浅谈电费核算管理中的问题及对策

浅谈电费核算管理中的问题及对策

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1.国网四川省电力公司米易县供电分公司四川攀枝花617200；2.国网湖南省电力有限公司岳阳供电分公司湖南414000

摘要：新形势下，供电企业电费核算管理中的确存在问题，这大大影响供电企业的发展，为了不影响供电企业的发展，针对电费核算管理的问题，应该采取必要的措施。本文首先对情况进行了分析，其次介绍了电费核算管理存在的具体问题，最后探讨了其解决办法，仅供借鉴。

关键词：电费核算；管理；对策

前言

在电力企业的日常工作中，电费管理和电费核算工作是综合性很强的财务管理工作，其涉及的内容以及部门众多，因此，想要做好电费管理和电费核算工作工作，那么就需要供电企业各个部门的相互理解、相互配合以及相互支持，只有这样，才能创建一个可靠的管理体系，实现对电费管理和电费核算的统一管理，保证供电企业进行良性发展的轨道。

1电费核算工作的意义

电量电费核算是供电企业的一项基础性工作，电量电费的全面核算涉及到很多方面的工作，体现多方面的情况，也就在很大程度上确保了供电企业和电力市场的可持续发展。在日常经营过程中，电力企业通常有很多事务要进行处理，例如，电力设备管理，电力设施建设及维护以及工作环境的维护管理等。这些工作和电力企业的内部管理紧紧联系在一起。对供电企业而言，其主要收入就是电费收入，上述的这些维护及管理工作费用都要基于这一基础上。所以，要保证供电企业拥有一个良好的资金使用条件，就不得不仔细核算电量电费，同时，电费收入可以说是维持电力市场正常供应秩序的资金保障。现代，随着供电企业运行模式的改进，为了维持电力市场正常的供应秩序，就一定要形成一套完备的电量电费管理流程。

2当前电费管理中电费核算存在的主要问题

2.1电费核算分析过程缺乏准确性

在电力企业日常运行过程中，由于缺乏相应的系统运行标准，电费核算人员要对各营业所的低压线损进行采集分析后才能发行电费，在进行电费核算工作时需要对用电户的电量、电费的增减以及基本电费收取等节点进行关注，还需要对客户异动情况、新装增容以及暂换等情况进行综合考虑分析，其涉及到的方面众多，在进行电费核算的过程中，任何一个环节的差错都有可能导致核算结果缺乏准确性。

2.2电费核算数据失真

造成电费核算数据失真的主要原因是财务费用存在着一定的虚假性，电力企业在进行电费核算的过程中，由于上级管理部门的硬性指标要求，可能会进行各种应收款项和费用的虚报，但是营销部门开展工作的过程中仍然按照实际使用电费作为计量标准，会产生一定实时负荷误差。另一方面，在企业电费管理工作中，财务部门与营销部门对死账坏账的处理模式存在着一定的差异性，财务部门直接将坏账纳入应收账款当中，而电力营销部门则没有将其纳入实际债务中。

3提升电费核算管理的措施

3.1完善电费核算管理制度

在电费核算工作中，电费核算人员要严格遵守电力企业的相关规定来进行电费核算，杜绝违法、违规现象的发生，核算人员应采用正确的记账方式，以便于后期的登记和整理，而无论是记账还是算账，都需要其相关人员保持认真、仔细的工作态度，避免由于相关人员的某一环节的疏忽而影响了核算数据的准确性，因此，电力企业要加强对核算过程中相关人员的管理，可以在建立其监督制度的同时实施统一核算、统一审核、统一分析、统一管理的制度，保证其核算工作的顺利进行。随着我国信息技术的不断发展，供电企业可以选择多元化的电费缴纳方式，以此来提高其服务质量，如银行代收、自助缴费机、支付宝、网上营业厅等，这就避免了以往只能通过营业厅缴费而用户时间受到限制的问题，为人们生活带来极大的方便，建立电业缴费的多元化。

