中职学校教学诊改工作有效开展的探究

中职学校教学诊改工作有效开展的探究

任冰

广东省江门市第一职业高级中学529000

摘要：中职学校有效开展教学诊断与改进，是提升中职学校人才培养质量的重大举措，是中职学校实现自我发展、自我提高的重要机遇。中职学校必须在深刻认知的基础上，做好学校的教学诊断与改进，持续提升人才培养质量。中职学校必须深刻认知教学诊改的目的、本质与特征，熟知教学诊改的方法与步骤，准确有效地开展教学诊断与改进工作。

关键词：中职学校教学工作诊断与改进

有效开展教学诊断与改进，是新形势下中职学校提高办学质量的重大举措，是学校实现自我发展、自我提高的重要机遇。中职学校必须在深刻认知的基础上，做好学校的教学诊断与改进，持续提升人才培养质量。2016年8月，广东省教育厅颁布了《广东省教育厅关于启动广东省中等职业学校教学工作诊断与改进工作的通知》（粤教职函[2016]75号）。通知决定从2016年起全面启动广东省中等职业学校教学工作诊断与改进工作，各中等职业学校启动自主诊断与改进制度建设；2017年全面启动中等职业学校数据采集和校内自主诊断与改进工作。

一、中职学校教学诊改工作有效开展的内涵与目的

中职学校教学诊改，是指中职学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、技师监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。

教学诊改工作的有效开展，其目的是保证中职学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范的落实，推进中职学校人才培养质量的持续提高，促进中职教育可持续健康发展。

二、中职学校教学诊改工作有效开展的本质与特征

中职学校教学诊改的本质是促进中职学校自主、自觉地提高人才培养质量。教学诊改工作不同于教学评估工作，它具有诊改自主性、系统性、全员性、过程性、全方位、常态化、周期性、持续性等方面的特征。

1.自主性。指中职学校根据自身的需求，自主完成办学条件核查，校内教学诊断与改进机制的建设，自我分析、自我判断、自我改进，明确办学方向，保证办学规范，不断调整优化专业办学质量，切实提高学校的办学水平。

2.系统性。指中职学校教学诊改工作是一项系统工程，它涵盖了中职人才培养工作的各要素、各环节，学校必须进行系统设计、整体推进。

3.全员性。指中职学校教学诊改工作涉及到学校各个部门、各个岗位以至每个人，在推进诊改工作时，应依据学校的总体规划、各部门、各专项的规划，进一步梳理各部门岗位职责，明确各部门、各岗位、每个人的诊改工作目标。

4.过程性。指中职学校教学诊改工作有一套完整的工作流程体系，包括制定诊改方案、执行与成效诊断及改进等，通过对整个诊改流程的监控，了解制度完善、落实及运转状况。

5.全方位。指中职学校教学诊改工作涉及学校的方方面面，凡是与人才培养质量相关的要素都是诊改的对象，诊改工作需要多层面、多维度、全方位地开展。

6.常态化。指中职学校教学诊改不是一次性的评估工作，它是学校日常工作的一部分，要经常性开展。

7.周期性。指中职学校教学诊改是一项周而复始、不断循环的工作，每个周期都是从制定诊改方案开始，到实施诊改方案、检验实施效果，直至诊断改进与复核。通过复核，则进入下一周期的诊断与改进。

8.持续性。指中职学校教学诊改不是一次性或阶段性的工作，它融入学校工作全过程，没有结束时间的限制，是一项长期性的、持续改善教学质量的工作。

三、中职学校教学诊改工作有效开展的形式与载体

1.中职学校教学诊改工作有效开展的形式。中职学校教学诊改是一项学校自主诊断、全员参与、全过程、全方位进行诊改的工作。诊改分三种情况推进，一是针对新办学校，以保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范为重点的诊断与改进；二是针对办学基础相对稳定、办学时间相对较长的学校，以保证学校履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系为重点的诊断与改进；三是针对示范性中职学校，以集聚优势、凝练方向、提高发展能力等为重点的诊断与改进。

2.中职学校教学诊改工作有效开展的内容。不管哪种情况的诊断与改进，其教学诊改工作都包括有以下十项内容：一是办学方向，这是人才培养工作的前提；二是办学定位，这是人才培养工作的指南；三是人才培养目标，这是人才培养工作的依据；四是专业设置与条件，这是人才培养工作的基础；五是课程体系与改革，这是人才培养工作的抓手；六是教师队伍与建设，这是人才培养工作的条件；七是课堂教学与实践，这是人才培养工作的重点；八是学校管理与制度，这是人才培养工作的保证；九是校企合作与创新，这是人才培养工作的关键；十是质量监控与成效，这是人才培养工作的保障。

3.中职学校教学诊改工作有效开展的载体。诊改工作的落实，需有一定的载体，包括有中职学校教学诊改方案、教学诊改制度、教学诊改平台、质量年度报告以及自我诊改报告等。

教学诊改方案，是中职学校开展教学诊改工作的依据和蓝本，它包括有教学诊改的指导思想、目标任务、机构设置、制度体系、实施步骤、保障措施、诊改流程等内容。

教学诊改制度，是中职学校教学质量的保证体系，通过制度建设，明确教学诊改的目标、原则、时间、内容、路径与要求。其构成包括有教学督导制度、教学检查制度、学生评教制度、学生管理制度（学生形象管理、学生行为管理、学生学业管理、学生课外管理、学生健康管理等）、行政党团保障制度、后勤管理制度（学校场地管理、学校设备管理、学校食堂管理、学生住宿管理等）、科研保障制度等。

