医院体检中心护理风险管理的应用效果分析

医院体检中心护理风险管理的应用效果分析

闵庆红1王红2

（1河北省任丘市华北石油二部医院河北任丘062552）

（2河北省任丘市华北石油东风社区卫生服务中心河北任丘062552）

【摘要】目的：探析医院体检中心护理风险管理的应用效果。方法：我院于2015年1月至2017年1月随机选取了64例体检者作为体检对象，将其分为对照组和观察组，每组32例，进而进行体检工作。其中对对照组的体检者实施常规的护理措施，对观察组的体检者增加护理风险管理内容，进而分析和评价两组体检者的护理质量以及护理满意度。结果：对两组体检者进行不同的护理工作之后，观察组体检者的护理质量方面的分数，明显高于对照组体检者的分数，并且观察组的满意度96.87%也明显高于对照组的满意度71.88%，两组体检者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：进一步加强医院体检中心护理风险管理的工作，有利于提高体检者的护理质量和护理满意度，对于体检者有着极大的帮助，值得临床推广。

【关键词】体检中心；护理风险管理；应用效果

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2017）32-0174-02

随着我国医疗技术水平的逐步提高，我国居民对于自身的健康问题已经越来越重视。为了对自身健康有更充分的了解，越来越多的人加入到了医院体检活动之中，以帮助自身对于疾病的预防。而人们进行体检的主要场所，则是医院的体检中心，对于帮助人们进行体检工作和预防疾病工作，有着极大的帮助[1]。但是，体检中心在发展的过程中，依旧存在着诸多问题。因此，医院体检中心为了减少风险问题的出现，必须加强护理风险管理的工作。因此，为了做好这方面的工作，我院于2015年1月至2017年1月随机选取了64例体检者作为体检对象，通过进行护理风险管理，进而对其应用效果进行评价和研究工作，取得了良好的效果，其具体操作方式如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

我院于2015年1月至2017年1月随机选取了64例体检者作为体检对象，将其分为对照组和观察组，每组32例，进而进行体检工作。其中对照组拥有男性体检者20例，女性12例，年龄21～68岁，平均年龄（44.5±23.5）岁。而观察组拥有男性体检者17例，女性15例，年龄23～66岁，平均年龄（44.5±21.5）岁。两组体检者差异不大，没有统计学意义（P>0.05）。

1.2护理方式

1.2.1对照组体检者的护理方式对照组的体检者采取的护理方式为常规护理方式，因此对照组的体检者达到医院准备体检时，护理人员必须做好相关的工作。护理人员为了对体检者有更深入的了解，需要对体检者的个人信息进行采集，并且对其进行相应的宣传教育工作。为了更好的对体检者进行体检工作，护理人员需要制定详细的体检计划。同时，为了保证体检环境的舒适，必须做好相应的清洁和消毒工作，以保证体检环境的干净整洁，有利于体检者体检工作的开展。

1.2.2观察组体检者的护理方式对观察者组体检者进行的护理方式，则是在对照组的护理方式的基础之上进行的护理方式，增加了护理风险管理内容。由于体检中心的护理工作存在着一定风险，并且人们健康观念有了显著提升，越来越多的人开始重视自身的体检工作。而为了能够获得更好地体检方面的服务，并且由于部分体检者缺乏相关的医学知识，对于所做的体检的结果有着一定的疑问。因此，为了更好地帮助体检者进行体检工作，体检中心必须制定严格的系统风险管理制度及风险教育工作，同时提高护理人员的服务意识，帮助其提高业务水平，并且提高耐心程度，对体检者所产生的疑问进行耐心的解答，以防止医患纠纷的出现。同时，还要定期组织医疗专家进行相应的健康知识方面的指导工作，从而提高体检中心的服务水平，推动体检工作的顺利进行。

1.3评价标准

体检者对于护理人员所进行的护理工作，其护理质量的好坏以及对其护理的满意度，主要是对护理安全、护理态度、技术操作、宣教等进行评分进行判定的。满分为100分，而护理满意度的评价等级，主要包括非常满意、满意以及不满意。如果体检者对于护理人员的护理工作非常满意，则其总分就在85～100分之间，如果只是满意的话，则分数是在60～84分之间，如果对于护理人员的护理工作不满意，则是在60分以下。

1.4统计学分析

利用SPSS17.0软件分析本文中产生的数据，若结果显示P<0.05，则说明有统计学意义。

2.结果

2.1两组体检者护理质量的比较

两组体检者通过护理后发现，观察组体检者的护理质量方面的分数，明显高于对照组体检者的分数，两组体检者差异显著，有统计学意义（P<0.05），见表1。

3.讨论

作为一门研究风险发生规律和风险控制技术的方式，风险管理是当前社会的一门新兴学科。而在医院中进行护理风险管理方面的工作，则对于医院体检者的健康权益和经济权益有着充足的保障。同时，通过进行护理风险管理方面的工作，则有利于进一步促进医护人员工作的开展。随着我国医疗技术水平的显著提升，人们对于自身的健康也越来越重视，从而加强了疾病的预防工作，进行了身体体检方面的工作。而医院体检中心实施护理风险管理，可以有效降低体检中心护理服务风险系数，为每一位体检者提供优质的护理服务[2]。

根据我院的研究显示，对两组体检者进行不同的护理工作之后，观察组体检者的护理质量方面的分数，明显高于对照组体检者的分数，并且观察组的满意度也明显高于对照组的满意度，两组体检者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。以此表明，对体检者使用护理风险管理内容进行护理，取得了良好的效果，有利于提高体检者的护理质量和护理满意度，对于体检者有着极大的帮助，值得临床推广[3]。

综上所述，对体检者使用护理风险管理内容进行护理，取得了良好的效果，值得临床推广。

【参考文献】

[1]邵斐非，赵红聪，范茂丹.优质护理在体检机构中的正效应[J].中国疗养医学，2014，22(3)：271-272.

[2]张玉姣.体检中心护理风险管理的因素与分析[J].当代临床医刊，2016，29(5)：2598.

[3]朱建英，杨焕民，刘莹.呼吸内科病房中护理风险管理的应用效果分析[J].中国实用医药，2015，32(29)：289-290.