3.2对电费核算流程进行规范

3.2.1新增用户管理。随着社会的进步，我国每天都会有用电新户增加，因此电表每天都在不断安装中，而抄表的核算工作只有每月进行一次，在进行工作时，严格按照相关要求进行，对每一户的电表进行仔细核对，避免核算电费时出现遗漏的问题。

3.2.2电费审核人员的管理。电费核算人员是根据抄表人员现场抄表数来进行核算的，审核人员要保持认真、仔细的工作态度，对于系统提示的业务变更用户要及时地建立新的档案，以免日后电费核算时出现差错，而新用户变更时，审核人员会接到其变更传单，对于变更传单，不但要由专人统一接受、返还，还要求审核人员对其严格审理，如果发现不符合相关规定的变更传单，审核人员要及时向上级报告并给予纠正。

在电力企业记账时，为了让财务和营销应收账款的余额保持一致，财务部门会将已核销的坏账冲减为营销的应收账款，但用电营销部门要知道账虽销，对用户仍然继续保持追索权，避免核算时出现遗漏的现象。对于那些采用提前预付的用电客户，审核人员要定期进行数据分析，避免电表上显示剩余电量而实际已经欠费的现象发生，给电费核算人员的工作带来了困扰。

3.3提高电费核算效率和准确度

在电力企业的各项工作中，电费的核算工作是整个工作的重中之重，以此保证核算的准确度和其核算效率就至关重要。下面对于如何提高电费核算效率和准确性进行了简要的分析。

3.3.1提高电费核算效率。在信息技术广泛应用的今天，电力企业在进行电费核算工作中也实现了核算信息化，因此，电力企业的管理人员要定期组织核算人员进行培训，了解会计电算化的相关知识，虽然当下计算机已经得到了广泛的应用，但是计算机只会根据人的指令来处理问题，因此，电力企业通过对核算人员培训，使其精通并能应用所有的财务软件，这样在某种程度上就能减轻电费核算的工作量，以此来提高核算时的工作效率。我国电力企业的电费核算人员将其电费的发行、电费报账等工作进行统一管理，这样就在人力、物力、财力等方面节约了成本，从而提高了核算的效率。

3.3.2保证电费核算的准确度。虽然我国科学技术及信息技术不断发展，但电力资源的统计工作还没有实现完全的技术化，还有部分地区需要通过相关人员到每家每户进行抄表核算工作。对于系统审核的一户一表的用户来说，就不会出现由于人为的失误而产生的核算误差，但机器毕竟是机器，一旦出现故障就会影响核算的准确性。由于用电大户的用电量较多，其收缴的电费收入在整个电力企业的经济收入中占有主导的地位，因此，减少用电大户电费核算的失误就显得尤为重要，基于此，电费核算人员必须对用电大户的计费方式进行深入的了解，由于其用电量相对较多，数据就会十分复杂，电费核算时就容易出现差错，因此必须针对这些用电大户制定其特殊审核流程和标准，严格按照其流程和标准进行审核，其工作一定要认真、负责。对于电量的突增、突减等异常用电情况，设置电费复核规则筛选，并进行一一排查、核实，保证其依据的真实性和可靠性。供电企业不仅要对电费核算人员进行专业技术培训，还要加强其思想上的教育，使其在掌握电费核算的相关知识的同时，增强思想认识和责任感，做到工作上的零失误，确保核算的准确性。除此之外，对于那些提前给付电费的大用户来说，要时刻关注电表示数和实际用电量是否一致，避免产生电表显示还有电量而实际已经欠费的情况，产生不必要的纠纷。即使是产生纠纷，相关人员也要及时地为客户解决用电疑惑，使其对供电企业多一分理解与支持。

结束语

总之，电费核算是电费管理中重要的环节，核算的质量关系到整个电费的收缴情况，对于电力企业的管理十分重要。在电费核算环节中，还存在着一些问题，但是随着工作的不断继续以及科技的发展，电费核算将会越来越完善，为我国电力企业的发展创造有利的环境。

参考文献：

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