电力营销抄核收自动化应用与管理分析冯培金

电力营销抄核收自动化应用与管理分析冯培金

冯培金

(国网河南省电力公司淮滨县供电公司河南信阳464400)

摘要：文章对电力营销抄核收自动化应用与管理工作进行分析，发现电力营销抄核收工作自动化后，工作出现错误的概率更低，同时也减轻了工作人员的日常维护负担，自动化形式能够让电力单位面向电力用户提供的服务得到优化。同时抄核收自动化应用管理制度完善、电能收费机制的完善、工作人员综合素质的提升等也是促进此项工作高水平落实的好方法。

关键词：电力营销；抄核收；自动化；应用；管理

引言：电力企业中抄核收工作目标得以尽快实现的措施主要落实在自动化系统的应用与管理层面，因此管理人员必须在实际工作中对此部分的细节进行重视，全面了解电力用户的需求的同时，着重通过技术升级与管理理念优化的方式让自动化工作的水平逐渐提升。

1电力营销抄核自动化应用

1.1GSM-SMS的运作基本原理

抄核收组织管理上的工作人员在对此项技术进行作用发挥时，需要通过GSM提供的相应的语音和短信，让信息的传递与输出的效果更好，同时整个工作主要由无线控制系统承担，信息被接收后，短信息中心会对其进行全面处理，同时保障对每个信息都进行严格管理，防止中间的数据管理出现错误，导致后续的工作开展受到影响。通常状况下，信息处理中心将获取到的信息进行分为140个八位数，其中有160个字符和7个非常重要，所以实际应用的过程中特编码是比较重要，信道的科学控制也可以让短信的传输更为迅速。

一般情况下，导致短消息不可被迅速送达的原因有三种：

第一种情况是SMS网关开展查询工作时，恰好移动台不在服务区域内，因此没有获得服务授权，或是存在报文没有被成功发送，此时系统就会发出警报，此时岗位职责人员就可在第一时间知晓问题的位置与原因，尽快反应与处理。

第二种情况是MSC／VLR已收到报文但不能传送的情况。遇见这种问题时，岗位职责人员可以先对SMS网关进行故障指示送达，此时为MAP，HFORWARDSHORTboiS／uCE报文会做出应答；同时网关方面会直接面向Sb6C进行否定报告发送，同时在同一时间内对HLR发送MAP／CSETMESSAGEWAITINGDA一TA报文，岗位职责人员收到报文后，还需要进行表格确认，并及时更新。这种问题的出现会直接被存在VLR和HLR内的用户记录里。

最后一种情况，是MSC／VLR向用户发送有效报文时，发现报文的内容无法直接送达。原因是一个SMS信息最多可达160个字节，因此与1s内的语言呼叫占用的存储空间相应，可以在占用极少通信费用的情况下完成任务。

1.2电能表远方自动抄表的应用

GSM-SMS自身的优点在应用过程当中是非常显著的，该技术边界可靠，能够让更多的用户使用这种业务，其自身的功能有很多，例如，不仅可以对文字信息内容实现处理，还能够传递一些比较小的生产实时信息的数据。在当今的社会中，由于电力系统正在不断扩大，所以远方抄表在城市农业改造过程中具有非常重要的意义。这种业务的采用就能够实现电力建设和服务，把生产的成本降低，将服务质量不断提升。要想在一定意义上将抄表的工作量降低，就不能采用“一户一表的方式”，这样的方式对抄表工作的完成造成了很大的困难。GSM技术在抄表工作中的应用，在现阶段业务的运行过程中已经实现了对SIMS功能模块的装设，这样就才能够及时的将数据传输到电量采集中心，能够很好的保证电量数据的统一性和及时性，这样其实对电力系统的发展有着很直接的积极的影响，能够有效的降低电量的统计和线损的程度的统计，这样就降低了人工的工作量。

数字化的智能电表系统可以直接利用GSM网络技术让城市的用电用户电表直接组成一个通信网络，用户电表的参数能够实时通过网络传递到管理中心系统上，工作人员则可以根据实际需求对这些数据进行采集，进而实现远程控制。用户电表自动抄表、实时监测、付费率时段设定等都是数字化智能电表系统的基础功能，系统功能的丰富，不仅让抄表工作更为高效，打破了时间与空间上的限制，也让控制中心的管理工作，节省了大量的人力、物力。

