贾高丽(河南省宝丰县人民医院467400)
【摘要】目的探讨给予人性化护理的优质护理应用于妇产科术后的临床效果。方法2011年10月至2013年3月期间,我院600例妇产科手术患者,随机分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理),每组各300例,对两组焦虑程度、并发症、护理满意度,进行观察和比较。结果与对照组相比,观察组焦虑程度、并发症发生率均显著降低,护理满意度明显提高,P<0.05,差异有统计学意义。结论妇产科术后应用优质护理干预能够明显提高护理满意度,降低并发症的发生率,值得临床推广。
【关键词】人性化护理术后妇产科优质护理
【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)14-0301-02
人性化护理是在护理过程中充分体现人文护理理念,以“患者为中心”的服务宗旨,最大程度地满足产妇的身心需求,减少产妇的不是正常,提高护理质量[1]。本研究中,2011年10月至2013年3月期间,我院妇产科手术术后给予人性化护理的优质护理,取得了较好的临床效果,现将结果汇报如下。
1.资料与方法
1.1一般资料:2011年10月至2013年3月期间,我院600例妇产科手术患者,随机分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理),每组各300例。300例对照组患者中,年龄21.0~44.0岁,平均年龄(28.0±4.0)岁,其中初产妇287例,经产妇13例,高中以上文化程度240例,高中以下文化程度60例;300例观察组患者中,年龄22.0~45.0岁,平均年龄(28.5±4.0)岁,其中初产妇288例,经产妇12例,高中以上文化程度242例,高中以下文化程度58例。两组年龄、产次、文化程度等比较,差异没有统计学意义,具有可比性。
1.2护理方法:对照组采用常规护理,观察组给予优质护理:(1)人性化的住院环境:营造一个安静、整洁、舒适的病区环境,缓解患者的紧张情绪,减轻产妇分娩过程中的痛苦。通过与产妇交流,尊重产妇的个人隐私,努力营造家的温馨感觉,减轻患者的紧张、陌生感。(2)心理护理[2]:密切注意产妇情绪变化,通过主动交流和沟通,及时给予心理疏导,缓解患者内心压力,使其保持良好心态,积极配合治疗和护理,建立和谐的护患关系,降低医患纠纷发生率。注意与患者交流的语气、态度,增强产妇的信任感,根据产妇的具体情况,制定个性化沟通方式,进行人性化的心理护理。(3)治疗护理:术前做好各项术前准备,根据患者的文化程度,详细讲述疾病的相关知识,操作过程中,积极配合医师操作的同时,主动安慰产妇,给予充分的鼓励和关心,消除产妇对手术环境的陌生感、恐惧感,通过人性化护理服务,使产妇体会到温馨、舒适、安全感。(4)出院指导:加强产妇的健康教育,降解育婴知识,尊重产妇人格和个人隐私,指导产妇合理饮食,养成良好的生活习惯,定期复查。
1.3观察指标及判定标准:对两组焦虑程度、并发症、护理满意度,进行观察和比较。根据汉密尔顿焦虑量表[3],对两组产妇心理状态进行评估:(1)无焦虑:评分<6分;(2)疑似焦虑:评分7~14分;(3)焦虑:评分>14分。
1.4统计学方法:数据采用SPSS17.0统计学软件进行分析和比较,计数资料率的比较采用卡方检验,P<0.05,差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组焦虑程度比较:与对照组相比,观察组焦虑程度明显降低,P<0.05,差异有统计学意义,结果见表1。
表1两组焦虑程度比较[例(%)]
2.2两组并发症发生率和护理满意度比较:与对照组相比,观察组并发症发生率显著降低,护理满意度明显提高,P<0.05,差异有统计学意义,结果见表2。
表2两组并发症发生率和护理满意度比较[例(%)]
3.讨论
基于人性化护理的优质护理是一种个性化、综合性的护理模式,以“患者为中心”,充分调动护理人员的积极性、创造性,提高治疗的临床疗效,通过心理、生理、精神等多方面护理干预,给与患者舒适的护理服务,提高整体护理服务质量,争创优质护理[4]。护理人员与患者及其家属主动沟通,应用真诚的态度与患者交流,使其感受到家的温暖,了解患者的疾苦,及时给予心理疏导,消除产妇内心紧张、焦虑、恐惧等负面情绪,尽可能满足其正当需求,使其感受到亲人般的关心和照顾,营造一个集治疗、康复为一体的温馨环境,使患者不仅可以得到疾病的医治,还可以得到精神伤的满足感和安全感。护理人员需要掌握沟通技巧,通过人性化服务,在护理操作开展的同时,也要给患者讲述疾病相关知识,提高患者对疾病知识的了解度,使产妇得到情感上的支持,提高护理满意度,减少妇产科手术并发症的发生率,改善护理服务质量,减少医疗纠纷。给予人性化护理的优质护理是从生理、心理、生活等多方面,给予护理服务的整体护理模式,也同样提高了护理人员的要求和素质,需要护理人员不断完善自身素质,才能更好地提供优质护理服务。
本研究中,与对照组相比,观察组焦虑程度、并发症发生率均显著降低,护理满意度明显提高,总而言之,妇产科术后应用优质护理干预能够明显提高护理满意度,降低并发症的发生率,值得临床推广。
参考文献
[1]高红娟.优质护理服务对剖宫产术后疼痛的影响[J].吉林医学,2012,33(5)1080.
[2]刘英.疼痛教育对产科病人疼痛认知及术后康复的影响[J].护理研究,200923(2)424-425.
[3]梁丽红,优质护理干预对剖宫产术后腹胀的影响[J].按摩与康复医学,2011,8(1):51.
[4]王燕,基层医院184例剖宫产手术优质护理服务体会[J].护理与康复,2011,10(6)526-527.