电力企业抄表核算收费的要点分析李琦

电力企业抄表核算收费的要点分析李琦

李琦

国网盘锦供电公司辽宁盘锦124010

摘要：国民经济在不断发展，电力企业的资源供应形势相对紧迫。我国电力企业在实际抄表结算收费的业务中，因传统核算业务存在一定问题造成电力出现严重损失，因而对电力企业正常运行带来一定经济压力。电力企业应在满足社会经济对日常用电的正常需求基础上，将电力抄表核算业务存在问题导致电力浪费严重的现象加以改善。及时收缴电费,对账目进行清楚地核算,对供电企业电力运行的安全性与稳定性具有重要的现实意义。对此，本文针对电力企业抄表核算收费的要点进行相关分析，希望能够为电力企业的工作人员提供一定参考。

关键词：电力企业；抄表核算；收费要点

1引言

电力企业抄表核算收费作为一项重点工作，只有提升相关工作效率和品质，才能够确保电力企业抄表核算收费的效果，维护电力企业的运行体制和运营机制，进一步提升电力系统的运行稳定性。而智能化在电力抄表核算收费业务中的有效应用具有较为重要的现实意义，只有充分利用智能化的情况下才能进一步增强电力抄表核算收费的整体工作效率。

2电力抄表核算智能化概述

2.1电力行业发展落实营销体系的建设要求

电力行业传统的人工抄表核算以及传统的收费模式需要投入大量的人力、物力跟财力，且管理起来也难以集中，传统的模式还无法避免一些人为错误。这种模式已经不能适应现今时代电力行业发展的需求。而相对抄表核算智能化的应用所带来的高效性、准确性来说更适应电力行业在这个时代发展的需求。

2.2使用企业发展的工作方式转变的需求

抄表核算的工作模式已发生改变，对比之前而言，现在的工作方式所需要的专业化跟自动化程度更高。而现在的抄表核算智能化的发展已经是摆脱传统人工的工作管理带来的业务分散，低效率，弥补人工抄表核算的监督，并且充分应用抄核收系统的集成化的必然趋势跟全新的要求。

2.3电费抄核业务的弊端

传统的电费抄核受到管理水平以及技术手段的限制需要电力企业投入大量的工作人员去操作运行，整体化程度不高。并且由于各种模式环节较多、各个环节的标准也不同，这就就导致了电费抄表跟核算时需要投入更大的经理去解决较多的工作量，从而使得在投入大量的人力跟财力后效率却没用明显提高。同时，现有的传统抄表核算模式缺乏科学有效的风险防控管理措施，无法起到对抄表核算工作中各个环节的监督作用，从而使得企业对存在的风险隐患没有做出及时的处理，需要抄表核算智能化的发展改变这种弊端。

3电费抄核收管理问题分析

3.1电费抄核收准确率低

在电网改造前，电网工作人员对电表的抄表工作量很大，有的电工由于人际关系，会少收用户的电费；有些电工为了加快工作效率，没有到表前读取数据，而是进行根据经验进行估算，这些问题导致了记录数据与现实数据不符，造成电费抄核收准确性的降低。

3.2电费抄核收的工作效率较低

传统的电费抄核收主要是依靠手工抄表、核算完成的，在用电量较少使其还能满足人们的需求，但随着电力时代进程的不断加快，人们生活、工作等方方面面已经离不开“电”的支持，导致用电量不断增大，这种传统手工管理已经不能满足人们的用电需求，导致电费抄核收的管理效率的降低。

3.3工作人员自身问题

个别工作人员为了完成线损率指标，人为调高用户的电量；有的工作人员假公济私，将收取的电费揣进自己腰包。供电职工业务技能有高有低的现象，供电职工空闲时进行培训和交流学习，或者邀请电力专家到现场指导工作，手把手的教授现阶段急需推广的技术。

3.4消费者的满意度低

因电费抄核收管理工作的效率及质量较差，已无法满足消费者的用电需求，这也导致部分消费者对供电公司的服务质量、服务态度等产生了怀疑，对电费抄核收的满意度逐渐降低，导致供电公司的经济效益也受到损害。

4电费核算要点分析

电费核算的主要内容就是在抄表员录入抄表数，然后电费计算人员根据抄表数对电费进行计算，在生成电费台账至电费正式发行期间复核人员应该根据相关资料对电费进行核算工作。

4.1加强制度化管理

不断地完善相关的管理办法和管理制度；增设账本发放室。为了促进电力企业抄表核算收费的准确性应该设置独立的账本发放办公室，严格地分开核算以及账本发放工作，尽可能地避免对电费进行核算工作期间出现借用账本的混乱现象。不仅能有效地保障资料账本的安全，也能为核算工作人员提供一个良好的工作环境，可以尽可能地防止出现核算差错。

4.2促进工作合理化

核算工作人员需要合理地安排新装客户账卡发放的时间，主要原因在于装表工作是连续不断的，但抄表核算工作是每月进行一次。为了及时地为新装用户上账，就需要抄表员在每月月初抄表前，将上月出账后接到的新装客户的账卡发放给抄表员，确保新户的及时上账。

4.3抄表核算收费的规范化

电力企业抄表核算收费的过程中应该严格地执行《省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定。此外，要对电量进行调整，将退补传单录入电脑，主要目的在于清晰地掌握电费系统中各个相关数据和信息，并且熟知退补的具体原因。

4.4实现业务智能化的应用

实现抄表核算智能化的基础是以用电信息采集系统数据作为基础，然后对用户惊醒抄表、电费计算、电费核算跟电费发行这些传统的业务进行自动整合的任务，使这些流程实现自动化进行，并且还能够对各项业务流程进行有效的监督作用，实现抄表及核算的自能化应用，一定程度的提高了传统抄表核算模式的工作处理效率。

4.4.1快速建设用电信息采集系统

通过扩大集中远程抄表的实施范围。通过调整模式改变现有的难以集中、人工工作抄表的传统模式，基于用电信息采集系统实现现代化抄核模式，可以用九个字来概括：全采集、全覆盖、全费控。以用电信息作为数据依据对覆盖中的用电用户实行自动抄表核算代替人工抄表核算的运行模式，从而实现自动、集中、远程高效率高准确率的自动抄表，提升用电信息的采集成功率。二是可以通过加快终端服务器的智能化建设。加快终端设备的智能化建设来推进抄表核算的推进，分步有序的实现终端服务器智能电表的建设来推广使用抄表核算智能化应用。

4.4.2整合智能化数据系统，实现其对接功能

抄表核算智能化要求用电信息采集系统实现营销业务管理系统数据与实时的有效对接。通过增加智能化应用模块来自动采集抄表段根之前人工抄表计划根数据连对接而不影响当前的营销主要业务流程根业务内容。同时智能化系统还能够实现自动将抄表数据上传并且对其进行电费计算这些工作，在计算机的处理下系统能根据原本就设定好的程序进行相应的审核、复核等多项流程，还能够做到筛选跟判断来对抄表核算数据数据实现实时监控，进而能够充分降低人工作业能够出现的错误率。

5结束语

综上所述，电力企业抄表核算收费的要点很多，就需要相关电力工作人员在掌握相关的工作方法后，能够进一步的分析如何提升电力企业抄表核算收费的工作水平，推进电力企业抄表核算收费的不断完善发展。

参考文献

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