GSM无线远程抄表系统的主站端远程抄表模块可以直接将电表的抄表信息发送给远程控制系统，同时控制中心可以将服务信息发送到用户的终端设备上，而用户可以直接移动终端上对自家的电表运作基本情况与电费等信息进行了解，并直接在网络大厅进行自助式服务。

2电力营销抄核收自动化管理

2.1对抄核收自动化应用管理制度进行完善

导致电力单位的经济效益受到影响的因素很多，其中的管理制度设计属于比较突出的一项。尤其是抄核收自动化应用层面的管理制度，由于此项工作在实际运作中会产生非常多的数据，一旦其中某项数据出现问题，造成的后果无法预估。因此，电力单位在对电力营销超核收自动化设备进行工作制度完善时，应对以下几个方面的工作进行重视。首先，提升管理人员的思想认知水平，对其日常工作的行为进行严格的制度规范，同时加大制度宣传力度，让工作人员对使用抄核收自动化系统的意义进行深刻认识。

其次，要求工作人员在工作中秉承科学、严谨的原则，并对自身的职责进行科学认识，如此保障超核收工作水平维持在一个较高的层面，防止出现问题，影响工作效率。电力单位可以配合公平、公正、透明的晋升制度，对工作人员的积极性进行有效调动。与此同时，透明的工作晋升制度能够让工作人员的岗位职责得到明确，尤其是每个季度的工作内容目标，管理工作人员必须通过各项绩效考核才可顺利晋升。对于那些表现突出的管理人员，电力企业应及时进行物质或精神层面的奖励，保障管理人才队伍建设水平较高。

最后，配合出科学的自动化系统维护制度，并对相关基础设施进行软件与硬件层面的升级，保障超和自动化工作的稳定运行，系统维护工作制度的设立也可让系统故障的出现概率得到有效降低，只有让电力营销抄核收自动化管理制度全面完善，才能让系统的运作更加稳定。

2.2对电能收费机制进行完善

一项合理的收费制度也是促进电力营销超和手自动化管理水平提升的有效措施，因为这其中涉及到电费账单集中化管理的有效实现。所以工作人员必须及时配合合理的收费制度，让电费的管理效率得到提升，降低电费回收管控风险。尤其是账单核算部分的工作，为了让电费回收效率更高，可以使用纸质账单的形式进行核对，然后根据实际情况集中推送。

2.3提升工作人员的综合素质

为了让管理队伍人员的综合素质得到有效提升，电力企业必须根据实际情况进行培训工作，可以采取定期与不定期结合的方式，增加管理人员的技能培训与理论知识学习机会。培训工作的形式主要分为内部、外部两种，外部培训是聘请专业或权威人士，到企业中进行专题讲座，并对超核收自动化工作的实际应用进行讲解。同时指出企业中存在的技术操作与管理措施不合格问题，配合专业的指导措施，让人员对整个系统的工作流程进行全面掌握，牢记每个处理软件的功能，让管理队伍的水平得到整体性提升。同时，也可以通过外聘高素质人才的方式，带动管理队伍的平均水平。通过待遇或薪水高水平设置的方式，让人才更为稳定的在企业中贡献价值。内部培训，则是企业自身根据实际情况组织定期的培训管理，积极要求工作人员在私下的时间里注重自我成长，可以通过知识考核的方式对人员的自我学习与成长效果进行检测，如果有不合格的人员，可通过降级或者是处罚的方式进行激励。

2.4对管理业务进行优化

管理业务在电力单位中也占据着非常重要的地位，相关岗位人员必须根据实际情况对管理业务进行科学优化，简化管理步骤，提升管理工作的运作效率。工作中，应注意以下两方面的内容。首先，开展前端业务处理工作时，应根据实际情况选择最为合适的方式，这可提前对错误进行有效纠正，保障最初阶段的错误概率被降到最低。其次，相关管理业务的信息归档后，应配合专业的信息审核与检索操作，核查这些信息的真实性，保障档案信息准确无误。

结语

通过以上的文章论述，可以总结到的是相关技术人员应与管理工作人员进行密切沟通，尽快促进参与电力营销抄核收自动化工作的普及范围，同时及时发现系统运作中可能存在的问题，反馈给技术研发人员，进而进一步优化技术设备与管理方式。

参考文献:

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