品管圈在妇产科护理工作中的应用分析

品管圈在妇产科护理工作中的应用分析

蒋丽

安化县精神病防治院湖南益阳413522

【摘要】目的：探讨品管圈在妇产科护理工作中的应用。方法：选取2015年1月到2015年12月我院妇产科收治的患者共86例，将其作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各有患者43例，其中对照组予以常规护理观察组则予以品管圈护理，比较分析两组患者的护理效果。结果：研究表明，观察组患者的健康知识总掌握率为100%，明显优于对照组的74.42%，且观察组患者的护理满意度为97.67%，亦优于对照组的72.09%，护理效果显著显著，组间存在较大差异，具统计学意义（P＜0.05）。结论：品管圈护理应用下，患者健康掌握度明显提高，且在强化护理满意度的同时，治疗依从性也明显提高，具有显著的应用价值。

【关键词】品管圈；妇产科护理；应用分析

随着现代医学的不断发展进步，构建快速、准确、持续的优质护理单元以满足患者的各项需求已经成为临床护理工作的重点。品管圈（QCC）是一种相对临床的品质管理模式，其在应用过程中将工作性质临近或相关的案例以圈体的形式组间，并充分发挥自发精神指导性，在团体的力量下完善相关工作，强化护理人员的专业素养与责任意识，优化护理治疗与临床效率。本次研究的主要目的是探讨品管圈在妇产科护理工作中的应用[1]，选取2015年1月到2015年12月我院妇产科收治的患者共86例，将其作为研究对象，其中观察组患者予以品管圈护理后，取得良好应用效果，现将具体报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2015年1月到2015年12月我院妇产科收治的患者共86例，将其作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各有患者43例。其中观察组患者年龄20-58岁，平均年龄（39.41±11.06）岁；疾病类型：子宫肌瘤19例、盆腔炎13例、剖宫产11例；文化水平：大专及以上15例，高中11例，初中10例，小学及以下7例。对照组患者年龄21-58岁，平均年龄（39.53±11.27）岁；疾病类型：子宫肌瘤16例、盆腔炎15例、剖宫产12例；文化水平：大专及以上14例，高中12例，初中11例，小学及以下6例。两组患者在一般资料的对比上无显著差异，具有可比性，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2纳入与排除标准

纳入标准：均未单纯性妇科疾病；均为自愿参与该研究，并签署知情同意书。

排除标准：合并其他严重脏器疾病患者及意识障碍、功能性疾病患者排除。

1.3方法

对照组：予以常规护理干预。进行生理护理、心理护理及健康教育等。

观察组：予以品管圈护理。具体护理措施如下：

1.3.1建立QCC小组

圈长由护理经验丰富的护士长担任，另有10名成员，具体由圈长依据科室内护理人员的专业能力与工作经验等进行选择，并随机分组，每组各有成员5人，并选取1名副圈长。

1.3.2制定管理方案

QCC小组内需组织成员学习相关理论知识，使护理人员真正意识到品管圈护理应用的重要性、可能性及适用性，进而在双方统一认知的基础上进行组圈、选题与计划处理，充分以患者为中心，将提高护理质量与效率作为主要目标，设立相关护理学习服务工作方案[2]。

1.3.3开展整体护理

护理过程中每位护理工作者护理若干患者，但有特殊情况发生时，则需进行适当处理与调整，保证每位患者有固定责任护理人员；充分应用自主排班与连续排班方式，在护理工作能力范围内合理扩展服务范围，并可依据实际情况适当进行护理排班调整，优化护理工作安排，构建全新排班模式；以患者为中心，开展有效健康教育，满足孕妇要求，并合理设置健康教育表，患者进行填写，由护理人员对具体状况进行评估；定期回访，了解患者出院后相关情况，依据实际状况提供健康教育。

1.3.4加强护理记录书面书写管理

护理人员需养成及时、规范、完整、客观书写记录的良好协管，品管圈小组可依据相关书写要求对护理人员展开培训，强化护理人员专业书写的意识；强化检查管理，由责任组长、护士长、质量监控人员予以三级检查监督，并对存在的问题进行统计分析，制定有效的整改措施[3]。

1.4评价指标

通过自拟健康知识调查表，评价护理干预后两组患者健康知识的实际掌握情况，具体项目包括生活护理、妇产科健康知识认识等，等级划分包括完全掌握、掌握、完全未掌握，评级护理效果。总掌握率=完全掌握率+掌握率。患者出院前，自拟护理满意度调查表，评价护理满意度。

1.5统计学方法

计数资料以百分数（%）表示，组间率对比行x2检验，计量资料以平均值±标准差（x±s）表示，所获取数据以SPSS16.0进行分析处理，具统计学意义（P＜0.05）。

2结果

2.1比较两组患者健康知识掌握程度

从生活护理、妇产科健康知识认识等方面观察两组患者健康知识掌握程度，研究表明，观察组患者明显优于对照组，且组间对比存在差异，具统计学意义（P＜0.05），具体如表1所示。

2.2比较两组患者的护理满意度

研究表明，予以品管圈护理的观察组患者的护理满意度为97.67%（42/43），较之对照组的72.09%（31/43），护理应用效果显著，且组间存在明显差异，具统计学意义（P＜0.05），具体如表1所示。

3讨论

近年来，随着临床妇产科各项技术的不断发展与完善及社会经济的发展进步，人们对于护理工提出了更高要求，这在一定程度上同现代化医学护理要求相契合。临床护理不断优化的过程中，在探寻通过更加快速、准确的方式以解决护理工作中存在的问题与不足，以满足患者的护理要求。有多项研究表明，QCC模式在妇产科护理中具有显著的应用价值，优化患者疾病认知的同时，充分提高护理满意度与治疗依从性，促进患者康复[4]。本次研究中，观察组患者予以QCC护理，研究结果表明，观察组患者的健康知识总掌握率和护理满意度各为100%与97.67%，明显优于对照组的74.42%与97.67%，亦优于对照组的72.09%，护理效果显著显著，组间存在较大差异，具统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，品管圈护理应用下，患者健康掌握度明显提高，且在强化护理满意度的同时，治疗依从性也明显提高，具有显著的应用价值。

参考文献：

[1]矫克云.品管圈在妇产科护理工作中的应用和体会[J].中国医药指南，2014，12（32）：321-322.

[2]刘井荣.品管圈在妇产科优质护理中的应用效果分析[J].中国卫生产业，2015，04（22）：94-96.

[3]张宝霞，周彬武.品管圈在妇产科护理工作中的应用[J].医疗装备，2016，29（12）：166-167.

[4]邵瑜.品管圈在妇产科临床护理中的应用[J].现代养生，2016，08（14）：236.