浅谈电力营销工作中营销稽查监控系统应用效率的提升陈天坤

浅谈电力营销工作中营销稽查监控系统应用效率的提升陈天坤

陈天坤

（国网福建古田县供电有限公司福建省宁德市352200）

摘要：随着我国经济的迅猛发展，电力营销市场之中的竞争也日趋激烈，客户的不断增多从客观上加大了电力设备的负担，使得一些电能浪费的情况明显增多。文章通过对电力营销稽查监控技术在电力营销业务之中的具体运用，它能够实现对电力营销进行有效的稽查与监控，进而有效地提高电力企业电力营销业务的工作效率，增加电力企业的经济收益。

关键词：电力营销稽查；监控系统；应用

引言

当前，随着经济的不断发展而引起了用电量的增加，每年我国用电总量在不断攀升。对于电能浪费这种情况，电力部门需要不断推出更好的措施来提高用电效率。当前，电力营销稽查监控技术可以使电能资源的使用趋近合理，保证电能损失较少，使客户的用电方便满意。作为为客户办理用电业务的主要工作，电力营销业务的服务质量将会直接影响电力公司的经济收益，而且，作为电力公司经济发展的主要业务，电力营销工作一旦营销质量不过关，那么就会对电力公司造成不好的影响。

1电力营销稽查的意义

电力企业为了更好地满足社会发展的需求，顺应市场经济的发展趋势，就需要从内部入手，对电力系统的生产和运行都加强控制，尤其是电力营销工作。但是现如今的电力营销工作和传统的营销方式之间存在着明显的差异，其安全性无法得到保障。主要是由于电力营销专业的工作人员不再是极力地推广电力产品，而是对市场的发展趋势进行预测，同时协调电力企业的运转。只有有效地调节电力部门之间的工作分配，才能使得电力营销工作发挥其应有的作用。电力营销工作在电气企业发展的过程中所占的比例相对较大，对电力营销工作进行监督和控制是保证电力企业顺利发展的关键所在。

从目前电气企业发展的现状上来看，企业的监督机制还不是非常完善，导致企业的资金运转不明确，降低了企业员工的工作积极性。这就不利于企业的管理，因为财政无法进行公开化，协调性丧失。久而久之就会使得电力企业发展的速度较慢，无法达到提高经济效益的目的。为了改善这一问题，需要采取切实可行的措施来对电力营销工作进行监督和协调，进而使得电力企业的各个部门之间加强联系，同时相互制约，这样才能保证电力企业工作的积极性，和公正性，保证公司项目的快速推广。

2电力营销稽查监控技术在营销业务中的作用

电力营销是电力公司发展的关键一环，随着当前社会的不断发展，电力营销的思路和理念也应该不断的发展，这样才会紧跟国际国内大势，从而做到自身实力地提高。不过，就当今电力营销业务来说，还存在许多的问题，比如电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等，因此，如果想确保电力营销业务不断的向前拓展，就必须拥有一套科学合理的管理监督体系，以此来确保电力公司的经济效益。

目前，电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术，将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中，可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督，况且，它还能够对营销业务的动态进行督导，同时也促进了各个部门之间的沟通，提高了各部门间的协调，对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。

3电力营销稽查监控系统设计

3.1设计目标

依托SG186营销业务系统，采用全省统一的平台建设营销稽查监控中心平台，对供电企业所关注的原来分散在各业务口和各单位的各类营销信息、数据进行集约，开展在线监控及偏差管理，实现以日为单位在线监管营销各专业关键指标和风险点，及时纠偏补漏，实现对营销及服务工作的事前指标管理、事中实时监控、事后分析考核的全过程管理，保证实现整个电力营销稽查监控过程中的自动化、规范化，不断提高电力营销稽查监控的工作效率，为电力企业进行电力生产提供进行决策的依据。

3.2系统功能

电力营销稽查监控系统在功能上涵盖电力营销的全部内容，在建立系统的过程中，要将电力营销的内容进行系统的整理，并按照电力营销稽查监控的内容合理归纳分类，按照由大到小，层层分解的原则合理配置资源。在设计过程中，针对电力营销、业扩报装等重点内容进行详细分解设计，确保系统功能齐全，没有漏洞。

4电力营销稽查监控系统的应用

电力营销稽查监控系统的设计成功，不但保证了电力营销稽查监控的自动、及时与规范，而且保证了电力营销稽查监控的精准性，提高了电力营销稽查监控的效率，为提高供电企业的综合竞争能力打下了坚实的基础。

4.1对新装用户业扩报装环节进行稽查

通过在SG186营销业务系统中查询业扩工单，可以完成对高、低压新装、小区新装、临时用电等进行在线稽查，查看业扩工单在填写过程中是不是出现错误或者遗漏，查看执行的电价是不是符合要求，流程时限是不是超期，报装的大流量、撤票、工程管理是不是存在短接流程。

4.2对变更用电环节进行稽查

通过查询业扩工单中的业扩变更信息，查询业扩变更的类型、时间、部门，其中可以针对暂停、暂换、减容、恢复、改压、销户等业务进行稽查，核查其工单是不是符合要求，其变更的内容是不是符合规定，变更的原因是不是能够准确的描述。在稽查过程中，除了上述内容外，还要针对高压增容客户供电合同的变更情况进行稽查。

4.3对供电合同进行稽查

在稽查过程中，将客户的用户编号输入到SG186营销业务系统中，可查询到该用户签订合同的详细信息，在这个过程中，稽查人员首先要针对供电合同的期限进行稽查，查看供电设备的维护责任划分，然后针对供电方式、质量、时间、用电地址、容量、性质，计量方式、结算方式等情况进行稽查，这样不但可以掌握合同签订的情况，而且还可以掌握合同的到期情况。

4.4对电能表的轮换状况进行稽查

在稽查过程中，通过稽查系统可以完成对电能表的轮换状况进行稽查。首先点击计量工单查询，然后选择装拆的类别、时间、部门以及查询统计，严格按照轮换计划进行检查并进行打印，检查和打印的内容包括单相表、三相表轮换的数量以及型号等。在稽查过程中，要严格对待事故表的处理情况进行稽查，检查故障表计的业务处理单，然后检查每块故障表的出厂编号、拆表底码、资产归属以及型号等多项内容，然后及时和计量表库中的库存状况进行比对。

4.5对零电量用户进行稽查

在稽查的过程中，通过营销稽查监控系统对零电量用户进行统计，然后对统计报表中的用户实行现场稽查，比对客户实际用电量和抄表员统计的用电量是不是相符合，是不是存在漏抄、估抄现象。对用电波动比较大的客户，也要通过系统进行统计，然后通过SG186营销业务系统对用电客户的用电性质以及用电容量进行核对，在得出用电户用电波动异常的情况下实施现场稽查，维护电力企业的利益。

5结束语

综上所述，电力营销作为电力公司工作的核心，对营销业务的稽查监控是十分必要的，通过对电力营销稽查监控技术在电力营销业务之中的具体运用，电力营销稽查监控可以真正地实现对电力营销业务具体数据、信息及用户等方面进行高效地监督，保证业务和信息的正确性和准确度，进而充分地增强电力营销业务的工作速率，增加电力企业的经济收益。

参考文献

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