2.2员工素质和独立工作能力提高

随着企业人力资源整体素质状况的提高，企业可以相应的有更大程度的放权，这样不仅可以节约成本，也调动了员工工作的积极性，每个人都成为了管理者，可以充分发挥其创造性。

1.2.3管理方法和手段创新

新的生产方式的出现，基于网络的管理软件都为企业组织的扁平化提供了条件。

2扁平化企业组织结构的特征

组织结构扁平化，就是通过破除公司自上而下的科层制结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧缩的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有弹性、创造性的目的。1）扁平化的企业组织是一种高度分权化了的组织结构。公司的结构是围绕有明确目标的几项核心业务建立起来的，而不是围绕职能部门，职能部门的职责也随之逐渐淡化。2）真正地把“顾客满意”作为公司的原动力和衡量业绩的尺度。上至最高主管，下至第一线员工都同原材料与供应商以及顾客建立直接的、固定的联系，并吸收供应商和顾客的代表作为公司团队的成员，以便更好地面向顾客，快速地响应市场的变化。3）在扁平型组织中，公司的工作由原子型组织来完成，这种小型生产团队改变了中间管理者的角色。在一种亲密的、相对简单的工作状态中，完成复杂的任务。其成员不必花费更多的精力去算计如何往上爬的问题，这将大大地减少交易费用。4）每一单元都在经济和管理上对它自身的目标进行控制，员工之间以及与上级之间通过计算机和通信联络进行交流，而且每一个成员都负有信息交流的责任。5）在管理幅度不可避免地增宽的同时，训练员工进行自主管理。员工不必依上级而做出自己工作中的决策，并为之负责。这样就把它的每一个员工都变成既关心企业又关心个人的真正主人。在扁平化组织结构中，强调的是更加灵活的组织机制和对员

3扁平结构的优越性

扁平组织结构是对传统“金字塔式”组织结构的改革，具有较高的组织运作效能，具有以下四个方面的优越性。1）有利于决策和管理效率的提高。扁平结构的组织，高层领导和管理人员指导与沟通相对紧密，工作视野比较宽广、直观，容易把握市场经营机会，使管理决策快速准确。比起传统组织，上下情沟通和信息、指令要通过多层次转或传，既费时间，又易失真；同时工作程序复杂、公文旅行是必然的现象。2）有利于组织体制精简高效。减少管理层次必然要精简机构，特别是一些不适应市场要求、能被计算机简化或替代的部门与岗位。而传统组织，纵横关系复杂，必然要增设较多的诸如委员会和工作小组，增加自我服务功能，容易脱离企业中心任务；由于层次多，分工过细，岗位工作量不足，人浮于事，也是造成部门本位主义和机关综合症的一种根源，许多企业组织机构虽然搞精简改革，但由于未减层次，时间一长，又以其它形式增加更多的机构。3）有利于管理人才的培养。组织层次减少，一般管理人员的业务权限和责任必然加大，可以调动下属的工作积极性、主动性和创造性，增强使命感和责任感；也有利于培养独立自主开展工作的能力，造就一大批管理人才。4）有利于节约管理开支费用。扁平结构的组织，人员精简，加上发挥计算机辅助与替代功能，实现办公无纸化，信息传输与处理网络化，可以大幅减少办公费及其它管理费。

4企业组织扁平化的作用

4.1利于节约开支，降低成本

扁平化组织是基于流程而非职能分工来设计组织结构的，原有的部门被撤销、压缩或者合并，很多中间的管理层次得以压缩。扁平化组织基于流程对组织结构进行再造，通过精简机构和压缩中间管理层次实现了组织的扁平化，摆脱了传统组织因职能划分过细而带来的机构臃肿、部门林立、人员过多、开支过大的的弊端，避免了不必要的浪费，为组织节约了大量的管理和运营的成本。

4.2有利于增强组织的快速反应能力

扁平化的组织结构有利于增强组织的快速反应和应变能力。中间管理层次减少，信息沟通的速度加快，信息失真的可能性随之降低，企业高层能够在最快的时候内了解发生的情况并且做出决策，而基层也能在第一时间明白上级指示并做出快速反应。

4.3有利于组织员工的激励

在扁平化组织中，普通员工既是被管理者，也可能成为管理者和领导者；既可能是执行者，又可能成为决策者。所有员工都有可能通过一定的形式参与到企业的管理和决策活动中。此外，扁平化组织实行绩效管理，凡是有工作实绩的员工都能够获得更高的报酬、获得晋升的机会，组织成员的不同层次的需求都能够通过努力工作来得以自我实现。

4.4有利于促进组织间的协调与合作

扁平化组织最大的特点就是等级型组织和机动的计划小组并存。与传统组织中跨部门部门合作要依靠上级安排不同的是，扁平化组织中的跨部门合作是不同组织根据工作需要自发建立起来的合作关系。只要有共同的目标，只要有合作的需要，来自不同部门、不同岗位的人员就能够组成一个专业化程度很高、自主性很强的专业化工作团队或工作小组。

总结：企业组织实行扁平化有其存在的必然性，在推进扁平化的过程中要充分的调动各种资源，实现企业组织内部的最优配置。

参考文献：

[1]于萍.扁平化组织效率分析[J].企业管理，2007（5）.

[2]单汩源，刘正安：组织扁平化及其在企业中的应用[J].企业管理，1998（7）.

[3]车桂芳.浅析企业组织扁平化[J].陕西综合经济，2007（6）.