浅析电力营销抄核收自动化应用及管理陈斯佳

浅析电力营销抄核收自动化应用及管理陈斯佳

陈斯佳

(国网河北省电力有限公司武安市供电分公司河北邯郸056300)

摘要：改革开放以来，我国各行各业都得到了非常迅速的发展，电力资源作为当今社会发展中的一项重要资源，无论是对于社会的建设还是人们的日常生活都起着不可替代的作用，因此电力企业也越来越重要。而对于电力企业来说，抄核收工作是其日常工作中的重要组成部分，与企业的经济效益有着最直接的关系，实现抄核收的自动化，不仅能够更加快速地落实电力企业的抄核收工作，更是提高电力企业营销管理水平的有效途径。

关键词：电力营销；抄核收；自动化；应用；管理

引言

随着社会经济的快速发展，不仅提高了人们的生活水平，也使得电能在人们的生产和生活中获得了更加广泛的应用。电力企业不仅要考虑电力的供应问题,还要考虑经济效益问题。抄核收工作关系着企业的经济效益,做好抄核收工作、实现抄核收工作的自动化对于促进企业的发展,提高企业的经济收益有着重要的意义。

1电力营销抄核收自动化在日常应用中存在的问题

1.1管理体制不健全

对于任何一个企业来说，其要想获得良好长远的发展，就必须要做好企业的管理工作，通过健全科学的管理模式为企业的经济发展助势，电力企业也不例外。电力企业要加快建立一个完善的抄核收自动化管理体制，为企业营销管理水平的提高创造条件。

1.2由于工作过于繁重抄核人员不够认真负责

电力企业的主要经济来源之一就是在抄核收工作中收缴的电费，抄核收工作的重要性对于电力企业而言不言而喻。在过去的电力企业抄核收工作中，抄表机抄表解决了数字录入的问题，人工抄表要求抄表人员必须要对每一家电力用户进行逐一抄表，不能出现漏抄的问题，抄表人员的工作任务十分繁重。随着一户一表政策的实行，使得传统抄表手段的不足也显现出来，常常会因为抄表人员自身的失误或者其他原因导致电力企业最终收缴所得的电费少于电力用户实际的用电费用。

2对电力营销抄核收自动化管理的有效措施

2.1建立健全的管理体制

在电力企业的发展中，有效的管理是必不可少的。建立健全的企业管理模式能够更好的来促进企业以及国家经济的健康有序的发展，努力把电力企业的抄核收自动化实现，在实际的操作中，在对电力企业进行的营销管理和抄核收自动化中一定要给予足够的重视，因为它们对企业的命运有着至关重要的影响，为此作为电力企业一定要建立抄核收自动化的相关管理体系。在电力企业中要设立一个专门负责营销业务数据的专门的管理平台，这样就可以很好的实现营销采集点数据的收集和管理以及统计，另外依据自动化管理平台还可以依据得到的有效数据来进行详细的分析审核，这样就可以很好的发现异常的所在地，在发现问题的所在后就可以第一时间进行着手处理，有效地分析问题出现的原因，掌握到问题所在后就可以很好的处理异常数据，给予有效高质量的处理。由于客观因素的限制，在电力企业中一些抄核收工作并不能把所有的数据都进行录用和输入，它也只是对经过审核的重要数据进行输入和控制，为了更好的把抄表工作完成好，一定要把电力企业的抄核收自动化管理体系完善好，这样以来就可以使得每个用电客户的月电费有个有效的核算，使得核算具有准确性，在这种情况下，一旦出现一些别的棘手问题，抄核收自动化管理体系还能及时做出有效的应对和管控，另外还可以把电费整合归档工作完成的很好，依据管理体系的完善来提高企业的营销管理水平是非常重要的措施。

2.2加强抄表的自动化

随着信息时代的到来，电力企业应利用现代先进的信息技术，加强抄表的自动化来缩减抄表人员的分配，提升工作效率，将已有资源更大化的合理分配。装备自动化的抄表设备，通过机器自动收集数据并且进行进一步的分析。而相关管理工作就可以根据收集到的数据来进行智能检查整合，提高抄表工作的效率和准确性，将准确率提高到。抄表的自动化还能够保障核算的准确率，同时相关部门应该制定计划来对工作人员进行培训，早日掌握自动化抄表的相关技能，推动抄表的自动化发展。

2.3健全电费审核体系

抄核收工作以电费的核算和缴纳为最终环节,因此,加强对电费审核体系的建立,提高电费审核的质量和效益是电力企业必须重视的问题。电费审核体系的建立首先需要保证抄表数据的合理性和真实性,然后根据抄表的数据进行电费核算。随着现代化市场经济的快速发展,人们的用电量大量增加,电费数据的组成要素不断增加,传统的人工电费审核已经无法满足现代化电费核算对真实性和准确性的需求。因此,企业必须建立更加完善的电费审核体系,利用现代化技术进行电费自动化核算,提高电费核算的智能性和可靠性。完善的电费审核体系离不开自动化技术的应用,但是也需要审核人员根据实际的情况进行重点排查。也就是说,在审核电费过程中,审核人员要仔细观察电费的波动情况,综合分析相关的因素,然后做出最后的结论。

2.4提升抄核收管理人员综合素质

抄核收管理人员综合素质一定程度影响自动化系统应用水平，以及抄核收工作目标的实现质量，为此，电力单位应立足自身，利用可利用资源，积极采取针对性措施，提高管理人员综合素质。主要可采取的方法有注重在职人员培训、招聘高素质管理人才以及鼓励管理人员自主学习。电力单位应结合在职管理人员专业水平，采取定期与不定期相结合的方式，组织管理人员开展专业技能培训，邀请权威人士，为管理人员讲解抄核收自动化应用中应注意的问题，以及相关技巧，纠正其不规范操作，使其即了解相关软件功能，明确整个自动化系统工作流程，能够解决日常工作中常见问题。电力单位应定期面向社会或知名高校招聘高素质专业人才，尤其通过提升待遇水平，留住更多的人才，不断提高整个管理队伍的综合水平，以更好的满足抄核收自动化应用需求。除开展专门的培训活动外，电力单位应鼓励管理人员进行自主学习，使其利用互联网学习抄核收自动化管理应用新方法。同时，电力单位还可订阅相关抄核收杂志、期刊等，尤其组织经验丰富的管理人员，根据自身实践编制内部学习手册，在手册中详细讲解应用抄核收自动化应用中常见问题，以及处理方法，为管理人员学习专业知识提供方便。

结语

随着我国社会经济的不断发展以及人们生活水平的日益提高，电能在社会生活中发挥的重要作用将会越来越明显，要想实现电力企业的可持续发展，确保电力企业的社会效益与经济效益，就必须要做好其中的抄核收工作，不断实现抄核收的自动化，抄核收自动化的应用，降低了电力单位成本投入，更加有助于电力单位的长远、稳步发展，为此电力单位应充分认识到抄核收自动化应用的重要性，并结合当前电力营销工作实际，积极采取针对性措施，加强抄核收自动化应用管理，确保抄核收自动化系统功能的充分发挥，以此来切实提高电力企业的营销管理水平，推动电力企业的良好发展，让其为社会建设与人民生活作出更大的贡献。

参考文献:

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[2]罗丽斯.电力营销工作现状与问题以及智能电表在电价管理方面的优势[J].科技创新与应用,2017(05):184.

[3]林玉波.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].黑龙江科技信息，2016（24）：103.