视频健康教育在新生儿预防接种工作中应用的效果评价

视频健康教育在新生儿预防接种工作中应用的效果评价

陈艳，唐文，叶方立通讯作者

武汉红十字会医院，武汉，430015

摘要：目的探讨在新生儿预防接种工作中应用视频健康教育的效果。方法选择在院出生的正常新生儿480例，其中对照组和观察组每组240例。对照组家长采用常规健康教育方式，观察组家长采用视频健康教育与常规教育结合的方式。比较两组家长在新生儿预防接种知识掌握程度和预防接种服务满意度上的差异。结果观察组在新生儿预防接种知识的掌握程度和预防接种服务满意度上均优于对照组1，差异有显著性意义，（P<0.01）。结论视频的运用可以提高家长对新生儿预防接种的认知程度和预防接种服务的满意度。可促进预防接种工作的顺利进行，减少护患纠纷。

关键词：视频健康教育预防接种知晓率满意度

预防接种是使个体获得疫苗针对疾病的免疫力，保证儿童健康成长的必要手段[1]。近年来，新生儿疫苗接种不良事件时有报道，广大家长对疫苗接种安全高度关注。儿童计划免疫工作的开展情况与儿童家长对计划免疫知识的知晓情况息息相关[2]。向广大家长宣传接种知识，打消接种顾虑，安全有序接种是产科医护人员的工作职责。本文旨在此基础上探讨视频健康教育的应用在新生儿预防接种工作中的效果。

1、资料与方法

1.1一般资料

选择2017年1月～2017年4月在本院产科出生的正常足月新生儿480例，并用简单随机抽样法分为两组，其中对照组和观察组均为240例。两组新生儿在Apgar评分、体重、性别等情况比较上，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。对照组家长进行常规健教方式，主要是口头教育和发放自制健教资料；观察组家长以三段式视频教育为主，并结合运用常规健教的方式。

1.2方法

1.2.1视频内容

通过发放调查表，了解家属的需求，确定视频内容：新生儿预防接种的目的、种类，乙肝疫苗、卡介苗的接种要求、方法，接种后的观察、不良反应，出院后儿童疫苗的接种知识等。视频资料由文字、动画、图片相结合。

1.2.2三段式视频健康教育方

出生前：管床护士组织待产妇及家属参观疫苗接种室，观看第一段视频，了解新生儿预防接种的目的、种类。

接种前：专职疫苗接种人员在新生儿出生24小时内组织产妇及家属观看第二段视频，主要内容是乙肝疫苗、卡介苗的接种要求、方法，打消顾虑，签订知情同意书，于24小时内进行“二苗”的接种。

接种后：专职疫苗接种人员在产妇住院期间播放2次第三段视频，主要介绍接种后的观察、不良反应的处置，接种证的使用，出院后疫苗的接种程序和安排。

1.2.3设计满意度调查表、知识问卷

通过对产妇家属需求的调查，设计出满意度调查表，其内容包括对接种流程的满意度、对接种环境的满意度、对接种前后告知的满意度、对护士服务态度、技术水平的满意度。

1.3评价指标

1.3.1预防接种满意度。采用自行设计的预防接种满意度调查表调查两组的满意度，调查表的内容包括接种环境、服务态度、技术操作、沟通交流4个方面，问题设计10条，每条10分，满分为100分，回答“是”或“满意”的10分，“基本满意”得5分，“否”或“不满意”不得分。95分为满意，得分越高说明满意度越高，产妇出院前1天进行调查，问卷当场发放当场收回。

1.3.2、家长预防接种知识知晓率。于孕产妇入院后24小时和出院前24小时发放自制的知识问卷（内容见表1）。问卷采取选择题方式，总分100分，每题10分，60分为合格。

1.4统计方法：采用SPSS18.0软件进行数据处理，运用χ?检验，检验水准α=0.05。

2、结果

2.1接种知识知晓率

表1两组预防接种知识点知晓率比较人（%）

从上表可以看出，用传统的健康教育方式满意率均低于95%，家长最不满意的在于沟通环节。而运用视频宣教后，各项目的满意率提升显著（P<0.01）

2.3总知晓率和总满意度

表3家长预防接种知识总知晓率及总满意度调查结果

新生儿出生前，待产妇通过接受第一阶段视频健康教育，对儿童接种疫苗知识有了了解和认识，但与常规健康教育的比较，预防接种知晓率并无显著提高（P>0.05）。通过后二个阶段的视频健康就一定能找更好的健康教育方法，达到事半功倍。

3.2“知而获智”，提高满意度，减少纠纷。我国实施有计划的预防接种制度，人们对预防接种的重要性已有一定认识[4]。由于人体的差异，即使没有医疗过错，也可能会有严重的并发症发生。而在这种情况下，沟通更显得重要。本研究表明，通过三段式视频健康教育法，在沟通中除了向新生儿父母讲明预防接种中可能出现的情况外，还向他们传播相关知识，可明显提高家长对预防接种的满意度和减少纠纷。

3.3提高医护人员的工作积极性，减轻劳动量。视频健康教育的内容应该是专业的、正确的，视频的制作要集思广益，并将合理化建议进行整合和推广，以体现医护人员的价值，让她们有成就感，提高她们的工作积极性。同时视频健康教育可重复多次播放，可减轻医护人员的工作量，提高工作效力[5]。

视频健康教育是健康教育的重要方式之一，随着知识的更新和家长们增长的需求，应该不断完善内容，变化形式。唯有如此，家长们对预防接种知识的需求量才能得到满足，获取的信息更加科学正确，从而促进计划免疫工作的进行。

参考文献

［1］程昌华，王芳.儿童预防接种中对家长进行健康教育的效果分析[J].公共卫生与预防医学，2011，22（2）：122-123

［２］韩冰，杨杰.新生儿家长计划免疫需求调查及分析[J].中国现代药物应用，2013，7（14）：265-266

［３］刘艳，王侣珍.视频健康教育对术前访视患者的心理影响[J].中国临床护理，2013，5（15）：423-424

［４］陈晓艳，张丽梅等.电话随访提高儿童预防接种中质量的调查研究[J].中国全科医学，2013，16（7B）：2382-2385

［5］王敏，刘秀梅等.健康教育视频在妇科围术期病人中的应用[J].护理研究，2013，27（3）：839-840