探究优质护理服务对提高白内障手术患者护理质量及满意度的影响

探究优质护理服务对提高白内障手术患者护理质量及满意度的影响

李忠兰

（云南省玉溪市中医医院云南玉溪653100）

【摘要】目的：探讨优质护理服务在白内障患者护理中起到的作用。方法：选取我眼科2014年12月—2015年12月收治的白内障患者520例为研究对象，将所选患者随机分为对照组和实验组各260例。对照组患者采取常规的围手术期护理，对实验组患者实施优质护理干预措施，观察一段时间后两组患者的临床恢复情况。结果：根据对比发现，实验组患者的住院时间以及治疗所花费用要比对照组有明显降低，同时患者对于护理质量的满意度得到了显著提升。结果具有显著差异，在临床上具有统计学意义(P＜0.05)。结论：优质护理干预措施在白内障患者的护理当中可以起到良好的效果，减轻患者的经济负担，提升患者的治疗疗效，改善了患者的术后生活质量，在临床上具有广泛的推广意义。

【关键词】白内障；优质护理干预措施；患者满意度

【中图分类号】R473.77【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）32-0279-02

医学进入到新时代以后逐渐向高效率，节省时间，条例清晰等特点发展。而临床中对于每一种病由诊断到治疗再到出院都需要一个切实可行的一条方案作为执行标准，而白内障会对患者的生活造成极其严重的影响[1]。研究表明，优质护理干预措施可以有效的降低患者并发症的发病率，同时缩短了患者的住院时间，同时提高了患者对护理工作的满意度。本文以我院收治的白内障患者为研究对象，探讨对患者实施优质护理干预措施的临床疗效，并将整个过程中的护理体会做出了以下报告。

1.资料与方法

1.1一般资料

以我院眼科科室在2015年1月—2017年1月期间收治的520例接受手术的白内障患者为研究对象进行分析讨论，患者中有320例男性患者，女性患者200例，患者的年龄在15～72岁之间，平均年龄55岁；采取随机实验法，将患者随机均分为实验组和对照组，经过比较实验组和对照组患者的一般临床资料，比如年龄。性别等一般资料，结果没有出现明显差异，无统计学意义（P＞0.05），在临床上具有明显的可比性。

1.2方法

在患者住院治疗期间，护理人员应对对照组患者实施常规护理干预措施，对实验组患者实施优质护理干预措施，具体内容和方法如下。

1.2.1术前优质护理在患者住院之后，护理人员应积极与患者建立良好的关系，取得患者的信任。术前护理人员需帮助患者完善术前的各项相关检查，在检查完毕后将患者送回病房，安排患者休息[2]。

1.2.2术中优质护理在对患者进行手术的过程中，护理人员应将患者安全的转运入手术室内，同时护理人员应积极主动的和患者沟通交流，在手术过程中密切观察并记录患者相关生命体征的变化情况。在对患者进行手术治疗的过程中，护理人员应积极的配合医生的工作，确保手术可以顺利进行，对出现心理压力的患者实施心理疏导，缓解患者的负面心理情绪，当患者出现较为剧烈的疼痛症状时，护理人员应遵医嘱对患者进行止痛药物的指导[3]。

1.2.3术后优质护理当患者的手术完成之后，护理人员应及时将患者转运回病房，同时对患者的每一项生命体征进行二次检测。

1.2.4出院指导当患者的恢复情况满足出院条件时，护理人员应及时为患者办理出院手续，护理人员应指导患者家属监督患者的病情变化情况，定期复诊，一当发现患者病情出现异常立即到医院就诊。

1.3评估标准

将实验组和对照组患者的并发症发生率、住院时间及患者满意度进行对比分析。

1.4数据处理

将实验组和对照组患者的实验数据采取SPSS19.0统计学软件进行分析处理，如果P＜0.05，则表明实验组患者的临床恢复情况明显优于对照组，结果差异明显，在临床上具有统计学意义。

2.结果

经过一段时间的护理干预措施干预后，通过对比分析实验组和对照组患者的临床恢复情况后发现，实验组患者的并发症发生率及住院治疗时间明显低于对照组，同时实验组患者对护理工作的满意度明显优于对照组，结果差异明显，在临床上具有统计学意义（P＜0.05），具体内容如表。

3.讨论

当今，我们国家的经济水平在不断的提升，在这种情况下，我们国家的医疗水平也出现了质的飞跃。近年来新兴的优质护理干预措施是以患者为中心，根据患者的个人情况为患者实施的针对性的护理干预措施，明显了改善了患者的临床治疗效果，同时缩短了患者住院治疗的时间，降低了患者术后并发症的发病率，明显优于患者接受护理干预措施之前。综上所述，在临床上对接受手术的白内障患者实施优质护理干预措施可以提高患者对护理工作的满意度，同时降低了患者并发症的发病率，缩短了患者的住院时间，在临床上具有广泛的的推广意义。

【参考文献】

[1]王淑英，朱艳梅.临床优质护理路径在白内障手术患者护理中的应用[J].临床合理用药杂志，2016，9（5）：131-132.

[2]张淑美.观察优质护理在年龄相关性白内障复明手术中的应用效果[J].中国医药指南，2015，13（29）：278-279.