浅析药剂科管理在医院发展中的作用

浅析药剂科管理在医院发展中的作用

邓姗姗

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（湖北省荆州市中心医院药学部；湖北荆州434020）

【摘要】药剂科作为医院的重要组成部门之一，对医院的整体发展发挥着非常重要的作用。明确医院工作中药剂科的管理作用，对促进药剂科管理体制改革和医院发展都有着重要的意义。本文的研究从药剂科在医院整体工作中的重要作用着手，对药剂科管理水平的提升策略进行了阐述，以期能够更好地促进各医院药剂科工作的开展，提升医院管理水平和发展质量。

【关键词】药剂科；管理；医院发展；作用

[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）20-0306-01

随着国民经济的发展和人民生活水平的不断提升，民众的健康意识逐渐增强，越来越多的人开始关注医院和医疗概念。这一背景下，医院提升医疗服务水平和技术服务能力的需求十分迫切，改革与发展受到更多的关注。药剂科作为医院的重要科室之一，在医院整体工作中发挥着重要的作用。药剂科的主要职能包括药品监督管理、药品研发、药品保存发放、药品采购等。下面，本文将针对药剂科的管理工作和其在医院发展中能够发挥的作用进行探讨，提出若干改革意见，以期能够提升各医院对药剂科工作的重视，推动医院整体发展。

1提高整体医院服务水平

医院药剂科在医院众科室中的职能相对特殊，与患者疗效、药品安全和医院经济都有着直接的联系，是医院精神文明展现和社会效益彰显的重要窗口。

1.1保障药品安全

药物是患者在医院中接触最多的物体，不仅包含口服药品和注射药品，还包括各种消毒药品和外用药品，而这些药品的供给都由医院药剂科负责，药剂科的管理工作无处不在，与患者的治疗效果和治疗安全关系密切。药剂科所发挥的职能包含多个部分，如研发、检验、发放、保存、采购等均属于药剂科职能范围内，任何一个环节出现问题都会对其他部门甚至整个医院造成影响，甚至会直接威胁到患者的生命健康，因此作为药剂科的工作人员，必须从药剂科管理工作的细节着手，对每一步管理工作进行细致研究，对药品进行全面的质量检测，确保用药安全和患者健康[1]。

1.2促进医患和谐关系

在传统的医院治疗过程中，医院与患者的联系主要集中在以患者疾病为中心方面，较少的注重对患者的服务问题。同时，药剂科的工作性质导致了药剂科与患者经常缺乏交流和沟通。脱节的工作效果往往对患者的用药信息准确性产生影响，也会对药剂师获取药物副作用信息产生干扰。

近些年，患者对医院的服务要求逐年升高，对药剂科的服务模式改革也产生了触动，给药剂科的工作提出了“以患者为中心，为患者提供全程药学服务、以人为本”的工作模式要求。每一位患者在住院治疗期间，都渴望得到最全面的疾病信息和用药信息，而对药物信息了解最多的便是药剂师。通过自身的专业特长发挥，药剂师对药物的了解和掌握会优于医生与护士。药剂师通过与医生与护士开展细致交流，可以为医生提供用药禁忌、用法用量、药物代谢与药物性状等多方面的技术支持，提升用药的准确性与针对性，避免药物滥用、错用或重复使用。通过掌握准确的药物信息，护士能够在护理过程中更加准确的观察患者用药反映，及时消除患者用药后的不良症状，判断不适症状的产生机理和产生原因。尤其是针对出院后依然需要继续使用药物的患者，更需要药剂师进行详细的用药指导和护理，提醒患者饮食禁忌和用药副作用，最大限度的促进患者康复，通过更好服务的提供，优化护患关系[2]。

2节约医院开支

医院药品的采购工作一般均由药剂科负责，因此在工作中严格药品进货渠道审查、加强药品生产资质核实、细化药品供货材料审批等工作改进方法能够取得较好的工作成效。药剂科对于同样成分的药品，要尽可能选用相对经济的供货商，从而帮助患者减少治疗费用消耗。药剂科需要通过严格的药品条例执行，为药品的存储和使用奠定良好的基础，减少不必要的药品损耗，充分发挥药剂科工作职责。

3提高药剂科管理水平的主要方法

我国人口基数庞大，相应的医院数量也非常庞大，各个医院在药剂科管理上有所差异，各药剂科职能和管理内容存在一定的差异，管理方法上也有所不同。但是不论采用何种管理方法，都要不断的改善优化，不能停滞不前。要构建良好的药剂科管理模式，完善监督管理体系和药剂师职业素质培养机制[3]。

3.1完善药剂科监督管理体系

完善的药剂科监督管理体制不仅包括科学的管理制度、合理的人员搭配，还包括有效的监督管理部门。在管理制度的制定过程中，要充分结合本医院的人力资源、设备资源和环境资源，不能简单照搬其他医院的制度。所制定的制度要符合医院实际，将制度的执行落实到药剂科的每一个工作人员，采取积极地促进措施，鼓励工作人员多给管理制度提出宝贵经验，以便更好的更新完善。同时对制度进行高效监督管理，奖罚分明的执行监督权力，保证公平公开公正，机理药剂科工作人员，提升工作热情。

3.2提高药师的专业技术能力

药剂工作是一项专业性较强的工作，必须由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业人员担任，而药师的学习是一个终身的学习，并不会因为工作的确定而停止。因此，药师的专业技术能力要逐渐提高，医院可以采用多种形式帮助药剂师提高专业能力，同时，还要挖掘科研人才，培养其发现问题的能力和创新精神。

4结语

药剂科工作与医院整体工作息息相关，在医院的发展建设中发挥着重要的作用。当前随着医院管理体制改革的不断深化，药剂科的管理工作也在面临转型，构建高奉献度、高责任感、高积极性的药剂科从业人员队伍是每个医院的当务之急，必须给予高度重视。相信在业内的不断关注和促进下，药剂科管理工作将会越做越好，在医院整体发展建设工作中做出贡献。

参考文献

[1]张颂贤.全面质量管理理论在药剂管理工作中的作用探究[J].北方药学,2016,13(12):157-158.

[2]胡永军,秦胜民,明新杰,明新广.药剂科管理对促进医院抗菌药物合理应用的效果影响分析[J].河南医学研究,2016,25(07):1301.

[3]毕敬敏.新医改对医院药剂管理转变的探讨[J].大家健康(学术版),2016,10(14):291-292.