黑龙江佳木斯市图书馆黑龙江佳木斯154000
摘要:当今社会,随着计算机网络信息技术的发展,不同领域、不同行业、不同文化、不同意识形态之间的跨界合作与研究成为一种潮流。机构聚合、优势互补、协同发展已成为各行各业寻求快速发展和可持续发展的主流。结合社会实践,探讨高校图书馆与地方社会文化团体、研究机构和政府部门通过加强互动,构建适合地方差异性特征的跨界合作与协同发展式服务模式,深化学科化服务,满足读者需求,提高自身综合服务水平。
关键词:高校图书馆;协同发展;图书馆服务
高校图书馆积极利用新信息、新技术,逐步实现从资源到功能的数字化、网络化、智能化建设,服务能力大大增强,便捷、即时、移动、泛在、知识及智慧服务成为可能,正在被重新定义,纸本与数字并存、远程与本地并行、现实与虚拟互补,已逐步成为现在和未来图书馆系统的存在模式,引领社会对于信息、知识、技术的获取与有效利用成为图书馆的新功能和新任务。我国已进入不断繁荣发展的文化强国的重要历史时期,如何凭借自身优势,抓住机遇,在加强对地方文化建设服务的同时,达到自身服务能力的提高和服务的增值,已成为当前高校图书馆与时俱进、努力探索、寻求超越和突破的新课题。
一、高校图书馆服务于地方文化的必要性
高校与地方文化互动的加强及师生对地方文化信息知识需求的增加,与此同时,校园文化建设与地方文化领域的互动合作不断加强,通过成立专门的研究院、共同开展相关文化研究论坛、建地方文化方面数据库等与文化建设;中国矿业大学不仅以其自然科学技术优势参与地方社会发展,近年来,在哲学社会科学和文化领域参与当地文化合作互动也不断加强,为文化发展和区域崛起提供了更多、更强的人才、智力支持。而当今多才多艺、兴趣广泛、乐于展示自我的“G一代”大学生,在校园文化与地方文化加强互动的影响下,也越来越注重参与地方各类文化活动,以全面锻炼和发展自我。大学生参与地方、社会各类或文化活动的例子不胜枚举。高校对地方文化发展的参与必然增加了师生对地方文化的关注和与之互动,并引起他们对地方文化发展的文献信息知识需求的增加。地方文化建设是包括理论研究、传播传承和可持续发展等内容的系统工程。这要求高校图书馆关注师生读者对地方文献、文化发展信息知识需求的增加与其自身所能提供的相应文献信息知识不足、甚至缺失之间的矛盾,关注地方文化快速发展及其对高校参与的期待,通过跨界合作、协同发展,服务地方文化,提高自身综合服务能力,满足读者的多样化需求。
二、图书馆的合作与协同发展及其弊端
国内外图书馆界自20世纪早期就开始了以联合编目、馆际互借、资源共建共享、技术合作等为内容,以“高校+高校”或者“公共+公共”为基本形态的各种行业内合作与协同发展,这在一定程度上起到了行业内的共建共享资源、节约经费等重要作用。但是,也不能否认,这种合作与协同,重在自我建设,没有打破行业和条块限制,缺乏与外界的互动、交流、推介与协作,社会服务绩效并不显著,也没有带来图书馆形象的实质改观,资源重复建设、经费浪费现象依然存在。
三、高校图书馆的协同发展式服务策略
1、市域图书馆服务联盟中心馆的建设
