基于68例样本分析消化内科实施优质护理的效果

基于68例样本分析消化内科实施优质护理的效果

柳欣瑶李静

（四川科学城医院四川绵阳621900）

【摘要】目的：对消化内科中的优质护理方法进行探讨，并分析对住院患者进行优质护理干预后的效果。方法：选取2014年3月至2015年6月间消化内科住院患者68例作为对象，随机分为数量相等的两组分别作为对照组（常规护理）和观察组（实施优质护理干预）。采用问卷调查评估患者情绪变化、对护理工作满意度并观察比较两组患者的临床疗效。结果：实施优质护理的观察组患者不良情绪评分下降明显，观察组总体满意度（94.1%）明显高于对照组（70.6%），康复效果明显好于对照组，平均住院时间也大大降低。结论：开展优质护理服务会降低住院患者不良情绪、提高患者主观满意度，缩短患者住院时间且临床疗效显著。

【关键词】优质护理；消化内科；自评量表；护理满意度

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）01-0234-02

优质护理是通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标并以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动[1,2]。有研究表明对患者进行优质护理能促进其病情的快速康复，并改善紧张的医患关系[3]。将患者随机分组对比，采用分组问卷调查并结合临床观察的方法对优质护理的临床效果进行分析。选取了2014年3月至2015年6月期间四川科学城医院消化内科68例住院患者作为研究对象，随机分成对照组（34例）和观察组（34例）。对照组患者进行常规护理，观察组患者在常规护理的基础上实施优质护理干预。采用问卷调查方法对比两组患者的心理状态、对护理工作的满意度以及临床观察方法来评估优质护理的综合效果。

1.样本及优质护理方法

1.1临床样本

临床样本选取2014年3月至2015年6月期间四川科学城医院消化内科住院患者68例。其中46例男性患者，22例女性患者。患者平均年龄57.6岁。

临床上随机将68例患者分成对照组（34例）和观察组（34例）。分组结果见表1。

1.2优质护理方法

临床上对照组患者进行常规护理，包括常规生命体征检测、按医嘱服药等。而观察组患者除常规护理外还实施优质护理干预，具体措施参考文献并结合临床实践采用以下几个途径：

（a)通过学习理论知识提高对优质护理服务的认识，转变思想观念。定期培训业务知识，训练操作技能。

（b)加强住院患者的饮食护理，促使患者更快恢复。依据患者的病情恢复情况，并让其多进食一些清淡的食品。

（c)在患者住院期间，医护人员积极主动地与患者进行交流。告知包括常见症状和并发症等。

2.统计结果

统计学分析应用SPSS19统计学软件。患者心理状态统计资料采用均数±标准差（x-±s）表示。资料分析采用t检验，当P＜0.05时，视为差异显著，具有统计学意义。两组患者的评分结果如表2所示。两组患者在心理状态上比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。干预后观察组患者的SAS和SDS下降较为明显，表明实施了优质护理可有效降低患者的不良情绪。

3.讨论

消化内科疾病是临床上比较常见的疾病，呈现发病急、进展快的特点。患者入院时一般存在不同程度的抑郁、焦虑等不良情绪，因此这类患者需要进行积极有效的护理干预。调查研究对比结果表明：优质护理在消化内科的护理中能够起到十分积极的作用。优质护理服务是护理工作的重要改革，可适应未来护理工作发展的需求。

【参考文献】

[1]中华人民共和国卫生部.2010年“优质护理服务示范工程”活动方案[S].2010.

[2]蒋桂香.消化内科开展优质护理服务示范工程活动的实践与体会[J].护理研究，2012.

[3]李秀莲.浅谈优质护理在消化内科的实践[J].大家健康，2014，8(16).