电力营销抄核收自动化应用与管理陈敏

电力营销抄核收自动化应用与管理陈敏

陈敏

关键词：电力营销；抄核收；自动化应用；管理

电力行业在我们的发展地位举足轻重，电力行业是比较特殊的企业，属于长期以来电力员工对于自己所从事的工作有着很强的优越感，这样就导致一些管理方面与社会脱轨，有一定的特权化，但是，我们进入了市场经济不断完善的现阶段，电力行业的很多方面有着很大的冲击，面对于这些方面的问题，怎样进一步的发展成为了一个重大问题，尤其在销售这一环节。这方面的问题很多，经过调研，针对于当前的一些方案进行了剖析希望对大家有很好的启示。

1抄核收自动化的重要性和必要性

在电力企业的发展中电费作为其主要的经济来源，电费的收缴相对于企业来讲非常的重要，因此就需要加强对抄核收工作的重视。在当前的电力企业中在实施抄核收工作中，通常需要采用人工抄表以及抄表机抄表的方式，对人工抄表通常在操作中主要就是电力企业人员对每一个用电用户实施详细以及认真的抄表，因为用户量通常很大，这样就会给抄表人员带来很大的工作量。然而采用自动抄表机就能够对数字录入问题合理的处理。当前，随着社会经济的发展以及人们生活水平的不断提升，电网覆盖面积以及覆盖率都在不断扩大，抄表手段所存在的缺点和问题都会产生。比如，在抄表当中，对用电的实际情况和线损等问题缺少合理的管理以及控制，除此之外，由于抄表人员在工作中产生错抄以及漏抄的问题，这就对电力企业的电费收入带来很大的影响，使得电力企业出现很大的经济问题，并且还在一定意义上对电力企业的合理发展产生一定的影响。因此实现自动化抄核收是非常重要的，采用先进的以及科学的抄表审核收缴模式，和远程控制的方式结合起来实现对抄表自动化有效改造，这样就会对抄表当中所产生的误差降低，能够为后期的数据真实性提供相应的保证，这对于电力营销水平的提高非常有利，并且也能够为电力企业带来相应的经济利益。

2电力营销抄核收自动化应用

电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSM-SMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-PP两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。另外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。

另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。一些地区已经应用抄核收自动化自动管理系统，取得了显著效果。抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的数据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。同时，抄表人员还可利用手动修改功能，修改与查询存在异常的数据，避免数据的遗漏与重复。数据集中模块主要由用户数据库、历史抄表记录数据库、抄表人信息数据库构成，不仅能实现数据的查询，而且还可生成相应的报表，为分析电量数据提供依据，极大的提高抄核收自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升。总之，抄核收自动化的应用涉及较多层面内容，要求电力单位分别从经济、功能、技术等角度进行分析，确定最佳抄核收自动化系统合理方案，确保自动化系统构建的合理性，为抄核收工作的顺利实施提供支撑。

3电力营销抄核收自动化管理

3.1建立抄核收自动化管理体系

在电力企业的发展中，对其进行的有效管理是不可忽视的。因此必须要把建企业的管理模式建立健全，更好的来促进企业以及国家经济的健康有序的发展，努力把电力企业的抄核收自动化实现，在实际的操作中，在对电力企业进行的营销管理和抄核收自动化中一定要给予足够的重视，因为它们对企业的命运有着至关重要的影响，为此作为电力企业一定要建立抄核收自动化的相关管理体系。具体的做法可以通过以下几点：①在电力企业中要设立一个专门负责营销业务数据的专门的管理平台，这样就可以很好的实现营销采集点数据的收集和管理以及统计，另外依据自动化管理平台还可以依据得到的有效数据来进行详细的分析审核，这样就可以很好的发现异常的所在地，在发现问题的所在后就可以第一时间进行着手处理，有效地分析问题出现的原因，掌握到问题所在后就可以很好的处理异常数据，给予有效高质量的处理。②由于客观因素的限制，在电力企业中一些抄核收工作并不能把所有的数据都进行录用和输入，它也只是对经过审核的重要数据进行输入和控制，为此，为了更好的把抄表工作完成好，一定要把电力企业的抄核收自动化管理体系完善好，这样以来就可以使得每个用电客户的月电费有个有效的核算，使得核算具有准确性，在这种情况下，一旦出现一些别的棘手问题，抄核收自动化管理体系还能及时做出有效的应对和管控，另外还可以把电费整合归档工作完成的很好，依据管理体系的完善来提高企业的营销管理水平是非常重要的措施。

3.2建立完善的收费机制

在实际的电力营销抄核收自动化的应用以及管理中，需要不断的加强相应收费制度的建立，才能够有效的实现电费账单的集中化管理，将电费管理的效率有效提升，合理的确保电费的有效回收。在需要对账单收发时，可以和相应的纸质账单相结合来对其实施集中打印，并且还可以采用信息化技术实现集中推送。

3.3提高工作人员的综合素质

电力企业需要注重对在职人员的培训，考虑在职人员的实际情况，电力单位应当采取定期和不定期相结合的方式，组织管理人员开展相关专业技能的学习和培训，电力单位可以邀请相关的权威人士对本单位的工作人员进行指导和讲解抄核收自动化在应用过程中应当注意的问题和相关技巧，一定要指出工作人员的不规范操作，切实让工作人员了解掌握相关软件的功能，让整个系统的工作流程深深的印刻在工作人员的心中，以至于工作人员再碰到问题时能够及时的解决。电力单位也应当招聘一些高素质的人才，电力单位应当定期面向知名高校进行相关专业的招聘，更是要通过待遇薪水的提升，留住真正的人才，也只有这样才能够真正的提升管理队伍的综合素质，更好的满足抄核收自动化应用的需求。除此之外，电力单位还应该积极鼓励工作人员进行自主学习，如果电力单位的工作人员能够进行自主的学习，让工作人员利用互联网进行自主学习抄核收自动化管理应用的新方法，那么将会从根本上提升管理工作人员的综合素质。

4结语

总之，随着时代的发展，这就需要供电企业在实际的发展中采用现代化技术，以此来实现对电费抄核收自动化的有效改善，同时在科学技术的发展中，对计算机网络有效创新，采用科学合理的技术手段实现对抄核收自动化系统的创新，以此促进供电企业有效的实现发展。

参考文献

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