风险管理在妇产科护理管理中的应用蔡雪华

风险管理在妇产科护理管理中的应用蔡雪华

蔡雪华

鸡西市精神病防治院158100

摘要：目的：本文对风险管理在妇产科护理管理中的应用情况进行了分析与介绍。方法：结合某医院实际病例，对118例妇产科病患采用风险管理的应用效果进行了对比。将118例患者平均分为两组，其中试验组采用风险管理的护理措施，对照组采用普通护理措施。结果：对试验组与对照组患者的护理效果进行对比后发现，试验组患者对护理工作的满意度为98.3%，对照组患者对护理工作的满意度为83.1%，两组差异具有可比性，并且具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在妇产科患者的护理工作中，医护人员可以采用风险管理措施，这有利于提高患者的满意度，制定出科学合理的风险管理制度，有利于提高护理人员的风险防范意识，保证护理的效果。在今后的妇产科护理管理中，可以将风险管理的相关理念应用在护理管理制度中。

关键字：风险管理；妇产科；护理；应用

随着我国医疗事业的不断发展，医院的医疗水平大大提高了，各种疾病的治愈率都有了明显的提高。随着人们自我保护意识以及法制意识的增强，对医院护理工作的质量以及服务水平提出了更高的要求。很多医院在妇产科护理管理工作中应用了风险管理的理念，这有利于提高医护人员的风险意识，从而制定出防范的措施，及时处理突发的医疗状况，降低了医患纠纷，也降低了医疗事故出现的概率。本文对妇产科护理管理中应用风险管理措施的效果进行了分析，现报道如下：

1、资料与方法

1.1一般资料。某医院在2015年3月-5月期间，共收治了118例妇产科患者，年龄在23-39岁，平均年龄为（26.8±1.9）岁。研究人员将这些患者随机分为两组，每组59例，其中试验组采用风险管理的护理方式，对照组采用普通护理方式。两组患者在年龄以及病情等方面的差异不具统计学意义，两组患者的护理质量具有可比性。

1.2方法。为了对比风险管理护理方式与普通护理方式的应用效果，医院对两组患者采用了不同的护理方法，试验组患者采用了风险管理制度，医护人员在护理工作中受到了较多制度的约束，相关操作更加规范，这有效降低了医疗事故出现的概率。护理人员必须严格按照规定进行操作，明确自身的职责以及工作范围，了解工作中存在的风险与安全隐患。采用风险管理制度，护理人员可以更好的对自身行为进行约束，避免出现违规操作的行为。医院会定期组织护理人员参加培训，了解相关法律法规，学习风险管理在护理工作中的具体应用。护理人员了解护理工作中存在的风险，可以达到风险防范的作用，在学习风险管理相关知识后，护士可以更好的面对风险，还可以很好的维护自身权益。将风险管理应用在临床护理中，促进了护理人员对相关理论知识的学习，使其掌握了更多的技能，并且对常用的护理操作流程更加熟悉，在应用护理技术时更加熟练。对照组患者采用的是传统的护理方法，护理人员需要对患者每天的身体情况机械能记录，做好备案以便在日后出现医疗事故或者纠纷后，可以更好的拿出证据，对护理人员有着保护作用，对护理工作的质量有着核查作用。传统的护理方法在护理效果方面显得比较被动，护理人员的工作也比较简单，每天需要认真的书写护理记录，一旦患者出现身体不适，则需要立即通知医生前来查看，无法做到提前预防与预知。

1.3评价标准。在对118例患者进行问卷调查时，主要是对护理人员的工作态度以及操作的熟练度等项目进行综合评定。总共涉及的调查项目有10个，每个项目的评分为10分制，118例患者需要认真填写。共发放118份，收回118份，收发率为100%，评分大于80分为满意，介于60-80分之间为一般满意，评分低于60分为不满意。

1.4统计学意义。此次研究的数据采用SAS18.0软件进行统计和分析。采用t或χ2检验，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。

2、结果

对两组患者护理的满意度进行对比，试验组的满意度为98.3%，59例患者中，基本满意达到了58例。对照组的满意率83.1%，59例患者中基本满意的有49例，所以试验组明显高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。此外，实施风险管理前、后，试验组患者对护理人员的工作态度和风险防范意识以及工作能力等进行比较，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。具体数据见表1。

3、讨论

通过本文的分析可以看出，风险管理在妇产科护理管理工作中发挥着重要的作用，而且有效提高了护理工作的质量以及患者的满意度。护理工作对患者身体的恢复有着较大帮助，提高护理工作的水平，可以降低突发状况的产生，降低医疗纠纷发生的概率。将风险管理意识应用在妇产科护理工作中，可以提高护理人员的风险意识，使其在日常工作中更加谨慎小心，避免出现违规操作的行为。在临床护理中，护理人员的专业素质以及技能水平极大的影响着患者的康复率，只有合理的应用护理知识，做好医疗设备的检查以及药物的管理工作，才能提升我国医疗整体水平。在日常的护理工作中，存在较多的安全隐患，护理人员只有具有较高的风险意识，才能消除安全隐患。

通过对比发现，将风险管理理念应用在妇产科管理制度中，可以对传统的风险管理制度进行完善，形成了一种具有较高护理效果的管理制度，有利于明确护理人员的工作范围以及责任，护理人员在日常的工作中可以操作更加规范，而且工作的积极性也更高了。护理人员的素质对护理工作的水平有着较大影响，护理人员一定要具有良好的服务态度，这有利于提高患者的满意度。在本次试验中，试验组患者对护理工作的满意度明显高于对照组，而且两组差异较为显著，差异具有统计学意义（P<0.05）。从相关数据中可以看出，试验组患者对护理人员的工作态度以及服务质量更加满意，这主要是因为试验组护理人员的风险意识比较强，在工作中比较积极主动，所以，患者的满意率更高，在今后的护理工作中可以积极推广这种护理方式。

通过本文的分析可以看出，合理应用风险管理制度，可以提高妇产科护理管理工作的水平，有利于提高护理人员的风险防范意识，使其在护理工作中更加认真，在记录时更加仔细，并且对自身的行为进行规范，降低了操作失误等问题出现的概率。只有合理优化妇产科临床护理制度，才能有效的提高患者的满意度，保证患者的生命安全以及身体健康，不单是在妇产科护理中，在其他疾病的护理工作中，也可以多应用这种护理方式，从而提高我国医疗领域整体的护理水平。

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