浅谈数字电视的故障及处理

浅谈数字电视的故障及处理

周康明

周康明（四川省万源市文化广播电视局万源636350）

【摘要】：现代社会对人们的生活质量要求越来越高，所谓生活质量就是既包括物质生活质量，又包括精神生活质量，当人们的物质水平达到一定高度后，也更加注重精神生活质量与之匹配，而具有现代信息高科技的数字电视也就顺理成章地走进了人们的家庭生活，并丰富着人们的精神世界，从而让居民的精神享受提高到一个新的层次，过上了新的生活。

【关键词】：数字电视故障处理方法

数字电视是指一个从摄制、制作、编辑、存储、发射、传输，到信号接收、处理、显示等全过程完全数字化的电视系统。数字电视不仅使节目的制作和传输质量得到显著的改善，而且可大大增加节目容量，提供了更清晰的图像和优美的音质。

我们万源广电人依据国家、省、市的要求，在过去的三年间，通过努力让城镇绝大多数家庭进行了视听升级，大面积的家庭都能够享受数字电视给家庭成员带来的快乐。但由于人们对数字电视的了解不够，或在安装及操作中发生错误等原因，数字电视在使用过程中会出现一些故障。从而给人们收视和享受数字电视的过程带来一些烦恼。本文就我在实践操作和信息反馈中关于数字电视的一些故障及处理发表自己的点滴看法，以提高收视质量，服务用户，让用户用上满意的数字电视，得到满意的效果。

一、电视频道出现马赛克和停屏现象

数字电视中码率的丢失往往会导致马赛克现象。这主要是电视机顶盒内的LNB供电线路出现故障，机顶盒内的电路被损坏，导致系统出现故障，而不能正常解码，或者由于放大器输出电平超出指标要求，使其工作在了非线性区，产生了非线性失真所致。在数字电视传输网络中会使用大量的有源器件，而且网络传输的频道数较多，在电平处理的过程中极易产生非线性失真，当非线性失真落到收视频道上就会形成干扰。使得数字电视节目中出现马赛克或图像停顿现象。

这种问题应该尝试调整放大器，让它的额定输出电平达到规定值范围，或检查分支器、分配器、终端盒是否按规定安装和使用。为了能比较直观地对故障进行分类和判断，也可以借鉴模拟信号所表现出的故障现象进行故障分析、判断和维修，让电视恢复正常观看状态。

二、电视频道节目收不完全现象

数字电视节目缺少或偏少，主要是接收电路出现问题，这首先应考虑室内用户线路质量差，或室外线路老化，以及接入线路不匹配，或机顶盒接入信号电平不正常，或终端盒有问题，或电视机与接头不规范连接等原因造成的。维修人员应该逐一排除故障，甚至更换电缆线以减少接头，或重新固定连接器，让它处于相对静止稳定状态，同时，也要正确地使用遥控器，要合理地搜索节目频道。不常看的频道不要过多出现，从而影响电视设备的寿命。

三、电视图像有干扰和噪声现象

一般来说，用户电视图像有干扰主要表现在三个方面：

1、电视图像出现网纹干扰。这种情况较常见，原因也较多，干扰频率越接近图像载频，网纹干扰条纹越粗，反之越细。若网纹干扰呈稳定斜线状，则是由前端设备或传输系统互调失真所引起的，对于邻频传输系统可能是下邻频道的伴音载频电平过高而干扰本频道前端设备所引起的。这种情况需对相关的各台放大器的工作电平重新调整才可解决故障。

2、电视图像出现交扰调制干扰。交扰调制是放大器的工作范围进入非线性区域所致，其因是放大器输出电平太高，放大器输出电平越高，交扰变坏的因素越大，导致在输出信号中产生大量的谐波成分，与所接收频率相同的谐波形成交扰调制，屏幕上可看到其它频道的干扰图像。这种情况需对相关的放大器的工作范围重新调整才可解决故障。

3、电视图像出现水平条纹干扰。若整个屏幕都出现水平细条纹干扰，多数是附近无线电视发射台的同频干扰所引起的。解决办法是避开本地发射台所有的无线频道。

对于电视图像有噪声的现象，主要是由于系统内由于某种原因导致电平降低，从而使载噪比下降，在电视屏幕上出现随机闪烁的不规则噪点，引起图像劣化。这种情况有以下原因：

①用户网络中的某一无源分支、分配器的分支口损坏、接头接触不良、电缆屏蔽层断裂、芯线脱落、连接线损坏等。该故障可用场强仪测量发现，低频段带内不平坦且电平较低，高频段电平变化不大。

②电缆因长时间使用而老化，电平衰减增大，从而使用户电视图像质量下降，表现为低端信号电平变化不大，高端信号有明显的雪花点。

③放大器使用不当，输出电平低于设计值。如果是很强的噪声主要是由于电视信号弱或某些频道的音频上出现问题引起的，这需要调制好电视对比度和调制度在合理的范围内，就会消除其大噪声，让声音和效果回到正常理想的视听状态。

四、电视频道画面有重影现象

重影是由于电视信号经过不同的路径到达电视机的时间先后不同造成的。重影分为左重影和右重影。左重影一般发生在空间场强较强的地区，是经过系统直接传到电视机上，因其路径短而形成左重影。解决办法一：提高场强区内用户电平，以此来抑制空间信号强度，或改变避开干扰；解决办法二：选用屏蔽性能好的电缆或器件来减少直射波干扰。产生右重影的原因一是空间反射波造成的重影，二是由于系统不匹配或接触不良产生的反射波形成的重影，产生右重影后应检查线路是否有开、短路或接头松动的现象。

总之，在生活中，数字电视一旦出现故障将会直接影响着用户的心情和使用效果，作为服务部门的我们，必须要及时处理好相关的问题，同时也要让用户了解它和正确使用它，从而更好地让数字电视给我们的生活带来真正的享受和无限的快乐。