供电企业用电检查管理策略分析

供电企业用电检查管理策略分析

李影洪林田兵陈敏敏

李影洪林田兵陈敏敏

国网安徽省电力公司太和县供电公司安徽太和236600

摘要：近几年我国供电量不断的提高。此情况对于供电企业来说利弊共存，用“悲喜交加”这个词来形容最恰当不过了。悲的是供电量的增加将会降低电网供电的安全性，促使电网供电随时都有可能出现安全事故而致使人员和财产受损。喜的是能够促进供电企业更好的发展。为了将供电量给供电企业带来的“悲”转化为“喜”，最佳的办法是有效的强化供电企业用电检查管理工作，弥补供电企业用电检查管理存在的不足或缺陷。无法有效的对用电检查工作进行管理。对此，文本及供电企业有效开展用电检查管理工作的策略进行探究和分析。

关键词：电力企业；用电检查；策略分析

1加强用电检查管理的重要性

1.1加强用电检查管理是安全的保障

在供电、用电这一环节中,安全问题是首要问题,一切工作首先就要围绕安全展开,用电检查工作的主要工作内容就是对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估。因此,加强用电检查管理,可以有效排除用电安全隐患,确保供电企业正常运营和用电对象的生命财产安全。

1.2加强用电检查管理是提供优质服务的前提

在电力营销中,用电检查可以说是一种特殊的售后服务,加强用电管理,可以方便供电企业及时了解用电客户的用电现状和用电需求,使供电企业可以更加及时、有效的为用电客户提供更优质的服务。

1.3加强用电检查管理可以促进用电检查工作的作用实现

加强用电检查的管理,可以确保用电检查工作主要作用的实现,具体来说主要包括:保障用电安全:指导客户正确的用电方法、对客户不正确的用电要及时指出,并督促整改、对窃电等严重的违法用电行为进行宣传,以此来保障电网和用电客户的安全；及时了解《供用电合同》是否依法正确履行,以此来维护供电企业和用电客户双方的权益；为客户提供电力技术咨询、宣传安全用电、节约用电知识等方面的服务,为客户排忧解难。

2用电检查管理主要存在的问题

2.1主观方面存在的问题

（1）供电企业及用电检查人员对用电检查重视程度不够。用电检查的主体是供电企业，实施者是企业中的检查人员，因此，两者都必须提高对用电检查的重视程度，才是用电检查管理收到良好效果的前提。一方面，许多企业往往雷声大雨点小，用电检查宣传力度大，但并没有切实地得到贯彻实施。另一方面，即便供电企业管理层制定了许多理论上有效的管理方案，但是用电检查人员自身对于用电检查工作重视程度不够，导致用电检查管理方案实际落实的效果不好。

（2）用电监督和用电检查分工不明。现行《电力法》实现了电力政企分开，电力行政执法权的移交，使得窃电这种行政违法或刑事犯罪行为的查处的主体变为电力行政主管部门，查处的性质主要为行政执法，查处的措施主要为责令停止违法行为、追缴电费、罚款。其中主要的依据是《行政处罚法》和《供用电监督管理办法》。而违章用电这种民事违约性质的行为查处主体为供电企业，查处的性质为民事行为，但从现行规定看似乎带有“准行政”的色彩。查处措施主要为追缴电费、加收违约使用电费、依法停电、赔偿损失。查处程序上依据有关民事规定主要是《供电营业规则》和《用电检查管理办法》，相对行政程序要宽松得多。然而窃电案件定量难、定性难，使得用电检查工作人员在工作中不太好掌握。

2.2客观原因

（1）取证工作困难

在用电检查工作中，由于违章或者违法用电客户往往手段及其隐蔽，所以必须以证据支撑法律上的事实，才能更好地起到用电检查管理的监管及督促指导作用。但往往证据会被用户掩盖，而检查工作人员往往工作中也不经取证或者取证不全就施以停电、剪线、查封、拆表等措施，破坏了证据，造成取证困难。

（2）社会教育培训不能满足用电检查工作的需要

现在无论是学校的教学，还是社会上的培训机构，对于用电检查方面的培训和学历都支持不足，导致用电检查工作人员责任心不强、用电检查程序不当、内容有遗漏，法律意识淡薄，最终造成用电检查管理工作很难落实到位。

3供电企业用电检查管理策略分析

3.1全面掌握客户用电基础信息

用电检查工作人员不仅需要对用电客户的供用电进行了解与掌握，还需要在设备安全运行状况、供用电的管理状况、运行方式、用电负荷性质、经营经济状况、企业新建或改扩建项目、电量增长点及变化趋势、欠费状况等方面下工夫，以保障能够全面细致的开展用电、营业管理工作，并能够提供有效的数据支持，确保电费能够及时的回收。

3.2依托信息化技术挖掘用电检查深度

利用信息化技术，不仅可以查看客户基本档案信息，更能阅览分析客户的历史数据与即时数据的动态变化情况，从而帮助用电检查工作人员直观地进行各类数据的分析汇总，对用电检查计划的科学制定，具有重要的指导作用。因此，提高用电检查的信息化技术水平，将能够极大地提高用电检查工作的效率。

3.3重点打击偷窃电等违约用电行为

供电企业要要加大力度严防并打击偷电漏电等违约用电行为。用电检查工作人员在检查用电的过程中，要提高用电客户的安全用电意识，使其合理用电，而当发现或怀疑有违约用电行为要进行不定期抽查，进一步证实其确有违约用电行为时，要按规定追加罚款，情况严重或在必要的的情况下要追究其法律责任。要维护正常的供用电秩序，就要求供电企业加大检查力度，积极宣传并呼吁用户维护用电秩序，从而保证双方都能够获益其中。

3.4控制线路损失

做好客户的用电检查工作，是有效降低线损的关键措施。

（1）严格检查计量装置。计量装置的准确度对线损影响极大，其误差会直接影响线损计划的完成。因此，在进行工程图纸审查和验收时，对计量装置要进行严格的检查。检查计量方式的正确性与合理性；检查一次与二次接线的正确性；核对倍率，检查电能表合格证及角差、比差试验合格证；检查电能表是否单独使用一组电流互感器；计量装置必须安装在同一计量小车内，并备独立接线盒，计量小车和进线柜需有电气机械联锁。

（2）提高运行电压，线路和变压器中的可变损耗与运行电压高低的平方成反比，因此提高电压可以显著地降低线损，但是也只能在额定电压的上限范围内适当提高。负荷很小，如果在低谷时间内提高电压运行，则有可能适得其反，而造成增加线损。因为大量的变压器和带有铁芯的线圈在其铁芯内有损耗，这种损耗是与电压的平方成正比的，所以要分析地进行。

4结语

用电检查是一项任务十分繁重的工作，其直接接触的是广大的用电客户，情况多为复杂，有一定的特殊性。虽然用电检查工作不容易做，但是只要有序开展，严格按照标准流程开展，就能够有所收获，就能为供电企业挖潜增供，降损增效，提高供电企业用电检查管理工作的水平。随着智能电网建设的不断深入，如何做好前期调研，主动应对，防止失控，实现用电检查工作的科学高效管理，是未来用电检查工作应思考的问题。因此供电企业的用电检查工作管理模式就变得尤为重要。只有完善用电检查管理模式，认真落实和用电安全，才能更好的、更有效的完成优质供电服务。

参考文献

[1]王辉.谈做好用电检查工作对降低线损的影响[J].中国科技信息,2005年第14期.

[2]栗秋华，卢雯嘉，陈瑜，李杨.市场经济环境下用电检查管理模式的探讨[A].重庆市电机工程学会2010年学术会议论文集[C].2010.