基于工程建设项目管理绩效评价分析

基于工程建设项目管理绩效评价分析

沈洪娟蔡成长

1日照市路达市政园林工程有限公司；2日照市新东港工程项目管理有限公司

摘要：工程建设项目是国家实现固定资产投资和扩大再生产的载体，对国民经济发展有重大作用，一方面自身要创造工程建设的产品服务于国民经济，另一方面也充当了国民经济其它部门的重要市场。现代工程项目越来越呈现出复杂性和系统性的特点，主要表现在：项目规模大、范围广、投资大；有新知识新工艺的要求，技术复杂、新颖；由成百上千个单位共同协作，由成千上万个在时间和空间上相互影响、互相制约的活动构成；受多目标限制，如资金限制、时间限制、资源限制、环境限制等。通常人们将工程项目管理定义为一种运用系统科学的原理对工程建设项目进行计划、组织、控制的系统管理方法，强调运用系统的思想来实现质量、进度、成本三大目标，需要借助于系统集成来完成相应的监测、控制与决策。而当前信息技术的飞速发展和系统科学、管理科学、控制科学等学科体系的日臻完善恰恰为工程项目的集成管理提供了契机。同时，对工程建设项目集成管理的绩效评价研究也日益成为研究的重点，具有一定的研究意义和应用价值。

关键词：工程建设；项目管理；绩效评价分析

引言

随着我国经济不断增长，管理在项目建设中起着至关重要的作用，我国目前管理的范畴主要围绕制度、规则、手段等方面开展，但对管理绩效评价问题的研究较少。管理绩效评价是进行科学管理的前提，随着我国经济体制的不断完善，建立合理的工程建设项目管理绩效评价体系能够提高工程建设的管理水平。

1工程建设项目管理的状况分析

无论何种类型的项目，都需要有管理者对其进行科学系统化的管理，一直以来，我国建设了无数的大、小型工程项目，由于过去条件较为局限，导致项目管理缺乏科学合理的标准和理论。我国自1949年后，在国家建设方面逐渐运用到了项目管理，从改革开放后，我国在管理方面和管理体制方面做出了较大的改变，有效的项目管理能够缩短工程工期，降低工程造价，经济效益良好。

2、工程建设项目管理的评价方法

（一）专家咨询法根据专家的实践经验以及专业知识对评价的客体做出全面评价。（二）数学方法主要包括模糊综合评价、层次分析法。（三）新型评价法近些年来，越来越多的人将模拟智能方法应用到路径分析以及网络评价的活动中。（四）多策略评价对某一对象进行评价，通过多种评价方法取长补短、灵活运用，达到提高准确性的目的。2工程建设项目管理绩效评价体系构建工程建设项目管理的绩效评价体系是一个综合性、客观性的过程，应该按照行业内供应链的思想分层次的进行规划和管理。在各层次上实现完整、全面的工程建设项目管理，保证绩效评价结果的科学性和客观性，用各项指标来构建工程建设项目管理评价体系，具体指标如下：

2.1过程控制能力

①合同履约率：能够表达企业的市场经济适应能力，也就是说在建筑领域，工程项目在建设过程中一定要按照合同进行。②风险控制能力：建设项目是一个复杂的工程，风险控制指标能够反映出管理系统的处理能力。③工期控制能力：反映了管理系统对工程项目资源和进度。④项目开发能力：可以通过企业目标市场范围内的竞争对手

2.2敏捷性

①市场反应能力：企业的市场反应能力主要由开发率来表示。②项目处理能力：反映了企业内部的实力，技术能力和反应能力。③管理响应时间：反应了企业管理体系对市场需要的程度，响应时间与管理市场的需求能力成正比。

2.3项目效益性

①现金流周转时间：主要评价供应链在运行中现金使用全过程的周转情况，供应链系统通过产品和信息技术的集成，共同协调运作，才能够更快的实现现金的周转。②企业资产收益率：建筑企业想要提高市场竞争力，就需要避免当前较低层次的竞争，企业的竞争能力可以用资产收益率进行表述。③项目利润率：主要反映了企业创造利润的能力，从另一方面也可反映出企业的可持续发展能力。④市场占有率：企业的招投标能力和采购能力，也代表着企业市场的把控能力。⑤企业成本利润率：企业的管理水平主要由经营利润与经营成本的比率进行表述。

