我国物业管理经过20年的探索和实践，从无到有，从小到大，其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景已充分显现出来，在城市管理中的作用日益显著。但是，也存在不少问题。主要表现在，一是部分物业管理企业，片面追求利润，不按照合同约定提供相应服务．收费与服务不相符；二是有的与开发企业一起侵害群众利益；三是有的制定的业主公约侵犯业主的合法权益：四是有的专项维修资金管理不规范等。笔者认为应该从“建立科学、合理、先进的物业管理体制，保护消费者合法权益，改善人们的生活、生产和工作环境，促进城市管理体制的改革”的角度出发，对物业管理的未来作一些积极、深入的思考。
山东房地产
2005年4期
