电力企业提升人力资源绩效管理的途径探析王淑娴

电力企业提升人力资源绩效管理的途径探析王淑娴

王淑娴

（国网江苏省电力公司南京供电公司江苏南京210000）

摘要：企业内部的有序运行需要不断完善内部的管理制度，对于员工的基本考核需要从人力资源绩效管理入手。电力企业的主要运营工作是国家电网的建设和运营，对于电力资源的覆盖和保障工作直接关系国民经济的命脉。对于电力企业内部员工的管理工作更要科学、规范。文章据此，主要对电力企业提升人力资源绩效管理的主要途径进行研究和分析。

关键词：电力企业；人力资源；绩效管理；途径

前言：人力资源绩效管理是企业管理制度的重要组成，当前社会，企业面临的竞争压力比较大，只有提高管理效率以及效果，才能增强企业的竞争力。加强绩效管理，可以提高员工工作的热情以及效率，还可以了解不同员工的工作能力，从而根据员工的表现对其进行奖励，这对其他员工也有激励作用。

1电力企业绩效考核评价思路

员工业绩考核程序一般包括制定考核计划、考核沟通与辅导、考核评价、考核结果反馈及应用四个环节。

（1）制定考核计划。依据员工签订的岗位责任书，由考核者和被考核者共同参与考核计划的制订，商定考核期内的工作目标、任务及考核标准，在绩效期望方面达成共识。

（2）考核沟通与辅导。考核者全程跟踪考核计划实施进展情况，对员工工作中出现的情况和问题及时给予正确的引导和帮助；被考核者及时主动汇报工作进程、需上级协调解决的问题等，建立良好的沟通反馈机制。

（3）考核评价。按照考核计划确定的工作任务与目标、评价标准，针对不同考核内容运用相应考核方法进行考核评价。

（4）考核结果反馈与应用

①考核结束后，考核工作小组将考核结果公布，并向被考核者进行反馈，肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议。②员工业绩考核结果可应用于绩效工资兑现、工资薪级岗级调整、非物质激励、教育培训、人才评价等。

（5）考核内容

员工业绩考核是根据员工的岗位职责，运用定量和定性的方法，对工作业绩和工作表现进行考核评价。工作业绩考核主要是对年度岗位责任书确定的目标任务，从工作效率、工作

质量、工作成效等维度进行考核。工作表现考核是从工作态度、执行能力、团队协作能力、沟通能力等多个维度对员工在工作过程的综合表现进行考核。员工业绩考核分月度考核和年度考核。

（6）考核方法

区分不同管理方式和岗位工作特点可以采用不同的考核方法。其中，工作业绩考核可单独或组合使用目标任务考核、业绩指标考核、工作计分考核等方法进行考核，或采用“上级

评价下级”的方式，由员工所在组织的上级评分。工作表现可采用多维度测评考核法进行考核。

（7）考核结果的分布

员工业绩考核结果按考核综合得分对应划分为A、B、C、D四个等级，并按相应比例控制。

（8）考核结果应用

员工业绩考核结果与绩效工资挂钩，并在每月和年度中给予兑现。计算公式为：绩效工资＝员工个人岗级、薪级对应薪点数×绩效工资点值×绩效工资倾斜系数×业绩考核等级系数。

2电力企业人力资源绩效管理存在的问题

2.1对人力资源绩效管理不够重视

人力资源绩效管理是一项重要的工作，但是有的电力企业管理者没有认识到这项管理工作的重要意义，管理制度存在流于形式的问题，管理的方法也不恰当，有时会出现适得其反的效果。在绩效考核时，制定的标准并不合理，考核也缺乏公正性，使得绩效管理没有发挥出应有的效用价值。

2.2管理制度落后

有的电力企业在制定人力资源绩效管理制度时，照搬其他企业的制度，没有结合自身特点，使得管理制度无法落实。电力企业经营的工作考验了员工的协同性，但是由于管理制度比较落后，没有考察员工的协同性，无法有效提高工作人员的能力水平。

