浅谈电力营销稽查工作刘晓琳

浅谈电力营销稽查工作刘晓琳

刘晓琳

国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院辽宁沈阳110006

摘要：对于我们国家的电力体系来讲，营销工作是其中非常重要的一个组成部分，它的存在会直接的作用于国家的经济建设。在具体的工作中，一定要意识到营销稽查的重要性，积极改进营销规范，保证电力行业运作有序。笔者在这个前提之下具体的论述了当前阶段我们国家的电力营销稽查工作面对的各种不利点，并且提出了自身的看法，其目的在于更好的促进国家的电力行业的发展。

关键词：电力营销；稽查；问题；措施

1电力营销稽查工作存在的问题

1.1认知能力有限

当前时期，很多的电力单位的管理工作者对营销稽查工作的认知不足，未意识到它存在的意义和价值。在工作中将重点放到了怎样提升利润上面，完全忽略了稽查工作的存在。很显然这种错误的做法会直接的干扰基层工作者开展工作。将营销工作和单位的发展脱离开来的话，就会导致工作非常费力，失误频出，严重的话还会干扰到单位利润的获取，最终制约单位的发展和壮大。

1.2没有综合化的考核以及测评标准

对于电力单位来讲，假如其在开展营销工作的时候缺失统一的考核以及测评标准的话，就会使得营销工作的作用体现不出来。电力单位在工作中的问题和失误等都要借助完善的监督体系以及法规条例来制约，并且加以纠正，假如电力单位不能够从该项工作中获益的话，就会导致企业运行的时候面临资金匮乏问题，最终制约单位的发展。

1.3稽查措施较为落后

对于我们国家来讲，企业要想获取稳定的发展，就要适时的完善监管工作，强化监管力度，只有这样才能够确保其和时代发展步调保持一致，对于电力单位的营销工作来讲也是如此。不过，通过分析我们发现，如今许多电力单位在不正确的思想的指引之下，工作者没有意识到营销工作的重要性所在，将重点放到业务方面，稽查工作被完全的忽略掉，不能够快速的更新稽查措施。长此以往，必然导致该项工作和市场相脱节，最终制约企业的长久发展和壮大。

1.4工作者的素养较低

不论是何种性质的工作，它的开展都不能够脱离人类而单独存在，对于电力营销稽查工作来讲同样如此。要想将该项工作开展到位，就要切实提升工作者的工作能力和综合素养。但是实际情况是，我们国家目前的绝大部分的电力工作者的工作能力不是很高，素养也较低，未真正意识到自身的工作职责，工作热情不高，无法发挥出自身的主观能动意识，最终的结果是导致该工作的总体能力无法被提升，导致营销稽查的作用得不到合理的体现。

1.5抽检方式不正确

对于电力单位来讲，其在开展营销稽查工作的时候，经常会抽检其台账和工作进度等。该措施的偶然性非常强，而且很随机，在检验的时候不能够从总体上反应问题，导致稽查的效率不高，而且还会有失误存在，如果无法在第一时间发现存在的问题的话，就会严重干扰到营销工作的开展，最终制约企业发展。

1.6其他问题

通过分析我们发现，在开展营销稽查工作的时候会有很多的问题存在，不过许多的电力单位并没有针对问题制定合理的应对策略，最终使得问题加剧。除此之外，对于那些已经发现的问题，由于未在第一时间向上级反馈，导致问题变严重。

2营销稽查的工作内容及工作方式

2.1工作内容

营销稽查工作内容主要是对电力营销工作的行为、质量、差错、异常等进行监督和查处，稽查范围主要围绕“质量、价格、费用”展开的相关业务，并针对营销政策执行、电价电费、用电检查、电能计量等关键业务进行监督和检查[1]。2.2工作方式

电力营销稽查工作方式主要为日常稽查、专项稽查和专题稽查三种[4]。具体方式如下：

2.2.1日常稽查

日常稽查主要是通过营销业务应用系统来实现的，包括周期性专业稽查和非定期专业稽查两种，稽查人员应根据营销业务系统中的不同稽查模块对电力营销系统进行稽查。周期性专业稽查一般以月份为周期或者根据业务流程制定周期，稽查周期并不是一成不变的，在特殊情况下可以调整周期，只要保证电力营销稽查和营销业务活动的一致即可；非定期专业稽查时间根据需要临时拟定，具有很大的灵活性，稽查过程要结合实际营销业务情况进行，有时需精心编制营销稽查计划后展开，以充分发挥稽查作用力度。营销管理层通过编制稽查工作方案，预先拟定稽查的主题、周期等，再由稽查部门的专业人员在业务系统中按照流程展开稽查、分析、反馈等工作。日常稽查工作通常以常态化的方式展开。

2.2.2专项稽查对比

日常稽查，专项稽查具有一定的针对性。对日常稽查发现的问题或根据工作需要，可以对营销管理的业务流程、工作质量等进行专项稽查。稽查工作需要有专业的队伍，明确稽查内容、工作范围，有序进行。专项稽查的开展应尽可能通过营销业务系统筛查或抽样检查。此外，稽查过程要全面总结电力营销业务中的问题，并采取针对性的、有效的措施，以通过稽查工作实现优化电力营销业务的目的。

2.2.3专题稽查

专题稽查较之日常稽查和专项稽查更为深刻，其主要是对电力营销业务中出现的重大营销错误如客诉等问题，严重损害企业声誉时，由营销管理层确定专题展开的稽查。专题稽查也需要有专业的稽查团队，制定稽查方案，快速审查并解决发生问题，强化企业营销管理。

3营销稽查

在电力营销管理中对防范营销风险的作用市场经济背景下，企业的优胜劣汰是最常见的合理竞争机制，不论是什么行业采取怎样的管理机制，都不能保证没有任何风险的长久生存下去，电力营销企业也一样，加之电力营销正处于进入市场经济机制的初始阶段，很多业务、管理工作等都在不断摸索中发展，随着业务的不断增加、管理环节和管理难度也不断增多和加大，极容易出现问题。营销稽查通过不同的稽查方式、监督方面，实时对电力营销业务的各个方面进行监督、审查和评价，能够降低企业风险，及时发现和解决企业存在的问题，提高企业的市场竞争力。营销稽查过程中，发现问题、结合事实探讨分析，总结解决问题的措施，从而降低风险和成本耗费，对电力营销管理中的防范风险有重要意义。

结束语

营销稽查是电力营销管理的重要工作，其对提高电力企业的营销管理水平、保证营销工作行为、质量等的正确合理有着非常重要的意义。营销稽查工作的运行能够减少不必要的经济损失、降低企业风险，同时能够提高电力企业的管理能力和信誉，帮助电力企业在市场经济体制中立足并长远、健康发展。随着现代社会的不断发展，营销稽查更应该更好地、更广泛地应用在电力企业的营销管理工作中。本文总结的营销稽查相关事项，希望能够为相关企业和管理人员提供一定的帮助，为推动我国电力企业的营销管理工作进步助力。

参考文献

[1]曾斌华.浅谈电力营销稽查中的问题及应对措施[J].科技创新与应用，2017，16:206.

[2]王冬静.论新形势下电力营销稽查工作的有效开展和认识[J].科技创新导报，2016，35:133+135.

[3]秦铁辉.浅谈电力营销稽查在电力营销管理中的监管作用[J].黑龙江科技信息，2017，08:288.

[4]许莉，张蓓.浅谈电力营销工作的财务监督[J].低碳世界，2017，07:257-258.