关于当前电力企业农村电力营销的探讨

关于当前电力企业农村电力营销的探讨

张玉敏

（国网河北省电力公司唐县供电分公司）

摘要：近年来，当前电力企业的农村电力营销问题得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，分析了当前电力市场中农村电力营销现状，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面提出了农村电力营销管理问题的改进措施，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。

关键词：电力企业；农村；电力营销；策略

1前言

作为一项实际要求较高的实践性工作，电力企业农村电力营销的特殊性不言而喻。该项课题的研究，将会更好地提升对农村电力营销问题的分析与掌控力度，从而通过合理化的措施与途径，进一步优化电力营销工作的最终整体效果。

2概述

经济的大发展大繁荣带动了电力企业的空前快速发展，科学合理有序又统一透明的电力市场是整个电力行业的发展方向。农村电力营销管理质量的好坏对于我国整个电力行业的发展来说至关重要，其关系到整个巨大的农村电力消费市场的服务水平问题。近些年来，农村的电力营销管理水平极速提高，在很多方面工作水平取得了巨大进步，但是在整个发展过程中，为了未来的农村电力营销管理的持续发展，依然有一些不足之处需要改进。

同时，农村电力营销系统管理情况与城市相比有着很大不同，缺乏精英管理人才，而传统的电力工作者在综合素质上不够高。但是，农村电力消费量日益提升，是一个大的消费市场。电力营销管理是一个长期的工作，要用高科技的计算机技术和规范的管理制度来进行农村电力营销管理，使其更加科学化合理化专业化，推动农村供电开创新局面。农村供电企业要增强企业精细化管理，提升营销服务，以适应农村群众日益增加的高品质用电需求。

3电力市场中农村电力营销现状

3.1服务质量不高

当前市场经济发展迅速，电力提供的服务已成为一种商品，且电力的营销管理也显著影响着电力销售的情况。同时，电力行业又是一个关系民生的产业，由于电力处于垄断体制下，故一些电力企业的营销人员服务意识较差。另外，电力企业距离客户的需求和期望还有一定差距，而客户反映的一些问题，没有引起电力企业的重视，导致电力企业形象欠佳。

3.2电能供需存在的问题

在当下，我国电力企业的电能供应与需求之间还不平衡。这样，不仅降低了农村电力企业电力的质量，而且有损于单位、企业自身的形象。长此下去，对产业发展伤害极大。因此，农村电力企业要为用户供应出质量高且稳定的电能，才是首要的任务。

3.3电价机制亟待完善

当下，电力企业的电价定价机制缺乏市场的调节。在市场经济中，价格是极其重要的杠杆环节之一。目前，部分供电企业一直都没有建立科学、合理、系统的电力定价机制，主要以政府的工作指令为依据。

3.4电力营销分析不精准，员工服务不周到

当下，电力企业的市场营销分析不精准，影响企业的长远发展。首先，员工思想观念陈旧，市场主体意识不强。其次，营销以人工操作居多，营销水平较低。再次，部分营销人员素质较低、学历较低、工作能力较差。最后，电力营销工作缺乏深度、程度和响应变化的速度。这与现代化的电力工业要求不相符。多数电力企业主要是用电价、电量、客户数量来衡量营销工作的效果。但这些对提高电力企业营销水平并没有多大意义。

4农村电力营销管理问题的改进措施

在营销管理工作中要关注的就是相关工作人员是否及时在农户要求时间内完成整个安装接电任务，在考虑其供电的方式和计量收费的标准是否准确等等。其次，要对有用电农户变更的情况进行重点调查，以免发生误操作或者遗漏现象的发生，对新装的计量表和电线的走向进行一轮排查，确保安全稳定性，其中需要重点关注的就是临时农户的用电类别计算。

4.1对电力装置计量单位的稽查与监督。首先要对不同类别用电单位的计量装置进行稽查，观察其整体计量的准确度以及自身结构配置的精密度是否符合国家标准。除此之外，也要对其周期性调换的情况进行调查，保证电力营销工作的准确性，以及相关的抄表人员是否及时的向上级汇报了变化情况等。对于电力企业明令废止的计量装置进行彻底稽查，以免给最后的结算造成损失。营销管理工作要做到对标准计量装置及时上架更换的确认，快速推广对精密仪器的使用。对各个分部供电站的计量数据，技术水准以及结算结果进行管理。所有在使用的计量装置信息一定要明确，并做好维护工作，以免产生最后对农户少收或者多收电费情况的发生。营销管理工作也要做到对各个工作机构协调程度的监督，为电力营销的稳定性保驾护航。

4.2加强对电力设备的管理，预防变电故障的发生。在这一环节中要做好设备选用工作，把好设备出厂检查关，以保证各项设备功能齐全，质量上乘。重视在变电站安装各个设备的环节，加强督查，预防由于接线错误或者是施工质量而导致的安全问题。加强在设备运行过程中的定时观察分析，定期检修维护工作，对中途出现的异常情况要果断处理，查找根本原因。综合设备能够透露处理的一系列数据，进行正确分析。对已经存在故障的设备，要适时增多检查次数，或者是进行更换，保证电力工作的正常运行。

4.3完善规章制度和明确事故责任。通过利用现代手段对工作人员进行培训，让员工深刻领悟安全生产的重要性，严格按照制定的规章制度行事，杜绝个人自以为是的投机取巧行为。与此同时，相关的领导应科学合理的指定规章制度，博采众议，及时对不合理的制度进行修改或废除。完善奖罚机制，各个岗位责任细化，违章必究，提高员工背后工作的责任心。

4.4对单位电费收取的管理。由于不同类别使用电力的种类和情况不同，电力计价的单位也不一样，这时就要做好对各个种类电力比例的管理稽查工作，以免造成腐败现象。周期性的对各个部门呈上来的报表进行详细的比对与实际调查，对于出现的一些不合理的现象，要进行进一步的了解，必要时要进行通报批评或者与薪资挂钩，保证在电力营销管理中农户电力数据使用的准确性。

4.5对用电发生窃电与反窃电现象的稽查管理工作。首先在电力稽查中，要做好对整个农户用电情况的历史分析，整理好数据，对可疑情况进行稽查。在做好基础设施的同时，加强对线损或者均价等工作的分析，抓好对一些关键位置的电量监督，确保包括母线等计量单位保持在国家规定的精确范围内。重点留意一些大型的用电户，对其历史用电的波动状况进行营销稽查工作，看其是否是在一定规律内的波动。另外，也要季度性的对整个负责地区电量使用，计费，结算工作进行一次综合分析，对出现严重的线损漏电现象要进行及时的维修与更换。通过严密有序的电力稽查工作，保证电力营销管理的有效性。通过对电力计量装置的防窃功能适当进行改进，特别是对于一些专项专用的供电系统，可考虑在变压器上装置计量电表，对于大众农户的供电使用，有条件的要对其进行全部的防窃功能箱改装，保证电力营销工作的准确性与安全性。并周期性的与相关的司法机构进行防窃电的宣传，也可以抓典型进行宣传，增强公民的用电安全与法律意识，增强自身责任感，毫不留情的打击盗电行为，保证电力营销管理工作的正常运行。

5结束语

综上所述，加强对电力企业农村电力营销问题的研究分析，对于其良好营销效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的农村电力营销过程中，应该加强对其关键环节与重点要素的重视程度，并注重其具体实施措施与方法的科学性。

参考文献：

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