2.3绩效考核缺乏公平性

绩效考核对员工有着激励作用，但是这是在绩效考核制度合理的前提下，在实际中，很多电力企业制定的绩效考核制度缺乏公平性，使得很多员工出现了抵触情绪。在绩效管理中有时会打出人情世故分，没有做到公平、公正，而且对工作表现一直较好的员工有着一定打击，使其丧失了工作的热情以及积极性。

2.4管理缺乏沟通

人力资源绩效管理需要接受员工的反馈与意见，但是很多管理者比较专断，不听取员工反映的情况，无法解决员工反映的问题，极大的降低了管理工作的效率，而且还增加了管理者与基层员工的隔阂。在绩效管理过程中应加强与员工的沟通，合理应用管理方法，从而营造出和谐的工作氛围。

3电力企业提升人力资源绩效管理工作的途径

3.1对于绩效管理的理念进行更新

在电力企业中进行的绩效管理工作之所以可能不能得到有效的实施，究其根本就是由于领导者的管理理念没有进行及时更新，且对于所进行的绩效管理工作没有理解透彻，导致电力企业内部所开展的绩效管理工作效果很难取得。在这种情况下，要想促使管理者对于绩效管理工作更好地开展，就需要统一企业中领导层的观念以及认识，最终实现企业与员工的双向发展。而企业中开展绩效管理工作，实现员工薪酬上升只是其中的一个目的。在人力资源管理工作中，需要对员工绩效考核主要细则和内容要求作出更加深刻的总结，全面更新绩效管理理念。一方面可以是对员工绩效考核的要素进行细化和量化，保证考核标准客观、公正；另一方面，需要对具体的考核标准评价体系进行精确的等级规定，对不同的岗位、不同的工龄进行不同的考核标准制定，促进绩效管理理念在实践工作中结合实际、与时俱进。

3.2对于电力企业开展绩效管理的目的进行明确

在绩效管理过程中，评估绩效管理工作以及对绩效管理结果做出反馈是其中难度较大的部分。而其中的工作计划的制定以及绩效工作目标的制定都难度较小。且对于绩效工作过程进行管理时，其难度也较小。但是，在进行绩效管理的时候，真正有难度的是将绩效考核的结果如实反映给员工，且通过绩效考核的结果，对于员工将会产生实际的激励效果，在工作实践中，需要首先对绩效管理的目的进行明确，并根据目的进行绩效考核的实际工作。任何一项工作的开展都需要具有明确的实施目标，明确在电力企业内部实行员工绩效考核管理是为了进一步让员工认识到自己在工作中的地位以及在岗位操作中的优势和不足。

3.3对于绩效管理体系进行完善

在电力企业中开展的绩效管理工作主要包括绩效工作开展的计划、绩效工作的具体实施以及绩效结果的反馈、绩效考核程序的改善等。从本质上来说，其属于一种闭合循环系统。一般来说，一个完善的绩效管理体系主要是以上述四个部分为基础，在对绩效考核体系制定完成后，还需要保证其具有一定的稳定性，从而使得考核工作的权威性得到保证。

结语：综上所述，从目前我国电力企业人力资源绩效管理现状来看，人力资源绩效管理存在诸多不足之处，如重视程度不够、管理指标的缺乏、反馈机制的缺乏等。对此，应当探究切实有效的优化措施，调整人力资源绩效管理，使其在电力企业中充分发挥作用，调动员工积极性、创造性、主动性，在岗位中做出卓越贡献，促进企业良好发展。所以，积极探寻优化人力资源绩效管理的有效途径对电力企业来说是非常有意义的，可以改变企业现状，使企业在竞争激烈的市场环境中快速、稳定地发展。

参考文献：

[1]杨跃东.浅谈电力企业人力资源绩效管理[J].企业改革与管理，2014

[2]孙红梅.电力企业绩效管理现状及提升措施分析[J].中国高新技术企业，2015

[3]陈晓艳.电力企业内部会计控制问题研究[J].财会学习.2016

[4]刘向华.电力企业人力资源管理的绩效评价及其优化[J].企业改革与管理，2015