基于用户需求的信息可视化设计

基于用户需求的信息可视化设计

罗春梅

北京印刷学院北京102600

摘要：设计史上关于功能与形式的关系争论不断，信息可视化作为一种视觉交流方式在科学、出版和商业领域的应用已经有好几个世纪了，如何从设计目的及用户需求的角度出发协调好功能与形式的关系是本文要探讨的内容。希望读者在读完文章后能从信息可视化设计方法中获得有益的启发，并在信息可视化设计中运用实践增加更多元、有趣的传播形式。进一步达到科学与艺术、形式和功能、局部与整体的协调统一。从而无论在商业、艺术还是科学领域，受众都能在获取信息的同时还能拥有趣味性和更好的美感体验。

关键词：用户需求；信息可视化；功能与形式

信息时代从根本上改变了我们观看、思考和交流的方式，我们周围每天都有海量的信息被创造和分享，如何将庞大的资讯收集、整理并通过可视化这一媒介将复杂的内容传递给读者是当今设计师面临的问题。随着大众媒体的迅猛发展，各种广告营销信息入侵着我们生活的方方面面，而想要抓住并保持浏览者的注意力也变得越来越困难。信息图表设计作为一种直观、形象的可视化方式无处不在的出现在大众视野中并广泛应用于各个领域，从学术和科研到现代营销，它不但能满足受众对信息的渴求，而且能帮助大家对材料的理解和记忆。

从广义上来看，一切设计都可以理解为是信息设计。从最早的洞穴壁画到早期的信息图表再到现代数据的可视化，信息可视化作为一种信息传播方式将信息转化为可被理解和易于掌握的信息融入到我们的日常生活中，小到一个简单的路标或大到复杂的全球经济可视化分析。在此过程中，学者、设计师、商业人士等通过收集、筛选、编码和视觉转化的过程来实现他们的想法，最后将信息变成静态、动态或交互式的艺术作品。相较于传统文本信息可视化具有吸引力、更易于理解和记忆的优势。

设计史上关于功能与形式的协调关系争论不断，从中国古代管仲“视装饰为忤逆”到西方后现代主义文丘里"少即是乏味"，同样的，信息可视化设计中围绕美学和装饰的作用也争论不断。就如传统保守派代表的耶鲁大学统计学教授爱德华.塔夫特，在他感受好评和易于理解的关于信息设计的著作中他主张任何不传递具体信息的图形元素都是多余的，他认为不必要的线、标志或者装饰元素之类的“图表垃圾”会分散读者注意力和曲解数据，使其脱离图形整体，降低它的价值所以都可以去掉，尽管他也承认有写情况下插入装饰元素有助于提升主题质量，但他并不建议这么做。而作为革新派代表的平面设计师奈杰尔.霍尔姆斯则支持信息可视化中大量使用插图说明和装饰是有必要的，他为《时代》杂志做设计时使用“解释图形”插图和可视化的比喻来支持和加强某个主题且吸引读者提高阅读量，后来类似的一些设计也表明这些装饰元素也可以辅助所展现信息的和增强理解、记忆力。

那到底怎么才是正确的呢？塔夫特代表的科学家和学者可能是以叙述性用尽可能中立的方法展示信息，以此让受众中立的分析数据，把预定的结论客观的创达给受众，而霍尔姆斯代表的设计师和营销者代表的是用信息图表来吸引和引导读者，以一种探索式的方式让人们去自行探索和分析总结。这种差异在于工作领域固有特质的区别，因为科学研究的目标与出版界或营销方的目标不同。所以不同的个体和行业应该发展针对每个具体应用目标的独立的最佳实践，人们在争论时往往忽略掉所有设计的中心任务：用户需求。

在科学出版领域信息可视化目标受众主要是一群受过教育、有知识和技能的人，作为呈现信息设计的学者和科学家，他们的目标是尽可能中立的方法展示信息和数据分析，用最有效的方法来处理和呈现信息以帮助受众分析，因而在学术、科学领域的信息可视化设计对于设计者来说第一要素应该是‘理解力’即实现创达知识和帮助受众理解知识的目的，其次是记忆力和吸引力，在这里，基于用户需求考虑，吸引力应该是这里最不重要的因素，所以信息可视化过程中对装饰和审美的需求相对较低。

出于商业利益为目的的信息可视化目标受众是大众消费者，作为营销手段或品牌推广的手段和方式，他们的设计目的首先是为了吸引消费者的注意力进一步引导和影响着用户的消费心理和消费行为，所以在此设计过程中。能抓住眼球和增加吸引力的装饰元素和审美体验是非常重要的元素，在此过程中，吸引力，记忆力是信息可视化设计师优先要考虑的，在这里，受众对品牌及内容的理解被置于最后顺位。

在编辑出版领域，出版商或杂志社面临的受众是读者大众，杂志和报纸中的信息图表首先得激发读者兴趣和帮助读者理解信息和数据，而记忆力在这里而已并不重要，受众或读者是否还能在一周后回想起或理解同样的内容对读者或出版商而言都不再重要，所以在这里，吸引力和理解力应该是需要优先考虑的因素，最后才是记忆力。

信息可视化可以帮助我们轻松、高效的理解复杂的概念，并且能够帮助我们洞悉隐藏在原始数据下的关系和实质。信息传播者们为了达到有效的传播目的，在探索力图满足用户获取信息的同时能够增加趣味性和加深理解、记忆力的新方法，在此过程中关于形式与内容的争论与协调实践中发现我们并不需要在两者之间做出选择，人们应该明确设计的目标和基于用户需求做出评判，从而找到最适合的表现形式，个体或行业应针对每个具体的设计目标并应用其用户需求创造独特的最佳实践。

参考文献

[1]JasonLankow,JoshRitchie,RossCrooks.信息图表的力量[M].北京:人民邮电出版社,2016.

[2]龙心如,周姜杉.信息可视化的艺术[M].北京:机械工业出版社,2014.