家校同心其利断金——浅谈家校沟通的艺术

家校同心其利断金——浅谈家校沟通的艺术

孙振光

（招远市泉山学校）

摘要：一个成功的班主任离不开有效的班级管理，班级管理效果越好，家长越支持，班级管理工作就会越来越得心应手，其中班主任与家长的沟通的是十分重要的，本文从四个方面阐述了家校沟通的艺术。

关键词：班主任；家长；沟通艺术

对于班主任来说，做好家校沟通工作是一件非常不易的事情。一个班级四十多个学生，八十多个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，有时会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，作为班主任就要去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，用先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。我就自己做班主任以来的一些经验做法谈谈有关家校沟通的艺术。

一、打好沟通基础—尊重家长。

“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的原则。许多教师都是爱学生的，但在“恨铁不成钢”的时候，说话会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。作为老师要赢得家长的信任，家长与老师的共同目标就是让孩子出人头地，学业有成，“态度决定一切”。试想，教师与家长之间地位上平等了，教师的态度诚恳了，动机与表达方式上友善了，怎能不自然而然的形成良好的沟通环境与氛围呢？以理服人以柔克刚，家长和老师都应该注意学生的自尊心，在尊重学生的同时也是对学生家长的尊重，家长和老师都应赏识自己的孩子和学生，让家长感觉到我们当班主任的责任心、民主、诚实可信感，有利于班主任和家长的联系沟通。

二、深入学生家庭，全面了解学生状况。

父母是孩子的第一任老师，也是孩子的终身教师。一个学生的家庭环境直接影响到孩子性格的养成，每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影，家长就是孩子的一面镜子，看到孩子的性格和品质也就间接了解到孩子家长的品格和修养。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。其中最有效的方法就是对班级中的部分学生适时进行家访，以此来更好了解学生在家庭中的状况，从而更好地、有针对性地教育学生。深入学生家庭，可以全面了解学生在学习、生活方面的情况，并提出一些合理意见来指导家长更好地去教育孩子，让家长充分认识到培养孩子的重要性。只要家长重视了孩子的学习，我们就有沟通的机会和希望。

三、以诚相待，用真心和家长沟通。

班主任与家长之间具有共同利益,这就是为了学生和孩子的健康成长和发展，我认为在与家长合作交流中，要体现教师的以诚相待的美德,要用真诚的语言或行动感动对方，以诚感人，以情动人。另外，作为班主任还要虚心的听取家长的建议，把他们的合理化建议应用到我们工作中去，当班主任与家长看法有分歧时，需要以理待人,更要以理服人，这样家长才能积极主动的配合我们的工作，对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误。与学生家长沟通，还要讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。只有家校一体，共同努力，才能切实享受教育。交流、信任是班主任实现与学生家长良好沟通的基础，我们要充分利用QQ、微信以及新的网络平台家校通等网络工具与家长进行交流。让家长感觉到老师对他的孩子特别关心、重视，留下你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提升其责任心，这样从情感上就很容易迅速沟通。“教育植根于爱”，构筑信任，还要充分发挥“爱”在教育中的特殊而奇妙的功能。作为班主任“爱”是工作的根本，只有爱学生的教师，他才可能教育好学生。班主任在与学生家长沟通中，若能流露出对学生的爱，往往会迅速、有效地缩短家长与班主任的心理距离，俗话说“亲其师而信其道”，要和学生平等相处，以诚相见，做到如师如友，亦师亦友。学生若从心理上真正佩服和信任班主任，会大大增强家长的信任感。班主任与家长谈话时，要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步以及闪光点也要及时表扬和鼓励。在谈孩子的缺点时，要尊重学生的人格和自尊心，对家长提出的问题或要求,不光要从自己的角度去分析，更重要的是从家长的角度去考虑，多为孩子出主意，让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。

四、客观公正的评价学生，赢得家长信任。

教师要树立正确的“学生观”，客观地、全面、公正地评价每个学生，使学生家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。班主任对学生任何不尊重、不客观的评价，都不会被家长疏漏或遗忘，因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，假如教师在家长跟前过多列举学生不好的方面，会严重挫伤家长的自尊心，造成一种“无药可救”的印象。这不仅无助于问题的解决，也是一种极不合理不负责任的做法，最差的学生也还有他的闪光之处，要善于发现学生的闪光点并给与发扬光大。和家长谈话时，要先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多，应该给家长这样一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序，“哪壶先开提哪壶”，和家长沟通时先表扬一下孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使家长乐意接受，我们就可尽量从家长的心理易于接受的那个角度去叙述，尽量避免那种容易引起家长反感的角度。

家校沟通是一门学问，也是一门艺术，掌握沟通艺术，从“微”处着想，从“细”处着手，理解包容，真诚交流，站在家长的立场上，设身处地为家长着想一下，改变一下与家长的交流方式，相信我们会与家长沟通得更好。