如何做好高压客户的用电检查工作的具体措施张占峰

如何做好高压客户的用电检查工作的具体措施张占峰

张占峰

(国网宁夏电力有限公司中卫供电公司宁夏中卫755000)

摘要：伴随着我国市场经济开放程度的不断深化，人们对于电力能源的需求量也呈现出逐年上升的趋势，当前高压用电的客户也越来越多，给国内的电力供应系统带来极大的负担。虽然我国的电力系统经过了长时间的发展也取得了一定的成效，但是高压用电客户的管理系统过于陈旧，早已无法满足当前的用电需求。文中对于国内高压用电客户在数据管理当中存在的问题进行了简要地分析与探讨，并运用远程抄表系统以及负荷控制的方式来全面提高用电检查的工作质量，以供相关从业人员进行参考、借鉴。

关键词：高压客户；用电检查工作；有效措施；

引言：

做好高压用电客户的检查工作，不但能够为广大高压用电客户的安全起到重要的保障作用，而且还能够维护供电企业和用电客户的利益；除此之外，做好高压客户的用电检查工作还能够起到强化用电安全、减少用电事故发生的概率，保障人们的正常生产与生活。如果在用电检查过程当中出现问题或者疏漏，轻则出现违规用电或者安全隐患，严重的将会造成高压用户的生命财产受到严重损失。因此，必须要制定出一套科学、有效的解决办法，来做好高压客户的用电检查工作。

1高压用户的用电检查管理系统的设计原则

1.1先进性原则

在构建高压客户用电检查管理系统的过程中，应当要严格按照统一化的规则与领导、统一化的设计来进行分批建设，同时还要坚决贯彻国家以及地方的政策法规，积极、主动地对其他省市的供电情况进行了解与考察，并总结出宝贵的经验与教训。除此之外，在构建高压客户用电检查管理系统当中还应当要引入当前电力市场中的新理念，加快电网商业化改革的脚步。在软件系统的设计以及平台的选择上必须要符合当前国内电力营销管理的发展现状，重视系统的扩展性、兼容性以及超前性，避免发生重复建设的问题。

1.2安全统一原则

想要顺利地实现电网商业化的目标，就必须在电子贸易以及权限设定这两个环节的安全性与可靠性放在首位，聘用优秀的人才以及技术团队来对数据包进行升级以及系统的安全维护，结合高强度的防火墙以及硬件设备来为系统保驾护航，确保系统能够长久、持续、安全地运行。

1.3灵活实用原则

灵活性就是在系统业务的设计过程中，要坚持对事不对人的原则，根据业务的发展规律以及流程进行相应的优化，避免出现交叉、重复的问题影响工作效率，在业务流程设计环节中必须要具备灵活性与跳跃性。在高压客户用电检查管理系统的设计设计过程中，必须要将软件的实用性、合理性、兼容性、扩展性、操作性纳入到考虑范围，而且还要保障软件能够和不同的银行系统、企业MIS、自动化配网等系统进行稳定对接。

1.4适应性原则

随着国家政策、企业管理模式与经营策略的变化，营销管理工作也会出现相应的变化。所以软件系统在设计与开发过程中要对整个业务体系进行组态化管控，全面提升软件的适应性与自动重组功能。

2高压客户用电检查管理存在的问题

2.1高压用户加大电网运行的不稳定

随着工业进程的不断推进，国内的高载能用电客户数量越来越多，这也给电网的稳定性与安全性造成了一定程度的负担与影响，此外在进行客户管理的工作方面也出现了许多问题。对于此类客户，必须要提高客户用电检查的力度与次数来规范客户的用电行为。在进行用电检查工作时要与实际情况相结合，确保用电检查管理系统在信息数据的处理上能够达到高效、及时、准确的要求。

2.2检查管理系统存在问题

在进行高压用户用电检查时，必须要重视以下几个问题：（1）高压用户资料内容复杂而且数量多，信息变化的频率高，人力与物力资源投入较大；（2）在人为管理环节当中，从计划的制定、推行、处理、以及反馈等方面无法构成一个整体，工作质量与效率无法得到有效地提高；（3）用电检查和营销业务主要是通过人为的方式进行处理，导致经常出现延期或者人为原因所引起的失误等，必须要经过严格的系统化流程来进行全程监管。这三个问题如果出现在高压用户管理当中，就会引起电量、电费、管理工作、合同约定等矛盾纠纷，这对于整个供电企业的可持续发展造成严重的阻碍。

3做好高压客户用电检查工作的有效措施

3.1完善高压用户管理数据库

数据库作为整个系统的核心，数据库设计的好坏对于系统的安全性与稳定性具有重要影响。（1）实现数据信息全面化。将所有数据的类型、名称、时间以及传递周期、数据大小进行归纳、整理，一个完善的数据库能够为用电检查管理系统提供重要的帮助：首先，能够及时、有效地在庞大的数据量中采集到所需的数据内容；其次，解决数据冗余问题；实现数据的规范性与标准性；维护数据信息的独立性。掌握数据的收集与处理过程，并对于数据信息的来源、采集方式、信息处理的流程与标准、数据的作用进行了解，明白数据信息的组构、数据的不同性质、各种不同的算法以及承值范围。（2）遵守设计原则。第一，要确保设计内容合理，整体结构清楚、分明，将数据进行归纳合并，降低数据冗余并实现数据共享；第二，保障数据的扩展性与独立性，防止数据库在设计上或者在结构上出现变化而导致程序无法正常运行；第三，数据编码要标准化、规范化。

3.2运用远程抄表系统

远程自动抄表系统（英文缩写为AMRS）是运用先进的计算机互联网技术与通讯技术来对用电客户的电表信息进行自动读取与信息处理的系统。推行电能自动抄表系统不仅是电力行业发展的必然趋势，同时也是节省人力劳动、提高工作效率的重要方法。通过远程抄表系统，能够有效地提升抄表的精确性，避免出现人为抄表所出现的失误而引起纠纷，节省大量的成本投入，还能够让电管机构即时、准确地掌握所有用电客户的信息与状态。（如图1）

图1：

3.3构建先进的管理机制

成立一个工作小组来对用电检查工作进行监督和理，提高用电检查工作的质量与效率，同时还要运用“机器+制度+流程”的管理模式，以满足电力大客户用电检查管理系统的需求。同时还要对所在地区的电力大客户进行不定期的电量、电费检查，并做好用电事故分析记录，对于用电户违章用电、窃电行为进行从严处罚，情节严重的则送至司法机构进行处理，保障电网系统能够的长久、稳定地运行。

4结语：

综上所述，想要将高压客户用电检查管理工作做好，就必须要做好系统和数据库的建设，确保业务处理规范化、管理方式效率化、决策合理化，全面提升高压用户用电检查工作的效率。

参考文献：

[1]刘艳丽.高压用户用电安全检查工作探析[J].中国科技博览，2016(12)：124-137.

[2]林敏，李斌.供电企业高压客户业扩报装流程的优化研究[J].科研，2015(03)：155-168.