供电企业电费抄核收的管理办法和创新策略

供电企业电费抄核收的管理办法和创新策略

张婧妤

南方电网有限责任公司曲靖麒麟供电局云南曲靖655000

摘要:随着我国经济体制的不断完善，传统的抄核收工作机制已经不再适用于目前结构复杂的供配电网环境，而自动化抄表系统的出现，则有效缩减了传统抄核收工作的耗时与人力，使得抄录信息更加准确，且数据传输与处理效率更快，能够在短时间内做好电网信息的采集，以便为后续抄核收工作的开展奠定扎实的信息化基础。而如何确保抄核收工作落实更加全面，并能够为供电企业的管理提供帮助，更需要抄核收管理人员给予足够的重视。

关键词:电力营销；抄核收；自动化；应用管理

1自动化抄表系统在电力营销中的应用

1.1自动化抄表系统特征

结合调查资料可知，自动化抄表系统是通过在主站与分站之间构建的数据沟通渠道，将多个电表数值集中抄录并处理的自动化系统，其中涵盖了微电子技术、智能仪器、通信设备与计算机等技术的应用。从多级网络系统角度来看，自动化抄表系统着重设置在供电企业的主站内，以便通过低压电力载波技术与各地区用户的数据采集模块相连，对电表运转的数据进行实时监督，以便实现自动抄表的工作要求。而从系统的长远发展角度来看，此系统同样具备较强的兼容性与可拓展性，随着功能的不断完善，自动化抄表措施能够更好的省去工作人员复杂的操作流程，以便使工作的效率与精度得以提升，并且其可监控的范围受管理人员自身素质影响较小，能够使自动化抄表系统的运行稳定性得到保障。另外，借由低压电力线可全方位采集电力用户的用电信息，并将各类信息存储至数据库内，也能够为后续供电方案的筛选提供详细资料。

1.2自动化抄表系统应用分析

1.2.1自动抄表

传统人工抄表，由于抄收人员抄表和收费工作强度较大，加之部分人员素质等问题，不可避免地出现电表被抄错或者漏抄的现象，严重影响供电服务质量。集中抄表系统最重要的功能是自动抄表，实现抄表工作量的减少和抄表效率的提高，随时提供各种抄读方案便于供电部门根据不同需要对数据进行整理和分析。系统除可以按需要进行实时快速抄表外，还可以按照设置的抄表开始时间和抄表间隔自动抄表，采集器定时将数据传送给集中器，到预定的抄表时间，主站系统再依次拨号去收集集中器的相应数据，对于抄不上数据，系统会自动补抄或人工发命令补抄，避免人工抄表的误差，提高抄表的准确性，降低人工强度，提高工作效率。集中抄表系统避免了人工抄表可能带来的不利影响，提高了服务质量。

1.2.2远程通断电

集中抄表系统有个控电模块：控电模块是带复式控制功能的开关组合模块，主要功能是对用户的电源实现远程控制，能根据系统操作员的指令自动切断或投入用户的电源。电力营销信息系统的一些信息，如供用电合同、营业档案、电费电价等，都直接关系到供电企业与用电客户的切身利益，稍有不慎将会给供电企业和用电客户带来经济损失，甚至还涉及到法律纠纷。因此，必须要有及时准确的信息存储。供电部门可根据用户交费情况进行远程拉合闸控制，并可随时监测用户端的供电情况，便于供电部门及时有效的收取电费。要求切断容量适合，并且带失电自动复位功能。借由集中抄表系统的指令可在短时间内控制远程指定的载波表执行断电与送电功能，此举不但能够增强电力系统运行的可控性，由此极大提升催费工作的效率，使地方供电企业的工作压力得以缓解，同时远程断电的措施，也能够更及时的维护供电企业的经济权益，确保只有在缴清电费之后，经过抄收人员的操作，才能为指定的用户恢复电力。

