团职干部门诊就医“一卡通”试点工作的做法与体会

团职干部门诊就医“一卡通”试点工作的做法与体会

衡爱萍秦芳姚璐林玉叶

衡爱萍秦芳姚璐林玉叶

（陕西省宝鸡市解放军第三医院军人接诊站陕西宝鸡721004）

【摘要】随着军队医疗保障制度改革的不断深化,对新时期团职干部医疗保健工作的服务模式、保障质量提出更高的要求。本文阐述了试点医院在积极推行兰州战区的团级干部门诊就医"一卡通"过程中的做法和体会,并结合试点情况及存在问题,提出了相关改进措施,为下一步在全军推广团级干部门诊就医"一卡通"打下良好基础。

【关键词】军队医院；门诊；团职干部Andexperienceoftheregimentlevelcadreoutpatient"pilotworkcard"approach

HengAipingQinFangYaoLuLinYuye(ShaanxiprovinceBaojiCityThirdHospitalofPLAsoldiersreceptionstation,ShanXi,Baoji,721004)

【Abstract】Withthearmymedicalsecuritysystemreformcontinuedtodeepen,theTuanZhicadresinthenewperiodtheservicemodeofmedicalandhealthwork,ensurequalityputforwardhigherrequirements.Thisarticleexpoundsthepilothospitalsattheregimentlevelcadresinwarzonesinlanzhou,activelypromotetheclinicandcombiningwiththesituationandexistingproblems,putsforwardtherelevantimprovementmeasures,forthenextstepinthearmyregimentlayagoodfoundation.

【Keywords】thearmyhospital,Outpatientclinic,TuanZhicadres

【中图分类号】R197324【文献标识码】B【文章编号】1003-5028(2013)10-0348-01

近年来，部队官兵演习、公务出差逐渐增多，医疗保障体系外医院就医需求逐年增加。继师职干部就医“一卡通”之后，从2012年6月始，团职干部就医“一卡通”在兰州战区进行试点。接到通知后，医院领导高度重视，由院长政委牵头，医务处具体组织相关科室，科学协调筹划，明确分工，在抓落实上狠下功夫，圆满完成了试点工作。

1试点工作基本情况

11保障情况:根据编制任务，我院承担的医疗保障部队分布范围广，医院以最快的速度将此次试点工作通知各体系单位，将符合条件的团职干部(含享受团职干部医疗待遇)的人员名单及医疗卡数量进行及时统计。

12体系外团职干部就诊情况特点:试点期间，军人接诊站共接诊体系外团职干部132例，急诊5例，住院3例。药品费用共计1923元，检诊费用共计10254元，住院治疗费用9816元。

2具体做法及成效

21健全组织:院领导高度重视此次试点工作，专门抽组机关、军人接诊站、急诊科、药剂科、信息科、质量管理科等部门负责人成立了医院团职干部门诊就医“一卡通”领导小组及办公室，拟定实施方案。

22大力宣传:积极采取多种手段，做好“一卡通”试点工作的宣传工作。一是利用院周会、橱窗、展板和去部队宣讲等多种形式在院内进行广泛宣传。二是制作了便携、美观、通俗易懂的政策宣传彩页。三是开通热线电话，随时接受政策咨询，为试点工作的展开打下良好基础。

23科学筹划:明确各部门职责分工，在各司其职的基础上，由“一卡通”领导办公室统筹协调，监督管理，确保试点工作顺利开展。

231明确各部门分工:医务处负责相关政策规定、医疗卡“一卡通”使用说明的宣传，通知上报名单和医疗卡，核准团职干部保障卡信息，严格落实安全保密工作。信息科负责医疗卡管理软件和相关科室工作站升级。军人接诊站、门诊部负责配合医务处加大宣传力度，优化就医流程，畅通“绿色通道”［1］。

232强化监督检查:团职干部门诊就医“一卡通”领导小组对试点工作负总则。一是实时监督试点进程。二是加强各部门间的统筹协调。三是不定期对全院工作完成情况进行检查。四是奖罚分明。

24确保质量:团职干部军队医院门诊‘一卡通’的试行，为干部外出就医提供了便利，充分发挥了军队优质卫生资源的综合效益，使广大官兵享受到优质的医疗服务。一是实现就医便捷。二是保障检查用药。三是确保急诊收治。四是改善设备条件。切实把最好的诊室、诊区用于干部保健［2］。

3试点工作中存在问题

团职干部门诊试点工作已经开展,团职干部根据系统无论是在诊所访问或治疗的费用,与往年相比维持在同一水平上。和外部团职干部诊所的,医疗消费支出系统相比，团职干部体制下,规模和总量明显减少,更少的样本大小影响综合判断。分析原因可能是:它是一个部分的试点医院政策宣传是不够的,系统单位。二是各家试点单位间信息沟通不密切。三是团职干部可能存在有“看病去大医院”的思想，造成人员分流［3］。

4下一步改进措施

41进一步加强宣传，加强现代手段，如多媒体应用,丰富的宣传,争取每个人都熟悉;加强与其他试点医院和地方医院之间的沟通,学习好的经验，促进军队医院和地方医院的共同发展。

42进一步执行上级指示精神,继续实施原则、组织和领导、治疗方法、信息、支持和详细的定量保证基金,拓展渠道,完善服务模式,完善制度措施,努力为官兵提供更方便、更快捷、更具品质、更高效的医疗服务。

参考文献

［1］张亚坤，苏皖，陈春林.军区老干部医疗保健工作形势分析与任务对策［J］.东南国防医药，2009，11(6):568570

［2］陈建忠，朱秀萍.“两高期”老干部医疗保障对策［J］.东南国防医药，2010，12(4):380381

［3］田日新，罗新华，张建武，等.落实“一卡通”和“双体系”改革的几点体会［J］.中华保健医学杂志，2010，12(3):222223