人文关怀在精神科康复护理管理中的应用探讨

人文关怀在精神科康复护理管理中的应用探讨

白玉莲

白玉莲

（四川省司法警官总医院四川成都610200）

【摘要】目的：探究人文关怀在精神科康复护理管理中的应用效果。方法：选取2015年2月—2017年2月的精神科患者122例作为研究对象，采用随机分组法将其分为两组，每组各61例患者，分别命名为实验组与对照组，对实验组患者采用人文关怀康复护理管理方式尽心护理，对对照组患者采用普通常规康复护理管理的方式进行护理，对两组患者的护理满意度进行比较。结果：经比较，实验组患者护理的满意度明显优于对照组，且实验组患者的心理状况明显优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用人文关怀康复护理管理方式，能够提升精神科患者的满意度，具有显著的护理意义，值得广泛推广。

【关键词】人文关怀；精神科；康复护理管理；满意度

【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）21-0250-01

精神科康复护理管理是提升精神科患者康复速率的最主要手段，所以康复护理质量的好坏将直接决定了精神科患者的治疗质量，那么这就要求相关人员在进行精神科康复护理管理的过程中，能够从患者的实际情况出发，合理制定护理方案，以便于提升护理质量。下文就人文关怀在精神科康复护理管理中的应用展开论述。

1.资料与方法

1.1患者资料

选取2015年2月—2017年2月的精神科患者122例作为研究对象，采用随机分组法将其分为两组，每组各61例患者，分别命名为实验组与对照组，在实验组患者中，共有男性患者36例，女性患者25例，其中年龄最小的患者为26岁，年龄最大的患者为74岁，所有患者的年龄均值为（50.26±2.61）岁；在对照组患者中，共有男性患者30例，女性患者31例，其中年龄最小的患者为27岁，年龄最大的患者为75岁，所有患者的年龄均值为（51.64±3.01）岁。经比较，所有患者在一般资料上无明显差异，不具有统计学意义（P＜0.05），可以用以比较。

1.2方法

对对照组患者采用常规护理方法，即对患者进行监督和管理，并对其治疗依从性和临床症状进行观察记录，对患者进行监管用药，并做好应对各种突发状况的准备。对患者的冲动暴力行为实施行为干预，必要时采取保护性约束措施；对拒绝进食、服用药物的患者采取劝诱、鼻饲、静脉给药等措施；对有自杀自伤行为患者实施保护性约束、专人管理等措施；对有外走行为患者限制其活动范围、重点管理等措施。对实验组患者在采用上述护理方案的基础上，采用人文护理的方式进行护理，具体护理方式如下：

1.2.1环境护理精神科患者由于自身缺少与疾病相关的知识，并且不能充分熟悉病房环境，导致患者经常会产生焦虑和烦躁情绪，所以护理人员需要针对患者个人喜好为患者准备良好的生活环境，保证室温和室内湿度能够符合患者的最佳感受，进而缓解患者的紧张感，为患者提供良好的生活条件，使其能够配合医生进行治疗[1]。新入院患者对周围环境、人员陌生，易产生恐惧、焦虑、烦躁、绝望等负性心理，接诊护士在患者病情允许的情况下带领患者及家属熟悉病区环境，并让处于康复期且依从性高的患者陪同新入院患者，尽快减除患者的恐惧、焦虑、烦躁、绝望等负性心理，配合治疗。

1.2.2加强与患者的沟通交流良好的沟通交流能够对患者的内心进行了解，能对患者的心理状态和想法展开有效的研究，结合患者的实际情况，耐心的对患者进行疏导，缓解患者的心理压力，纾解患者的烦躁情绪，护理人员需要给予患者充分的理解与关爱，并且在沟通交流的过程中对患者进行疾病知识的介绍，以此改善患者的心理状态，提升患者治疗的依从性。若是患者在治疗过程中出现明显的抵抗情绪或者应激行为，护理人员需要及时与患者展开沟通交流，以便平稳患者情绪[2]。适时的沟通还能发现的患者不良情绪和行为，及时予以相应的防范措施，避免不良事件的发生。

1.2.3加强对疾病知识的宣讲只有对患者进行有效的健康知识教育，患者才能够合理对自身病情进行了解，才能够从自身出发，积极配合医护人员进行治疗，并规范自身的行为习惯。所以护理人员需要加强对疾病知识的宣讲，加强患者对精神类疾病的产生原因和治疗方法的掌握[3]。对患者及家属进行疾病知识宣教，是其能正确认识和面对精神疾病，从而配合治疗，提高治愈康复率。

1.3观察指标

对两组患者护理的满意度进行评价，并采用焦虑自评表和抑郁自评表对患者的抑郁和焦虑程度进行评分。

1.4统计学分析

采用SPSS21.0统计学分析软件对所收集的数据进行分析，计量资料采用t进行检验。计数资料采用χ2进行检验。

2.结果

2.1经调查，发现实验组患者总满意度为60（98.36%），对照组患者总满意度为52（85.25%），差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2经评分，实验组患者焦虑评分为（52.23±6.21）分，抑郁评分为（51.44±4.98）分，对照组患者焦虑评分为（41.23±4.18）分，抑郁评分为（39.87±3.86）分，两组患者评分之间存在明显差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

随着社会的发展进步，精神科康复护理管理的水平不断提升，人文关怀已经成为精神科康复护理管理过程中护理的主要手段之一，其能够有效的与精神科患者进行沟通交流，能够对患者进行有效的人文关怀，从而提升患者的依从性，增加患者满意度，并且能够缓解患者焦虑和抑郁心情，有利于提升患者康复效率。

研究表明，实验组患者总满意度为98.36%显著优于对照组（85.25%），且实验组患者焦虑评分与抑郁评分显著优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。可见，采用人文护理方式有利于缓解患者心理状态，提升患者满意度，具有显著的应用效果。

综上所述，人文关怀在精神科康复护理管理中的应用具有良好的作用，值得推广。

【参考文献】

[1]刘波.人文关怀在精神科门诊护理中的应用观察[J].湖南中医药大学学报，2016，12(A02):1135-1135.

[2]王剑英，李拴荣，王静，等.微课教学联合标准化病人考核在精神科护理风险评估技能培训中的应用[J].中华护理杂志，2016，51(11):1339-1343.

[3]马明芳，邵灿，梁杏莉，等.人文关怀对精神分裂症患者服药依从性及社会功能的影响[J].中国医学伦理学，2016,29(5):891-893.