2.4项目满意性

①客户抱怨情况：指企业对客户抱怨的反应和处理能力，表明了企业对客户服务的水平。②产品情况：反映了企业生产产品的质量，企业产品优质率越高，则表明客户越满意企业产品。③返工情况：建筑施工中常会有许多施工不足处需要返工，返工情况主要反映了企业对工程的施工质量和管理水平。④竣工准时情况：工程竣工情况也代表了客户对工程建工的满意程度，由准时竣工次数/总项目次数的比值来表示。

2.5合作能力

①企业沟通：主要反映了企业与企业之间的供应协调能力，若企业员工之间能够有良好的交流能力，则能够加快工程的竣工，减少工程返工率，提高工程质量。②供应商与总承包商的关系：主要表示了企业在需求和供应之间的关系，也同时反映了企业响应市场的能力。③总、分承包商的比重：反映了企业的经营状况，也反映了工程项目的利用价值和程度，还反映了企业产品的水平和质量，比值越小于1，则表明，企业库存的容量越大。

3基于工程建设项目管理绩效评价

层次分析法使一种比较常用的综合性评价方法。层次分析法最早是由美国的运筹学家T.L.Satty等人提出的。该方法主要是对实际问题的实质、影响因素及其相互关系进行分析，在此基础上模拟人脑的思维方式，将问题分为具体的目标、准则、方案等层次结构。在此基础上运用科学的方法，得到每一层次各指标相对于上层指标的重要性系数，建立数学结构模型进行评价。该方法可以运用于既有定性指标又有定量指标的评价问题，对影响因素众多的复杂决策问题具有相对较好的适用性。同时，层次分析法运算简便，操作起来难度较小，仅需较少的数据就可以进行定量模型的建立和求解，不失科学性，非常适合多目标决策问题。运用层次分析进行决策主要包括以下步骤：1.建立递阶层次的结构模型运用层次分析法进行决策前，先要将问题层次化，即模拟人脑的思维过程，将复杂问题分解为不同的层次，将复杂的决策问题条理化，框架化，该过程是层次分析法进行定量、定量分析的前提。通常情况下，一般把决策分体分成目标层、准则层和方案层等层次。目标层是通常只有一个元素，即我们运用层次分析要解决的实际问题，是我们最终要实现的目的；准则层主要是指影响评价结果的各种不确定因素，其对我们最终的评价目标都有或小或大的影响；方案层是进行决策可以实行的具体方案，各方案为实现具体的目标发挥的作用存在差异，并且在其他影响因素变动下，各实施方案的具体贡献大小也并不相同。2.构造判断矩阵如前所述，在评价结构模型、影响因素及实施方案比较多时，决策者非常不容易对各因素和方案对目标实现的重要性实现非常清晰的界定与排序，甚至是做不到的。但是，当影响因素只有两个时，决策者对其重要性进行排序是非常简单可行的。判断矩阵即在这样的对比思想下建立起来的。决策者通过对所有因素或指标的两两重要性比较，运用简单的数字对其相对重要性进行标度，进而建立所有指标的相对重要性矩阵，即判断矩阵。

结语

建筑工程是一个高劳动密度、高技术复杂性的行业，其项目管理水平直接影响到建设工程项目的成败。本文针对我国当前建设工程项目管理存在的如实际工期超出计划工期、施工现场管理效率低、工程施工错误多、成本管理能力差、不良好的社会印象和施工现场频繁事故等普遍性问题指出以往粗犷的、无效率的、依赖项目经理等专业人员个人经验的项目管理办法己经不能适应现代项目管理的要求。在这样的市场背景下，本文基于项目管理过程的角度，提出建设工程项目管理过程绩效评价办法，以提高项目管理过程效率为目标建立项目管理过程绩效评价体系以期完善项目管理过程评价的的理论及其方法，为项目的组织者和管理者寻求提高项目管理绩效的方法和途径。

参考文献：

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［2］闭春华，王东生．建筑施工企业的施工项目管理能力评价指标体系研究［J］．价值工程，2018，37（01）：71－72．

［3］王洋洋，齐敬敬．工程建设项目集成管理绩效评价指标体系研究［J］．城市建设理论研究（电子版），2013，（12）．