(1)建设步骤与内容。首先,由政府提供具有一定规模的整体建筑,各高校图书馆、公共图书馆以各自的分馆形式统一进驻,建成经济文化区域内最大、最具影响力的文献信息知识智库。高校图书馆和市图书馆,共同构成市域文献信息知识联合服务共同体,并强调高校图书馆的文化辐射,形成以高校图书馆为主导的强力文化辐射中心。中心馆内,各成员馆依托自身优势各自进行地方文化资源、信息建设、文献借阅、信息素养教育、提供参考咨询等基础服务;重点加强空间建设,打造政府、企业、文化研究及文化产业等基于行业、实体的学科化创意服务中心;各成员馆学科馆员以主动式、实践式服务为企业、文化研究机构提供信息、策划和方案等,助力地方文化发展。空间建设方面,还应强调政府、各成员馆等联合举办的各领域、各学科的名人名家讲座、学科主题论坛,也可举办驻高校大学生历史文化知识系列比赛等,加强地方文化氛围建设和文化底蕴的打造,传承、弘扬、保护本土文化,以此助力本地文化扩大影响,建立品牌,激发市民的自豪感和建设家乡的豪情壮志,同时,提高自身服务能力。
(2)资金支持、利用及服务对象。资金支持是中心馆运行起来的最基本前提,因此要把握好资源建设资金的使用原则,强调优势互补、互利互惠和经费节约。比如,要依托各馆文献资源、建馆经验、人力资源、较强的服务能力等优势,以地方文化发展所需的文献信息知识为主,完善各馆优势资源体系;资源建设要统筹规划,合理利用,避免重复建设;中心馆内成员馆实行资源共享;对成员馆派出的馆员实行一定的补助政策,以保障人力资源的稳定、协调等。中心馆服务对象包括高校师生在内的各行各业各界的所有读者。所有读者凭市民一卡通享受各类服务。各类读者对各成员馆所属的所有文献信息知识资源的借阅和使用,则通过联盟中心成员馆中转来实现。
2、成立虚拟三位一体文化协同发展研究中心。虚拟三位一体发展研究中心即指由高校图书馆、文化主管部门和社会文化团体基于共同发展需求,在各自机构成立互动联系平台,进而建立协同发展联盟关系,并以现代网络虚拟服务为主要手段,加强联系、互动与合作,协同发展。虚拟三位一体文化发展研究中心以文化团体自主科研活动为主体,政府提供必要的决策、引导和支持。
高校图书馆馆员则以“高级信息专家”或以学科知识服务团队身份嵌入文化发展研究的过程中,参与讨论,凭借对文献信息知识的高度敏感,了解、发现、获取、分析并把握学术前沿、研究的可行性、产业化等信息;或者以“第一负责人”身份进行课题的策划、组织与实施,对相关信息加以组织、管理、设计、营销与推广,并联系相关专家共同参与,在需求方和被需求方之间进行信息的传递、组织和策划,以实现学科化、个性化、知识化、泛在化的信息知识需求服务。
3、成立地方历史文化传承与发展联合会。大学生社团不仅是高校校园文化的重要建设者和实践者,也以其旺盛的求知、求进步欲和社会责任感,成为社会先进文化传承、弘扬的主力军。高校图书馆作为大学生的第二课堂,可以成立高校大学生地方历史文化传承与发展联合会,并挂靠于地方相关职能部门,邀请师生参加,从而形成馆员、师生读者与地方文化互动的平台。通过举办各类相关文化传承活动或进行相关研究,指导学生充分利用馆藏,与社会实践深入结合,参与地方文化建设和发展的同时,帮助大学生充分利用图书馆优势、全面锻炼自我。
通过开展跨界合作、协同发展服务,加强市域内各类图书馆、地方社会各界合作与交流,高校图书馆增加了“地气”接触,扩大了服务半径,克服了传统模式下高校图书馆服务地方文化的种种障碍;市域内资源、技术、人力、资金等得到优化配置和有效利用,最大限度地避免市域性资源重复建设、人力资源不均、资源浪费与经费不足的恶性循环],同时,在新信息技术环境下,面对用户对于信息知识的泛在化需求和获取途径的多样化,馆员能够很好地嵌入学科发展、发挥隐形知识和服务潜能,提高服务质量和绩效,在与地方文化协同发展中共赢。
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