新形势下供电企业电力市场营销策略研究易蕾蕾

新形势下供电企业电力市场营销策略研究易蕾蕾

易蕾蕾

（国网张家界供电公司湖南张家界427000）

摘要：企业在激烈的市场竞争中要想能够获得长期稳定的发展就需要重视企业中的营销，因为市场营销能够为企业带来最为直接的利益。供电企业在我国发展过程中属于新兴的企业，具有较强的发展潜力，同时也拥有较强的开发价值。因此新形势下供电企业在发展的过程中需要将发展精力多多向市场营销靠拢。本文针对新形势下供电企业在电力营销中存在的问题进行了深入的分析，并且在分析的过程中为问题的有效解决提出了具有针对性的对策，希望能够有效地提升电力企业在综合发展中的核心竞争力，使电力企业能够有效地保持可持续性的发展。

关键词：新形势；供电企业；电力市场；营销策略

引言：当前时代发展背景下，电力已经成为人们生活以及工作中所必不可缺的一部分，因为电力会在人们生活的方方面面产生影响。所以电力企业在发展的过程中需要更加注重电力营销，获得更多的电力市场，这样能够有效地促进电力企业的发展。

一、新形势下供电企业电力市场营销所面临的问题

（一）电力企业市场竞争意识淡薄

新发展形势下，市场经济体制也获得了不断的完善，在不断加快的市场化进程中，电力企业并没有能够及时地转变发展的观念，在他们的意识中，自身与客户之间的关系仍然是管理与被管理的关系。当用户产生了用电需求以后就必须提前申请，这样的方式之间存有不平等的关系。新形势下，客户对企业电力营销服务的要求越来越高，所以对于电力企业来讲都必须积极地明确发展的方向，能够认识到企业自身与客户之间的平等关系，明确管理模式，加强在营销过程中与客户关系之间的管理。

（二）电力企业素质欠缺

电力企业在发展的过程中并不够十分重视营销部门，这也使得营销人员在实际的工作过程中得不到有效的重视。这种发展模式下使得很多优秀的人才都不愿意到营销部门去工作。这也在无形之中降低了营销部门的整体素质水平。影响了电力企业进一步的发展。

（三）电力企业市场营销策略过于单一

企业在发展过程中都需要设立独立的营销部门，但是在电力企业的发展过程中并其市场营销策略仍过于单一，管理机制十分落后。新形势下信息化是发展中的必然，但是电力企业在实际的发展过程中信息化覆盖过程中存有较多的缺陷，管理方面存有众多不稳定的因素，这样十分容易引起安全漏洞，从而不能保证信息的安全，危害企业的切身利益。

二、新形势下供电企业电力市场营销策略

（一）实际营销中加强供电服务

企业在发展中要不断加强服务，因为服务质量的高低也已经成为人们所重视的内容。供电企业属于服务型的企业，在发展过程中只有能够为用户提供优质的服务才能让用户在用电的过程中产生较好的用电体验。电力企业在发展过程中还要提升员工在工作过程中的服务理念，能够让员工意识到自身为用户所提供的是服务而不仅仅是产品。在实际的发展中供电企业还要能够及时对消费者进行有效的回访以及走访，多多询问消费者的意见，针对其中存在的问题进行改正。员工针对这些问题要进行及时的反馈，这也能够有效地促进供电企业的快速发展。

（二）电力企业要提高对营销的意识

企业要想发展就要提升自身的营销能力，因此电力企业要提高对营销的意识。这一定对于企业来讲并不难，因为随着人们生活节奏的不断加快，人们也越来越意识到营销所带来的好处。生活中的每一项事物都是都是处于推陈出新的过程中，所以电力企业在发展过程中首先要对市场营销做好定位，能够不断地对营销手段进行更新，进而能够使电力企业营销部门蓬勃发展。

（三）优化电力产品的价格

市场营销过程中，价格是其发展过程中十分重要的影响因素，因为客户在产品的选择上首先是要考虑到客户是否能够接受产品的价格。所以电力企业在发展中首先需要对价格进行有效的优化，能够站在客户的角度使价格更加合理化，这样也能够有效地保证资源得到合理的分配。电力企业在营销过程中可以为那些长期合作的老客户提供适当的优惠政策，这样也能够有效地提升客户的忠诚度，进而增强电力企业的竞争力。

（四）开拓电力市场的发展空间

电力企业首先要认识到自身发展过程中存在的危机，需要首先具备一定的危机感，在这样的要求下重视新市场的开拓，不断地挖掘新的客户，加大对周边市场营销力度。电力企业在开拓新的发展市场的过程中还要采取一定的措施保证原有客户，减少客户的流失，延长平均客户的留存时间。电力企业的管理层在企业的发展中发挥着相当重要的作用，因为管理层能够对管理过程起到有效的影响作用，所以管理层要不断创新新客户关系的营销策略，进而能够与客户建立长期的友好关系，降低电力企业在营销中的成本，从而有效地避免原有客户的流失。

（五）电力企业要着手信息营销系统建设与管理

信息管理是每一个企业都需要加强以及重视的层面，因此电力企业在发展中需要采取恰当的措施对信息系统进行管理。例如对于供电企业来讲，在新形势下需要建立新的营销策略，为客户能够带来更加贴心的服务，为企业的发展开拓更加广阔的发展空间。同时，企业也可以聘请专业的人员来对市场进行销售市场研究，在专业人员得出的市场主要导向后，进行与之对应的市场营销策略。同时，在科技如此发达的今天，电力企业还需要能够不断地提升自身的技术，加强对信息自动化的应用，创新更多的新型产品，注重人才队伍的建设，进而有效地改善企业在信息营销中所存在的不足。

结语：总之，电力的发展是人类进步的一大重要标志，对于电力企业的发展而言，首先需要在意识上有所转变，能够不断提升对市场营销的重视程度。在实际的发展过程中需要能够顺应时代发展的潮流，不断开拓市场，提升企业在发展过程中的动力。电力企业在发展中也需要能够认清发展的趋势，不断更新自身市场营销的策略，进而有效地提升供电企业的整体发展水平，为人们的生活带来更多的便利，全面提升社会发展水平。

参考文献：

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