分析国企办公室业务的创新发展

分析国企办公室业务的创新发展

彭巧艳

（眉山多能电力建设有限责任公司东坡分公司）

摘要：在新的时代背景下，国企的发展面临着很大的挑战，办公室是企业中不能缺少的一个重要机构，要想促进国企的长远发展，就需要注重办公室工作，对管理进行创新改革，改变以往的管理理念，不断的进行创新，在实践中积累经验，提升办公室业务发展水平，本文就分析了国企办公室业务的创新发展。

关键词：国企；办公室业务；创新发展

办公室是企业一个重要的中枢机构，工作需要所有的工作人员共同努力，基于企业发展这一中心，为企业的发展做出自己的贡献。对于办公室工作，就需要能够公正无私，清楚认识到当前形势下办公室工作的变化，进而主动的使用当前要求，与时俱进，促进办公室业务水平的提升，最终推动国有企业的长远发展。

1、当前国企办公室工作中存在的问题

1.1实权小

国有企业的办公室掌握着最新、重要的信息，是把信息上传下达的重要机构，其传达的信息包括企业的各方面业务内容，在内容上比较琐碎。但是办公室工作人员的实际权利是有限的，对于生产流程以及其他各项事务的安排都没有自主权，而是需要先请示上级，在获得领导批准之后才可以开展业务工作，这就限制了执行的效果。决策权利得到了严重的束缚，让企业的稳定发展也受到了消极的影响，会限制国企整体事业的发展。

1.2地位不高

国企办公室人员要有较强的业务办理能力以及较高的综合素质，他们在企业中也是有一定地位的，然而在实际工作中，他们在工作实践中的地位提升存在较大的难度。一些国企在人员的选拔上还是存在不科学的问题，这就使得优秀员工的职位以及待遇无法得到相应的提升，严重的影响了工作人员的工作热情。

1.3次序划分模糊

在国企办公室中有一个普遍的问题，即办公人员的工作内容划分不够明确，没有清楚的规定职责，这就会限制国企的工作调动效率，影响业务办理的效果。现阶段国家实施的国企改革，侧重于对部门进行精简，这就让办公室工作人员数量有限，但是却需要处理更多的事务，增加他们的工作量，他们也面临着很大的工作压力，导致他们在工作中会容易出现错误，影响办公的质量。

1.4评价机制效果不明显

国企中建立了绩效考核，且随着企业的发展也对其进行了优化和完善，但是还有很多国企的考核还是停留在表面上，实际的应用效果并不是很理想。工作人员在工作中已经习惯通过经验来进行办公，缺乏创新业务意识[1]。

2、国企办公室业务的创新发展策略

2.1建立精细化管理制度、确保安全生产管理

首先，国有企业办公室需要站在现代化管理层面，基于企业的性质对复杂的业务处理进行优化以及完善，建立具体的管理制度体系，就现有工作任务对管理制度进行更加细致的设计，重新建立实际工作流程，清楚阐述和安排任务，对系统考核系统需要进行完善。办公室工作人员需要以企业安全生产目标为中心构建管理制度，把法治理念以及安全意识都贯穿到管理工作中，结合企业内部相应的岗位性质以及要求，有针对性的制定相应的应急处理机制，提升管理制度的权威性，进而能够约束企业内的人员，为企业的发展营造一个良好的内部环境；其次，需要提高办公室这个人员的管理意识，让他们可以有效的处理业务，并且可以树立自主学习意识，紧随党中央的相关战略部署，不断提升自己的思政教育水平，可以在工作实践中不断的总结经验，明确自己需要改善的地方，提升自身能力，进而促进工作的顺利开展，体现出国有企业在思想方面的先进性，还有在任务实施方面的实效性，加强工作人员队伍建设，促进工作顺利的开展。

2.2加强内部机构分工，规避重复业务流程

在制定了精细化的管理制度之后，就需要以企业内部机构的职能分工为中心实行改革创新，促进办公室管理工作的发展，让其运行可以实现科学化以及标准化。就国有企业办公室职能权限层面来说，工作人员需要全面的收集企业中的相关信息，然后进行科学合理的分析，给有关业务人员提供咨询服务等，在这个过程中包含的工作内容以及种类都很复杂，所以，这就要加强改善内部机构的职能分工，提升管理的科学性以及有效性。在具体实践中，办公室需要再次审视自身在企业内部的组织网络，把和其有联系的相关部门清楚的进行区别，这需要具体到每个岗位以及具体的工作人员身上，清楚他们要承担的职责，进而促进各个业务部门工作的有效协调，避免由于权责模糊而导致出现问题相互推脱的情况[2]。另外，办公室还需要对已有人员结构进行改善以及完善，要加强人员分工处理，这就要坚持精简、高效的原则开展，应用复合型人才，进而促进办公管理工作水平的提升，结合国企的战略目标以及经营情况，建立健全的竞争制度，还需要不断的对业绩考评活动进行完善，能够将工作效率不高、工作态度不端正的人员及时的淘汰掉，基于综合性人才促进工作的开展，他们不仅需要具备较高的思想道德素养，还要有较强的业务能力，让办公室能更好的运作发展。办公室工作人员平日还需要处理公文以及保管印章，工作人员需要结合具体情况有效的处理公文，其格式需要是统一的、行文要求有条理性、内部逻辑层次要合理，避免出现管理手续重复以及越级处理等问题。

2.3团队创新

国有企业的办公室业务包含很多的内容，也有很多的工作人员，当前人力资源是企业竞争力的一个重要体现，也是提升企业竞争力的有效方式，因此，要提升办公室业务工作的效果，就需要注重人才建设，要形成一个团队，及时的进行创新，促进办公室业务创新的发展。办公室建设其实就是建设国有企业办公室团队，这也和国企发展以及时代发展要求相适应。因此，团队中的所有人员都需要树立和加强创新意识以及团队意识，能够不断的提升自身的素质和能力，进而促进办公室整体团队的综合能力，有效的进行信息沟通，相互之间做好监督。

结束语：

综上所述，国企的改革是一种必然的趋势，在这种情况下，办公室工作也面临着新的挑战，因此，要想充分发挥出办公室工作的效果，提升管理水平，就需要基于原有基础上合理的进行创新。企业中的办公室人员需要充分认识到改革的重要性，进而解放思想，针对办公室工作中存在的一些问题，采取有效的措施进行解决，为国有企业的改革发展提供保障，更好的提供服务。

参考文献：

[1]马小铭.新形势下国企办公室业务创新发展研究[J].办公室业务.2019（07）：174+180.

[2]燕敏.在新形势背景下国企办公室业务怎样实现创新发展[J].住宅与房地产.2018（03）：230