国有企业新入职员工思想问题与心理问题及对策分析

国有企业新入职员工思想问题与心理问题及对策分析

解阳

内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局内蒙古包头014030

摘要：我国国有企业走过了30年的改革、发展历程，取得了巨大成就。但总体来说，国有企业效率依然有待于提高。造成这种局面的重要原因之一就是国有企业对员工的激励做得不到位。构建有效的员工激励制度，成功激发员工的潜能和创造力，对于促进员工自身的成长与发展，提高企业的管理效率，有着非常重要的意义。目前，国有企业已经逐步认识到这一点，但如何建立相应激励机制，实现对员工的有效激励，仍是国有企业面临的一项重要课题。

关键词：国有企业；员工激励；激励机制

人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。员工激励作为人力资源管理的一项重要内容，也越来越引起了管理者们的高度重视。激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏。从企业管理的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。任何想长久发展的企业必须建立和运用自己的有效激励机制，这不仅是企业面对市场竞争加剧和经济体制改革现状下的中心环节之一，更是决定企业兴衰成败的重要因素之一。

1、目前国有企业员工激励方面存在的问题

当今世界，随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临，科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因素，而员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。“二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。”

1.1企业管理理念滞后。目前，我国一些国有企业在管理理念上比较滞后，对人才重视程度不够，部分企业管理者的创新能力、思维方式等不能适应市场竞争和企业发展的需要，与员工沟通严重不足，对员工停留在控制和使用的层面上，忽视了对员工潜能的激励；激励与分配的平均主义仍比较严重，极大挫伤员工工作积极性。

1.2物质激励与精神激励有失偏重，形式单一。现实中，一些国有企业管理人员并不总是考虑员工的内心需要，在激励时不分层次，不分时期，都给予物质激励，形式单一，造成激励的边际效应逐年递减，造成企业费事费财，激励效果也不尽如人意。

1.3人力资源管理体系不尽完善。传统的人事管理制度影响较大，人力资源管理没有形成科学理性的管理制度和操作规程；绩效考核方法单一，缺乏有效的衡量评估标准，以至影响到分配和奖励的实施；对培训的投入不够，不仅不能为员工提供发展的机会，达到激励和保留员工的目的，而且连基本的为适应市场发展和产业升级调整需要的业务培训都难以保证。即使有投资意识的国有企业也仅限于各部门的没有严格制度和目标的岗位培训，使其限于一种短期行为。

1.4原有激励机制的弊端。主要表现为：（1）激励目标不合理，难以实现。我国不少企业的管理还不精细，目标的制定与下达并非十分科学，这样就会带来激励当中的不公平。（2）激励政策难以兑现。由于激励目标的制定不尽合理，不可避免地造成了激励政策难以兑现。同时，激励的标准定位难以把握，一旦失衡也易造成很多矛盾，也影响激励政策的兑现。

2、建立合理有效激励机制的必要性

2.1企业发展的需要。企业管理的目的就是获利，不管是国有企业还是私营企业，没有利润企业就无法生存。企业的各项管理行为都是围绕盈利这个最终目的展开的，激励机制也是一样。员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。

2.2以人为本需要建立合理有效的激励机制。“以人为本”是现代管理最重要的理念，体现着管理者对人性的高度理解和重视。

2.3完善培训效果的考核评估工作，建立合理有效的员工培训激励机制。完善培训效果的考核评估工作、建立合理有效的员工培训激励机制的前提在于依据企业所处行业的特点与自身需求。企业在员工受训后应进行效果跟踪评价，在提升员工受训有效性压力的同时确立效果评估的规范性。例如，中国工商银行通过采用柯克帕特里克（美国人力资源专家）提出的四级评价标准进行培训效果评估，在保障效果评估有理可依的基础上有效保证评估效果的规范性与稳定性[4]。针对国有企业采用何种培训效果评估标准国家主管部门应提出针对性的指导意见，并强化国有企业进行员工培训效果评估的意识。彻底消除国有企业员工培训流于形式走过场思想等弊端，将员工培训的实用性有效性摆在首位。

2.4充分学习借鉴知名企业在员工培训方面的先进经验，加强交流与合作。目前，国内外众多企业在增强员工培训有效性方面进行了多方有益的探索并建立相对完善且成效显著的员工培训体系，中国国有企业应充分学习借鉴知名企业在员工培训方面的先进经验。例如，IBM公司在培训需求分析方面成效卓越，公司针对性的开发了系统化的岗位设置与职能细化体系，对于“团队合作、谈判、变革与发展、领导艺术、沟通技巧、注重成效、职位所需的专业知识和专业能力”[5]等方面都有明确要求分析。公司在制定严格且具有可操作性的职位要求的基础上有效保障了员工培训需求的明确性、针对性、有效性。这一经验十分值得中国国有企业学习借鉴。

3、国有企业构建有效激励机制的具体措施

3.1国有企业员工尤其是管理者要不断更新观念。观念的创新是行为进步的前提。国有企业更新观念，重视人才，重视人力资源管理是建立有效员工激励机制的前提和必要条件。

3.2要加强企业文化建设。企业文化是企业共同的价值观和行为方式，体现着企业的整体形象，是提高企业效率的重要源泉，具有不可模仿性，是企业持续发展的需要。它的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。

3.3要建立公正公平的绩效评价系统。激励制度首先体现公正公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上制定一套多数人认可的制度；其次要和考核制度结合起来，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，国有企业应遵循以下原则选择考核方法：能体现企业的目标和评估的目的；对员工的工作起到正面引导和激励作用；能比较客观地评价员工工作；评估方法相对比较节约成本；评估方法实用性、操作性强。

3.4要重视企业员工的个体成长和职业生涯设计。激励机制理论认为，把不断满足企业和个人的二元发展需要相结合，这是激励机制的关键。只有同时满足企业和个人的双重发展的激励机制，才是真正有生命力的激励机制。企业发展的需要为个人的发展提供了舞台和机会，个人的发展需要又促进企业的发展。

3.5要深化内在激励和外在激励措施。根据美国心理学家赫兹伯格的双因素理论，可以将激励因素细分为内在激励和外在激励。内在激励就是上级的赏识、荣誉感和成就感的满足，使当事人得到深刻的激励；外在激励就是因工资、奖金、福利、工作条件、人际关系等得到提高和改善，属于工作的外部条件改进。正确地开展内在激励和外在激励，不仅可以提高员工个体的工作积极性和创造力，更重要的是通过一个科学的激励机制，使全体员工能够最大限度的实现自我价值，从各个方面、环节增强员工的主人翁地位，从而使企业提高工作效率，增加经济收入，并形成一个长期的向前发展的环境和人力资源。

4、结束语

总而言之，建立有效的员工激励机制在国有企业今后的改革发展中必将发挥更重要的作用。国有企业要认真分析当前形势，重视对员工的激励，要根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应国有企业特色、时代特点和员工需求的激励体系，激发员工的潜力和工作热情，提高企业的核心竞争力，保证国有企业的科学、和谐、可持续发展。

参考文献

[1]陈晓黎.对中国国有企业员工培训体系的思考[J].青岛远洋船员学院学报，2010(1).

[2]刘雪梅.中国国有企业员工培训带来的思考[J].财经界:学术版，2010(3).

[3]秦壮达.国有企业员工培训问题探讨[J].市场周刊:理论研究，2010(6).

[4]郑保莉.浅议国有企业员工培训的重要性及改进措施[J].科学之友2010(11).