供暖企业运营成本影响因素及管理策略

供暖企业运营成本影响因素及管理策略

柴海玲

抚顺县新华房产设施管理所辽宁省抚顺市113006

摘要：在现代企业运营的过程中，为了确保企业的运营效益，强化运营成本管理十分重要。供暖企业属于耗能企业，成本管控是企业的核心问题，其与企业的经济效益和未来发展有直接关系。供暖企业的经营内容包括热水加工供应、管道安装等多个方面，要提升服务质量，并减少成本消耗，做好企业运营成本管理必不可少，本文就此进行了相关的探讨和分析。

关键词：供暖企业；运营成本；管理策略

改善供暖企业的运营成本管理水平，不仅能够促进供暖企业的建设发展，还能提升企业对资源的利用效率，进而满足节能减排的要求。实施成本管理的主要目的就是降低生产成本，增加经营利润，提升供暖企业的市场竞争力。从供暖企业的角度来看，影响运营成本的因素又很多，如对隐性运营成本缺少控制、可算方式有待改进等等。这些影响因素导致企业运营成本管理效率下降，进而造成运营成本增加，不利于企业的可持续发展。

一、供暖企业运营成本影响因素

（一）对隐性运营成本缺少重视

从目前我国供暖企业的运营成本管理现状来看，大部分企业虽然实行了运营成本管理，却没有掌握运营成本管理的核心和内涵，管理工作更接近于行政管理，对经济、技术等方面的管理缺少重视。大部分供暖企业会对招待费、办公费等显性运营成本进行核算和管理，但对机械折旧、技术操作问题、管理制度漏洞等造成成本消耗缺少管理。此类成本消耗都属于隐性成本，隐性成本往往难以察觉和量化，管理难度较大，容易受到忽视。

（二）运营成本管理方式有待改进

目前，我国供暖企业得到财会工作相对落后，普遍采用任务式管理和控制式管理两种模式。虽然这两种方式具有简单直观的优点，但不利于员工工作积极性的提升、技术的改善、管理方法的进步，进而造成企业发展滞缓，经济效益得不到提升。从西方国家来看，激励式的管理方式比较常见，这种方式能够刺激员工的积极性和主动性，进而增加企业运营的效率，减少运营成本的消耗，为企业带来更大的经济效益。

（三）设备运营成本管理有待改进

供暖企业以提供暖气、热水等服务为主，需要依靠各种设备来完成日常运营工作。所以，在供暖企业的运营成本中，设备的采购和养护占据了较大的比重。如果没有合理的设备运营成本管理，会造成运营成本的大幅度增加，也会增加公司整体运营成本管理难度。然而，在供暖公司实际运营的过程中，设备运营成本管理工作仍旧有待完善，其主要存在以下两方面的问题：首先，设备更新盲目性较强，旧设备的回收利用性不强。在设备更换时，并没有采用差别性、步骤性的零件更换，而是直接进行整体设备的更换，增加了更换成本；其次，管理人员缺少设备养护意识，在设备使用过程中，没有有效的养护手段，造成设备使用寿命、生产效益双双下降，进而影响成本支出效益。

二、供暖企业运营成本管理策略

（一）转变运营成本管理模式

在供暖企业运营成本管理工作中，通过承接更多供暖业务来减少行政管理、设备采购、管道敷设等成本投入的影响企业运营成本管理的基础内容。简单的来说，就是通过提升销售量，来降低单品成本，进而改善企业的经济收入。随着科技进步，供暖方式正在向多样化、多元化的方向发展，居民不再过度依赖企业供暖，供暖市场出现了同类化、同质化的变化，进而为供暖企业带来了巨大的竞争压力。不仅如此，伴随着经济水平的提升，产品价格不再是影响市场的单一要素，产品质量的影响力在不断扩大。尤其在一二线城市，此类变化更加明显。所以，供暖企业要增加企业经营效益，就要转变传统的管理思路和模式，以提升产品质量为核心，强化自身的市场竞争力，增加运营成本支出效用。例如，可以在新设备采购、新技术研发等方面投入更多的成本，以此改善产品质量，增加用户体验，从而加大产品销量，通过薄利多销的方式来稀释运营成本。这样不仅能够提升企业运营的经济效益，还能增加企业在市场中的信誉度，进而保障企业的可持续发展。

（二）制定科学的运营成本管理方案

在供暖公司中，运营成本由多项内容组成，如设备维护、行政管理、工资支出、能源消耗等等。在传统的成本运营管理中，企业往往偏重于设备采购、能源消耗等成本的管理，忽略了人工费用、设备维护等方面的成本管理。为了适应现代发展需求，企业要强化这些内容的成本管理，积极采用激励式管理措施，刺激员工工作积极性，进而提升工作效率，增加成本投入效益。要根据市场变化进行管理方案的调整，对管理侧重点进行适当的调整，坚持有的放矢的原则，保障费用支出合理有效。例如，企业可以积极改进技术操作水平，通过技术的提升来降低能源的消耗，实现此长彼消。制定严格的管理制度，杜绝铺张浪费等行为，从积累中实现企业的发展和进步。

（三）强化运营成本管理与企业管理之间的配合

企业运营管理需要多个部门的配合，其设置人力资源部门、企划部门、财务部门等多个部门，要强化能源下号、设备采购资源、工资等资金的支出管理，提升企业管理水平，优化组织结构，增加企业员工的团队意识和自主性，进而减少生产成本。在企业运营成本管理的过程中，要将成本管理贯穿到各项管理工作之中，充分发挥企业管理的作用，进而实现成本的控制。如，将工资涨幅、职位提升等与成本管理制度挂钩，强化企业员工对成本管理的重视，进而促进制度的全面落实。

（四）有效控制时间目标运营成本

在供暖企业的运营成本管理工作中，不仅资源、技术、设备是重点管理内容，实践也是必不可少的成本管理内容。具体来说，单位作业时间与运营成本呈正比，时间消耗越少，成本投入越低。所以，要尽可能降低单位产热时间和周期，这样有助于设备使用效率的提升，减少人力、设备维护等成本的投入，有助于企业经济效益的提升。

结语：

综上所述，在供暖企业运营的过程中，为了保障企业运营的经济效益，做好运营成本管理十分重要。不仅要控制资源、成本、人工等成本消耗，还要强化产品质量，增加经济收入，以此提升成本投入效率，从而促进供暖企业的可持续发展。

参考文献：

[1]许佩.供热工程建设管理造价影响因素及控制策略探讨[J].城市建筑，2017（5）.

[2]孙迎[1]，王鑫[2].企业运营成本影响因素及管理策略[J].商场现代化，2018.

[3]张建萍.加强现代成本管理促进供热企业发展[J].中外企业家，2017（2）.