浅谈临床医学检验技术质量管理

浅谈临床医学检验技术质量管理

钟明

（浙江省桐乡市桐乡市第一人民医院浙江桐乡314500）

【摘要】随着我国社会经济不断发展，人们的生活水平不断提高，医疗事业的发展水平与人们生活质量有着直接关系，因此，必须要全面推动医疗事业发展进程。临床医学检验技术质量与检验科工作水平直接挂钩。但从现阶段临床医学检验工作质量情况分析，其还有存在一定的有待完善之处。基于此，本文重点探究临床医学检验技术质量管理存在的问题，进而提出相应的解决措施。

【关键词】临床医学检验技术；质量管理；问题；对策

【中图分类号】R446【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2017）33-0383-02

引言

随着人们的生活质量不断提高，时代发展给医疗行业提出了更高的要求。在整个医疗行业中，临床医学检验技术在其中发挥着不可替代的作用。推动临床医学检验技术发展不仅能够提高医疗水平，更是我国医疗行业发展的巨大驱动力。但从临床医学检验技术质量管理现状分析，其中还存在很多有待完善之处，包括缺乏缺乏质控意识、考核制度不完善、执行力不足等，基于此，我们必须要真对现有问题提出相关的解决对策，从而提高临床医学检验技术质量管理工作。

1.临床医学检验技术质量管理的现存问题

1.1缺乏质量管理意识

在临床医学检验技术质量管理过程中，管理人员将工作重点放在了工作规划与安全上，但对临床医学检验质量关注较少，这就会导致检验管理工作存在漏洞，无法全面保障工作质量。再者，一些临床医学检验技术人员缺缺乏质量意识，很多工作人员都抱有“应付”态度，对医学检验质量方面涉及较少，完成上级下达的任务即可，这些问题有严重影响临床医学检验工作质量。

1.2考核制度有待完善

在临床医学检验技术质量管理中，其中最为严重的问题就是考核制度存在漏洞。医学检验过程中，绝大部分管理人员与技术人员都只关注检验技术，但却忽视了技术考核工作。虽然部分医院设有考核制度，但考核成绩与相关工作人员的利益相脱节，从而无法发挥考核制度的积极作用。

1.3执行力度不足

由于各大医疗机构之间的竞争愈演愈烈，很多医院都构建了质量管理体系，并明确了相关岗位人员的工作职责与工作流程。但在实际工作当中，很多细节制度并没有完全落实，使得质量管理制度流于表面，无法发挥实质性作用。如部分工作人员在记录报告时存在偏差；没有穿戴专业工作服进入实验室等，这些现象都能够彰显出质量管理制度执行力不足。

1.4缺乏沟通，导致检验工作脱节

临床检验人员与临床医生之间有着密切联系。从检验技术人员工作范围来说，包括检验器械的调试、鉴定、应用、维护保养等。想要保障检验工作质量，就必须要与临床医生加强沟通与联系。但在实际工作中却存在着很多问题，检验人员想要不断推进技术发展进程，但很多临床医生对新技术不感兴趣，导致二者之间缺乏沟通，甚至造成医疗事故。

2.加强临床医学检验技术质量管理的有效策略

2.1提高质量意识

想要充分发挥临床医学检验技术质量管理的积极作用，首要条件就是提高管理人员和技术人员的质量意识，让工作人员能够从主观意识层面认识到检验工作的重要性。基于此，质量管理人员必须要进行全面学习，从工作基本出发，强化急救医学等方面的培训工作。特别是对于新型医疗器械来说，必须要了解新器械的操作原理及操作步骤，并开展相应的培训活动，从而提高临床检验相关人员的综合素养。对检验技术人员来说，只有全面树立质量管理意识，才能够保障检验工作质量，所以，通过开展综合性培训，从而帮助技术人员树立质量意识，加强技术人员对质量管理的重视程度。

2.2强化临床医学检验技术质量管理的考核制度

想要充分发挥考核制度的积极作用，就比要将考核成绩与员工切身利相挂钩，包括薪资待遇、晋升机会等，从而激发检验工作人员的积极性，提高对质量管理的重视程度。与此同时，要不断强化检验科管理力度，定期对检验管理人员、技术人员进行质量考核与质量监督。为了保障考核内容的全面性，考核工作需要包含质量考核、技术考核、道德考核、制度考核等，从而全面发挥考核工作的实质性作用。

2.3强化临床医学检验技术质量管理制度的落实工作

在临床医学检验技术质量管理过程中，必须要将相关制度落实到每一个工作人员身上，要求检验人员根据规章制度开展工作，管理人员同样需要根据相关管理制度对技术人员进行监控，让质量管理工作逐渐朝向标准化、流程化方向发展。如在临床医学检验仪器管理中，必须要根据相关制度标准开展工作，在应用之前对实验仪器进行全面检查，保障仪器不会出现质量问题，待到检验工作完成之后，还需要对仪器进行保养，从而延长实验仪器的使用寿命、降低仪器在应用中产生的误差。

2.4加强相关部门的协调与沟通

在医院系统当中，检验科与临床科之间的关系非常紧密，因此检验人员必须要加强与各个科室人员的交流，分析各个科室疾病诊断依据与标准，了解临床常见病与多发病的相关知识，不断积累临床检验工作经验，从而不断提升自身的技术水平。保障检验技术人员能够为临床医生提供有效的检验依据，帮助临床医生诊断病人的病情变化，及时找出致病因素，从而快速找出诊疗方案，提高医院的医疗质量。由此可见，加强临床医学检验技术质量管理工作，还需要充分借鉴临床医生的意见与建议，这也是推动临床医学检验工作发展的重要因素。因此，加强临床医学检验技术人员与临床医生的交流十分重要。

3.结语

综上所述，临床医学检验技术质量管理工作对医疗的治疗、诊断工作有着重要作用。因此，在临床医学检验技术质量管理中，必须要强化工作人员的工作质量，树立质量意识；构建完善的考核机制；加强与临床医生的沟通。只有这样，才能够保障临床医学检验工作质量，为我国医疗事业发展奠定坚实的基础。

【参考文献】

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