教学诊改平台，即中职学校人才培养工作状态数据管理系统。教学诊改是建立在教学数据基础上，没有数据的基础，即使开展了诊改，也难以达到预期目标。

质量年度报告，是对中职学校人才培养数据进行分析汇总而形成的反映学校人才培养质量状态的年度报告，它包括有基本情况、学生发展、质量保障措施、校企合作、社会贡献、政府履责、特色创新、主要问题和改进措施等内容。通过教育质量年度报告总结经验、查找问题，持续诊断与改进，不断提升学校人才培养质量。

自我诊改报告，是中职学校依据人才培养数据分析结果，按照改进措施与方法对人才培养中存在的问题进行整改后而形成的诊改报告，是中职学校完成改进工作后的总结。自我诊改报告，一般应包括办学理念、教学工作状态、师资队伍建设状态、资源建设状态、制度建设与运行状态、需求方反馈、综合诊断结论、改进工作建议等内容。

四、中职学校教学诊改工作有效开展的方法与步骤

中职学校教学诊改是一项常态化、周期性、持续改进的工作，这与美国质量管理专家戴明博士提出的PDCA质量管理方法的思想一致。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照计划、执行、检查、处理的顺序进行质量管理，并且周而复始、不断循环进行的科学管理程序。它的特点表现为:周而复始、不断循环；大环套小环、相互促进；阶梯式上升，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。

这种管理思想和实践不仅适用于企业的产品质量管理，亦可适用于其他渐进性管理活动。PDCA质量管理方法应用于中职学校教学诊改工作，把教学质量诊断与改进管理体系上的教学管理活动、教学监控及督导、教师、学生及社会等各个要素融入到PDCA循环中，可实现全员、全过程和全方位的教学诊改，持续性地滚动上升，循环渐进式地提升学校人才培养质量。依据PDCA管理思想，中职学校教学诊改可遵从制定诊改方案、实施诊改方案、比较与分析数据、诊断改进与复核的诊改流程。

1.制定诊改方案。教学诊改方案是中职学校教学诊改工作的依据，教学诊改方案的制定必须依据学校的总体规划及专项规划，充分征询各部门、各人员的意见与建议。这样才可保证诊改方案符合学校的实际情况，诊改目标具有可行性和可实现性，也可使全体员工理解诊改的必要性，并主动积极地参与到诊改工作中。

2.实施诊改方案。诊改方案的实施必须落实到学校的日常教学与管理工作中，每个员工带着诊改目标开展日常工作，完善并提升本职工作质量，从而提升学校人才培养质量。每项工作完成后，应及时把完成工作时所涉及的人才培养数据录入到诊改数据平台，以保证数据采集的及时性与准确性。

3.比较与分析数据。建诊改数据平台的目的是分析与应用数据。数据采集后，学校应及时进行数据的统计汇总、案例分析和比较研究，形成数据分析结果。分析时，学校可以进行校内纵向比较，即本校当年与前年、去年相比较，找出进步之处、持平或略有改进之处、仍未改进之处。可以进行校际横向比较，与同等类型学校某诊断点数据相比，处于中位数之上，说明做得较好，要坚持发扬；处于中位数，说明还可以继续提高；处于中位数之下，就需要重点改进与提升。

4.诊断改进与复核。科学的诊断是改进的前提与基础。学校应根据诊断分析结果，依据问题产生的原因制定改进方案，形成改进任务分解表，规定完成时间，责任落实到人。如问题产生于机制方面，要在健全体制、完善制度、优化流程、细化责任上下功夫；如是人员方面的，则要加强其思想教育，组织培训提升其素质，培养其能力；如是保障方面的，则要改进技术手段，加大经费支持等方面想办法。通过诊断改进，实现人才培养质量的持续提升。

五、中职学校教学诊改工作有效开展的建议

1.重视数据分析与应用，促进诊改良性循环。不管是开展教学诊改工作，还是构建诊改数据平台，其目的均是为了提升中职学校的人才培养质量。为此，学校应重视诊改数据的分析，加强数据的深度应用，及时发现学校教学工作中存在的问题，及时采取措施，改进教学工作中不足，切实提高诊改工作的实效性，促进诊改运作的良性循环。

2.规划教师职业生涯，促进教师成长与发展。教师是教学资源的组织者，是教学质量提升的保障者，合格的教师队伍是提高教学质量的保证。为此，学校应规划教师职业生涯发展路径，为其职业生涯发展指明方向，创造条件，增强教师的归属感与幸福感，促进教学成长与发展。

3.强化教育教学研究，促进教学方法与内容的有效。教育教学研究是中职学校教师快速成长的有效途径，也是教育教学质量有效提升的保证。中职学生的素质参差不齐，而其教学方法与内容多样，教师必须通过教育教学的研究，找到两者的平衡点，以使教学方法与内容能为多数学生所接受。中职学校的教育教学研究，不同于大学的教育教学研究，它更侧重于教学方法的有效运用、教学内容如何为学生有效接受、实训操作如何接近企业实践等具体应用型的研究。

参考文献

[1]周俊中等职业学校教学工作诊断与改进的实践思考[J].江苏教育研究，2015，（7）。

[2]周俊基于质量提升的职业院校教学工作诊断与改进研究[J].中国职业技术教育，2015，（26）。

[3]熊霞基于PDCA循环理念下的高职院校教学质量诊断与改进机制分析[J].职教论坛，2016，（8）。

[4]张宁新诊断与改进：中职学校提升质量的内生动力[J].江苏教育研究，2017，（2）。

[5]熊发涯职业院校诊断与改进工作的误区剖析[J].黄冈职业技术学院学报，2017，（2）。