1.2.3线损分析

地区供电系统在长期运转期间，会受到周边环境和设备自身损耗等因素影响，使得地区电网不同区域与不同设备中均存在一定线损状况，根据线损程度可得出线损率，此数据是反应电网经营企业管理的综合指标，它既能够全方位反应电网规划、生产技术与经营管理水平，同时也能够反应现阶段电网的运转状况，以便为后续供电网系统的完善与优化提供参照。因此，站在长远发展角度考虑，线损作为供电企业的重要管理指标，便需要贯彻精细化管理的理念，确保使线损管理效率不断提升，才能使企业的经济效益得到更全面的保障。

2电力营销电费抄核收管理措施

2.1制定电费抄核收管理标准

首先，管理人员需认真核对目前电费抄核收管理系统的运行状况，明确在管理过程中产生的各类问题，同时结合企业的发展战略确定适宜的管控标准，对所有潜在的风险与问题进行归纳总结，并指定有效的防治方案，以便为后续管理提供参照；其次，管理人员也需对现有的管理标准进行校对与审核，分析是否存在较明显的问题，会使抄核收自动化管理系统的构建质量受损，期间企业需组织好专业人员对现行标准做好论证，并对其中欠缺的内容进行补充，以便抄核收自动化系统的构建满足合理性与适用性的要求；最后，当面临用电量较大且用电类型较复杂的地区供电环境时，对应电力抄核收工作的开展也会面临一定难度，为确保抄核收工作能够照常落实，并能够保障供电企业其他工作体系能够正常运转，便需要管理人员认真核对地区用电类型等数据，确定用电的规律后，再制定标准细则，并能够使电费抄核收系统的应用更具针对性，确保信息数据的流通更加顺畅，才能够使电力营销电费抄核收管理工作的可控性得以增强。

2.2构建完善的缴费机制

如何维护供电企业的经济权益，是现阶段电力营销与集中抄表系统构建的核心，更是后续供电系统持续优化的基础。而缴费机制的拟定，则需要结合目前供电系统运行的特征与规律深入分析，明确催缴费工作的难点与重点，确保能够将电费抄核收系统应用至缴费平台内，使电费账单得以集中化处理，并能够使供电的能源可控性得以显著提升，确保电费能够及时且有效的回收，才能使供电企业的经济权益得到更好的保障，以便能为地区电力系统的稳定运行提供更全面的帮助。

2.3提升抄核收管理者的素质水准

首先，为确保供电企业电费抄核收系统的可控性得以保障，并避免误操作等情况出现，供电企业必须定期结合系统与设备特征，确定适宜的培训教案，确保能够将现阶段抄核收工作的重点与难点告知管理者，并能够对每项问题提出有效的解决方案，才能使管理人员的操作水准得以提升，并能够更为后续系统的持续完善与操作，奠定更扎实的素质基础；其次，在人才招聘方面，供电企业利用根据抄核收管理者的素质水准要求，对每一位前来应聘的人员进行审核，以便从中筛选出具备高素质专业管理才能的人才。在此期间，供电企业可面向社会与高校招收人才，并在薪资待遇方面给予一定帮助，以便增强企业与高素质人才之间的黏性；最后，供电企业应鼓励管理人员自主学习，并定期开展一些活动，使管理人员更多的接触互联网信息技术，并能够对未来供配电行业有个人的见解，便能够为抄核收自动化管理工作的可持续开展提供更好的帮助。

3结论

电力营销电费抄核收系统的有效落实，不但能够在短时间内为电力营销工作的开展提供更完善的可拓展平台，以便使电力营销数据的可控性得以显著提升，同时自动化与智能化技术的应用，也更便于解析部分地区复杂的电力结构，以便使抄核收工作的压力得以缓解。故而，在阐述电力营销电费抄核收应用与管理期间，必须明确系统运行过程中存在的问题与难题，并提供详细的技术解决措施，才能为后续供配电系统的构建提供更全面的保障。

参考文献：

[1]施尧.电力营销电费抄核收应用与管理[J].电气时代,2018(10).

[2]缪道宁.浅析电力营销电费抄核收应用及管理[J].低碳世界,2017,23(9):76-77.

[3]杨光.电力营销电费抄核收应用及管理[J].民营科技,2018,219(6):175.

[4]向佳君.刍议电力营销电费抄核收的应用[J].军民两用技术与产品,2017.