(招远市泉山学校)
摘要:一个成功的班主任离不开有效的班级管理,班级管理效果越好,家长越支持,班级管理工作就会越来越得心应手,其中班主任与家长的沟通的是十分重要的,本文从四个方面阐述了家校沟通的艺术。
关键词:班主任;家长;沟通艺术
对于班主任来说,做好家校沟通工作是一件非常不易的事情。一个班级四十多个学生,八十多个家长,所谓众口难调,无论班主任怎么努力,家长总会有不满意的,久而久之,难免产生矛盾、积怨,甚至产生对立,有时会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此,作为班主任就要去思考切实有效的教育策略,提高处理问题的层次与境界,用先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。我就自己做班主任以来的一些经验做法谈谈有关家校沟通的艺术。
一、打好沟通基础—尊重家长。
“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地伤害一个人,使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的原则。许多教师都是爱学生的,但在“恨铁不成钢”的时候,说话会不选择用词,有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。作为老师要赢得家长的信任,家长与老师的共同目标就是让孩子出人头地,学业有成,“态度决定一切”。试想,教师与家长之间地位上平等了,教师的态度诚恳了,动机与表达方式上友善了,怎能不自然而然的形成良好的沟通环境与氛围呢?以理服人以柔克刚,家长和老师都应该注意学生的自尊心,在尊重学生的同时也是对学生家长的尊重,家长和老师都应赏识自己的孩子和学生,让家长感觉到我们当班主任的责任心、民主、诚实可信感,有利于班主任和家长的联系沟通。
二、深入学生家庭,全面了解学生状况。
父母是孩子的第一任老师,也是孩子的终身教师。一个学生的家庭环境直接影响到孩子性格的养成,每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影,家长就是孩子的一面镜子,看到孩子的性格和品质也就间接了解到孩子家长的品格和修养。因此,了解学生家庭情况,了解学生父母职业、文化程度,家庭结构等,是班主任与家长沟通的前提,有助于我们与家长沟通时对症下药,采取针对性的措施。其中最有效的方法就是对班级中的部分学生适时进行家访,以此来更好了解学生在家庭中的状况,从而更好地、有针对性地教育学生。深入学生家庭,可以全面了解学生在学习、生活方面的情况,并提出一些合理意见来指导家长更好地去教育孩子,让家长充分认识到培养孩子的重要性。只要家长重视了孩子的学习,我们就有沟通的机会和希望。
三、以诚相待,用真心和家长沟通。
班主任与家长之间具有共同利益,这就是为了学生和孩子的健康成长和发展,我认为在与家长合作交流中,要体现教师的以诚相待的美德,要用真诚的语言或行动感动对方,以诚感人,以情动人。另外,作为班主任还要虚心的听取家长的建议,把他们的合理化建议应用到我们工作中去,当班主任与家长看法有分歧时,需要以理待人,更要以理服人,这样家长才能积极主动的配合我们的工作,对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好,和家长谈话,发短信要客气,要注意礼节,不起高调,不发火。要有包容心,以平常心对待学生的冒失和错误。与学生家长沟通,还要讲究一个“诚”字。只有诚心诚意,才能打动家长的心,使他愉快地与你合作,班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。只有家校一体,共同努力,才能切实享受教育。交流、信任是班主任实现与学生家长良好沟通的基础,我们要充分利用QQ、微信以及新的网络平台家校通等网络工具与家长进行交流。让家长感觉到老师对他的孩子特别关心、重视,留下你工作细致、认真负责的好印象,家长也会提升其责任心,这样从情感上就很容易迅速沟通。“教育植根于爱”,构筑信任,还要充分发挥“爱”在教育中的特殊而奇妙的功能。作为班主任“爱”是工作的根本,只有爱学生的教师,他才可能教育好学生。班主任在与学生家长沟通中,若能流露出对学生的爱,往往会迅速、有效地缩短家长与班主任的心理距离,俗话说“亲其师而信其道”,要和学生平等相处,以诚相见,做到如师如友,亦师亦友。学生若从心理上真正佩服和信任班主任,会大大增强家长的信任感。班主任与家长谈话时,要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步以及闪光点也要及时表扬和鼓励。在谈孩子的缺点时,要尊重学生的人格和自尊心,对家长提出的问题或要求,不光要从自己的角度去分析,更重要的是从家长的角度去考虑,多为孩子出主意,让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。
四、客观公正的评价学生,赢得家长信任。
教师要树立正确的“学生观”,客观地、全面、公正地评价每个学生,使学生家长听后,觉得这是教师的肺腑之言,感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的,从而做到心理相容,共同教育学生。班主任对学生任何不尊重、不客观的评价,都不会被家长疏漏或遗忘,因为家长都有一个“望子成龙,望女成凤”的思想,假如教师在家长跟前过多列举学生不好的方面,会严重挫伤家长的自尊心,造成一种“无药可救”的印象。这不仅无助于问题的解决,也是一种极不合理不负责任的做法,最差的学生也还有他的闪光之处,要善于发现学生的闪光点并给与发扬光大。和家长谈话时,要先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多,应该给家长这样一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序,“哪壶先开提哪壶”,和家长沟通时先表扬一下孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使家长乐意接受,我们就可尽量从家长的心理易于接受的那个角度去叙述,尽量避免那种容易引起家长反感的角度。
家校沟通是一门学问,也是一门艺术,掌握沟通艺术,从“微”处着想,从“细”处着手,理解包容,真诚交流,站在家长的立场上,设身处地为家长着想一下,改变一下与家长的交流方式,相信我们会与家长沟通得更好。