医院信息化建设在医院管理中的作用金晓华

医院信息化建设在医院管理中的作用金晓华

金晓华

江阴市人民医院江苏江阴214400

摘要：随着我国科学事业的不断成长和进步，信息化改革逐渐融入到我们的生产生活当中，其中，医院的信息化管理也日益壮大。医院的信息化改革在日新月异的医院整个产业建设中不断完善进步，成为一个医院大体水平高低的指标。医院信息化改革存在于医院各部门各科室与患者及患者家属之间，为患者带来更智能的医务信息供给，为临床工作者响应更方便快捷的医治诊治信息，为医院管理部门提供更准确有效的医治整体情况。由此可见，医院信息化建设在医疗系统中有着举足轻重的地位，使医院管理这一项工作得以快速发展。

关键词：信息化建设；医院管理；重要作用

1前言

随着现代人们生活质量的提高，各种疾病的发生概率增大，人们通过及时到医院就医进行治疗，医院患者信息极速增大，对于信息管理难度也不断增加，医院管理融入信息化元素可以很好地提高工作效率，可以令管理更具科学性。美国一著名医院首席信息官曾说：“除非在数字信息系统上投资，否则医院简直不能在今天的世界里生存下去。要么数字化，要么就干脆停业。”这充分说明医院信息管理在一所医院管理中的重要地位，医院信息管理主要体现在信息系统建设及使用上。在管理过程中，仍然存有很多问题需要我们不断优化和解决。

2医院信息化建设的重要意义

2.1患者满意度增加

医院的本质是为了人民的健康，因此，患者在医院就医过程中所感受到的就医质量是评价医院整体水平的重要标准。在患者看来，就诊时的诊断信息、治疗信息、用药信息等都应有相关数据存储记录，以便患者及时查阅。信息化建设在这一方面大大满足了患者的要求，为患者建立完整及时的电子档案，将医疗信息数据及时存储。这一举措大大地提高了患者的医疗满意度，充分保障了患者的各项利益，提高了医院管理工作的水平。

2.2提高医疗设备使用质量

一家医院的硬件设备质量也决定了该家医院的医治档次、医治水准。医院信息化建设将医院各医疗设备信息整合在一起，充分发挥设备的最大作用，同时信息化建设使得设备更加人性化、操作更加方便快捷，为医疗设备的整体化建设提供了重要支柱。由此可见，医院信息化建设在提高医疗设备质量方面发挥了重要的作用，若要详细了解并充分利用医疗设备，使得患者对医院硬件设备水平切合期望，必须进行信息化建设。

2.3提高医院就诊率

早期医疗卫生系统无法快速整合患者信息，患者需要经过一系列复杂的挂号、诊治、交费、购药等过程就医。随着医院信息化建设的不断发展，医院的效率不断提高，患者的就医过程也越来越方便快捷。医院的各项程序从早期的完全需要人力资源、人工收费、人工挂号等方式转变为现在的使用就诊卡进行门诊服务、自主缴费、自主挂号等，不仅医疗服务人员的工作量不断减少，工作效率不断增加，患者的就诊过程更是变得越发简单快捷，大大提高了医院的效率、减少了就诊购药失误率，因此良好的服务会令患者满意，医院口碑更是不断增强，大大提高了医院的就诊率。

2.4医疗资源有效整合

医疗卫生资源种类繁多，在使用过程中，医疗资源的消耗是医院资源消耗的重要部分。因此在医院资源整合过程中，信息化管理是保证医院卫生资源得到正确、合理、高效运用的关键。在资源管理过程中，确保医疗资源的供给足够、中间环节高效快速完成、资金周转到位、医疗资源得到合理有效地利用是医院运转高效的具体表现。信息化系统保障了医疗资源的精准投放，也能够以数字化的形式展示医疗资源的基本信息，如剩余数量、已利用数量、保质期、生产规格等。信息系统使得医疗资源得到合理控制，通过计算机来控制整个医疗资源的运用和使用情况，防止不必要的资源浪费和流失，这是信息化建设在医疗卫生资源整合方面的关键作用。

2.5医疗质量得到保障

医院信息化改革工作使得医院资源消耗降低，各项资源得到合理有效利用，在医院医疗工作速率提高的同时，医疗质量也得到保障。医院信息化建设为患者建立电子病历、记录诊疗过程、护理过程，这些措施大大提高了医疗服务质量，提高了患者满意度。同时医院信息化建设还包括重点患者监护、特殊患者诊疗、重症患者救治等多种提高医疗质量的措施。这些措施的开展，提高了患者看病的效率，也提高了患者康复率，为医疗事业提供重要保障。

3医院信息化建设的策略

3.1建立健全总体安全管理制度

医院在制定信息安全管理制度时，需要和自身的实际发展状况结合起来，有效的信息安全管理制度是保证信息安全管理的前提条件，所以，加强对安全管理制度的重视，是推动医院整体发展的必要举措。在安全管理制度制定当中需要加强对每个环节的重视，安全管理制度应随着医院的实际发展情况进行定期修订，促使安全管理制度能够和医院的信息建设发展相符合。

3.2建立数据安全策略

医院的相关信息数据不但和患者的实际状况以及病情等有关，还跟患者的身份信息等有着直接的联系，若是出现泄漏，有着很大的社会危害性。所以，需要加强对数据安全以及严密性的重视，医院可以采用数据库逻辑影像作为客户端提供相应的数据服务。采用虚拟化平台，以此来确保和硬件之间实现深化结合。医院采用SAN存储架构，对存储热迁移技术加强应用，以此降低设备故障出现时间，确保医疗服务能够正常运行。在对数据库的访问当中需要设置相应的策略，防止信息系统被非法侵占，医院信息系统需要为其接入的用户提供相应的服务权限，只有相关人员加强对权限的认证才可以对数据库进行访问。对于开发运行维护人员，只能在特定的IP的终端上应用自身的账户才可以对数据库进行登录，在数据库的操作中不能匿名进行。对于一些核心的数据库在访问中需要采用双人模式，每一个人员记录一段密码，在实际的应用中需要保证两个人都在场，以此确保数据库的安全。

3.3明确目标，制定持续战略规划

医院信息化的建设应把近期目标与长远规划结合起来，既要重视近期目标实现，又要考虑信息系统未来的发展前景。医院信息系统的战略规划是其总体战略规划的重要组成部分，是关于HIS长远发展的计划，成为医院信息化能否最终成功的关键。在信息系统实施时要注意自身拥有的资源条件，充分发挥优势，在长期战略规划指导下对信息系统进行优化、改造、扩建等。每当实施到一个节点时，可对未来规划和下阶段工作进行重新论证，确保信息系统建设对医院未来信息管理有更好促进作用。

4结束语

综上所述，医院的发展离不开医院信息化改革工作，为了提高整体服务水平，符合患者期待和要求，医院需根据实际情况，运用更完善的信息化改革方案增强自身优势，提高医院服务水平，努力提高市场竞争力。在信息化改革工作的不断推广下，医院的医务能力日渐增长，医疗质量不断改善，员工工作效率日益提高，医疗数据有效储存，医院信息化改革工作帮助管理部门不断发展，管理水平不断提高，由此可见，加强医院信息化改革显得十分迫切。

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