福建省漳州市芗城区解放军175医院363000
【摘要】目的:研究优质护理服务教学模式用于临床护理带教中的效果。方法:收取我院100例实习护生,收取时间在2015年2月10日直至2016年3月11日,并将实习护生随机分为两组,对照组实施传统教学模式,观察组实习护生实施优质护理服务教学模式,将两组实习护生经过带教后的各项指标进行对比。结果:观察组综合评分(90.50±3.01)分、操作技能评分(85.01±1.27)分、理论考试(87.02±1.16)分、带教老师评分(95.11±1.03)分、自我评价(80.21±1.34)分优于对照组(P<0.05)。结论:优质护理服务教学模式用于临床护理带教中具有显著效果。
【关键词】优质护理服务教学模式;临床护理带教;效果
优质护理服务是提升每位患者满意度、提高临床护理质量,创造和谐护患关系的基础[1-2]。因此,我院对优质护理服务教学模式用于临床护理带教中的效果进行分析,探讨其效果,见本研究描述。
1资料和方法
1.1资料
收取我院100例实习护生,收取时间在2015年2月10日直至2016年3月11日,并将实习护生随机分为两组,100例实习护生均签署知情同意书。
观察组护生;年龄在18~21岁之间,平均年龄为(19.01±1.02)岁,男性有10例、女性有40例,其中本科学历有20例、大专学历有20例、中专学历有10例。
对照组护士;年龄在17~21岁之间,平均年龄为(19.10±1.01)岁,男性有9例、女性有39例,其中本科学历有21例、大专学历有19例、中专学历有10例。
上述两组实习护生各项资料无明显的差异,能够实施对比,P>0.05。
1.2方法
对照组实习护生实施传统教学模式,在带教老师的带领下学习操作技能、理论知识以及临床各项操作。
观察组实习护生实施优质护理服务教学模式。
优质护理服务教学模式:由热爱护理专业、沟通能力强、操作技能、业务知识精湛、临床经验丰富、工作年资在5年以上的主管护师或者护理本科护师作为带教老师,护生进入科室第一天,带教老师应进行入科宣教,其宣教内容主要包括工作时间、病室环境、人员结构、科室框架、院内感染知识、针刺伤预防以及工作时间等,再通过面对面了解每位护生的家庭、住宿、毕业取向、专业价值观等,师生应互相留下联系方式,在护生入科第二天,在带教老师的指导和全程监督下,执行优质护理实践活动,例如转运交接、出院、入院等工作流程,其主要内容为病情观察、护理文件书写、医嘱执行、心理护理、心电监护以及康复指导等多项护理措施,每周定期举行一次集中授课,进行角色扮演、情景设置、现场操作演示、多媒体课件,提高护生的基础知识以及实践操作,在护生实习第4周进行各项考核。
1.3观察指标
将两组实习护生经过带教后的综合评分、操作技能评分、理论考试、带教老师评分、自我评价等指标进行对比。
1.4统计学处理
本次研究均采用SPSS22.0软件,每组实习护生经过带教后的各项指标进行相关统计处理,研究中计数资料使用百分比进行检验,计量资料则采用T检验,采用P<0.05代表两组实习护生经过带教后对比具有差异,其各项指标差异具有意义。
2结果
观察组综合评分(90.50±3.01)分、操作技能评分(85.01±1.27)分、理论考试(87.02±1.16)分、带教老师评分(95.11±1.03)分、自我评价(80.21±1.34)分优于对照组(P<0.05),如表1所示。
注:观察组和对照组两组相比较p<0.05。
3讨论
实习护生为临床未来优质护理服务的生力军,通过将优质护理理念通过各项方式,传递给每位实习护生,为临床带教工作的必修科[3]。
研究显示,将优质护理服务融入临床护理带教中,不仅能加强实习护生对护理模式的认识,还能得到患者认可,在护生入科时,对其进行相关培训,向护生介绍工作流程、人文环境、工作职责、科室环境等,消除护生恐惧感,加强护生对优质护理内容学习,告知护生优质护理工作的新要求新标准,讲解优质护理的意义和内涵,从每位患者需求进行出发,落实将患者作为中心的护理服务理念,全面遵循护理职责、优化服务模式,为患者提高人性化、专业、全程、全面的优质服务[4]。在护生跟随带教老师学习的全过程中,通过教学查房、个案分析、操作示范、业务知识授课等多种形式,不仅能增加护生积极性,还能提高教师的工作能动性,其主要注重护生的综合培养,能深化临床优质护理内涵,提升护理教学质量[5]。
经研究表明,观察组实习护生综合评分、操作技能评分、理论考试、带教老师评分、自我评价优于对照组实习护生(P<0.05)。
综上所述,优质护理服务教学模式用于临床护理带教中具有显著效果,值得推广。
【参考文献】:
[1]李喜蓉.优质护理服务教学模式在临床护理带教中的应用效果[J].世界临床医学,2016,10(16):257-258.
[2]龙兰珍.优质护理服务教学模式在临床护理带教中的应用[J].当代医学,2016,22(33):106-107.
[3]马晓琳,李锐.优质护理服务理念应用于护理临床带教的效果评价[J].四川医学,2013,34(7):1122-1124.
[4]郝贵枝,赵京,段水英等.神经内科临床护理带教路径教学效果的观察[J].中国临床新医学,2013,6(6):589-591.
[5]曲洁,王伟,穆晓艳等.神经内科临床护理带教中优质护理服务理念的运用分析[J].中国伤残医学,2014,5(16):199-200.