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摘要:随着社会经济和高科技的迅猛发展,供电企业对电力营销精益化、高效化、系统化管理提出了更高的要求。长久以来,供电企业营销主要依靠传统的用电现场管理模式,既不能保证抄核收数据的完整性、精确性、可靠性和实时性,也不能满足满足现行条件下的电力系统集约化、精益化的要求,无法为电力营销数据采集和分析提供实时、准确、可靠、完整的大数据支撑。
关键词:用电信息;采集系统;抄核收;新模式;分析
1导言
集系统是一种针对用户的用电信息进行实时监控、高效采集、完整处理的管理系统,能够实现对用电信息的自动化采集、电能质量实时监测以及计量用电异常管理,同时也可对用电信息准确分析,进行电网信息发布和智能化用电设备的信息式交互。采用用电信息采集系统将成为电力营销抄核收管理的新模式,提高电力营销管理的现代化水平。
2基于“SG186”营销业务系统的抄核收现状
2.1自宁夏电力公司“SG186”营销业务应用系统在
2009年5月份全面上线,标志着信息化管理手段步入电力营销管理中来。“SG186”营销业务应用系统依据营销业务中各项法律法规、政策性文件、相关制度等标准予以编写,完全符合各项电力营销业务规定和业务需要。如何将这种过程控制落实到严格的可控范围内,做到既有监控,又有考核。电力营销信息化科技的应用,正好做到了中间过程控制,使我们的电力营销管理工作做到“前有约束,中有监控,后有处理”机制,这才形成了一种完整的电力营销信息化管理应用模式。一是通过有效数据分析,为问题决策提供有力证据。营销信息系统不仅能够提高工作效率,还能为数据分析提供依据,这种数据分析是全部数据范围内的分析,有针对性有目的性,弥补了现场抽查中以点带面的弊端,使决策者通过大量的数据分析来准确定位问题点,为问题决策提供有力的证据。二是通过系统流程应用,进一步规范营销管理机制。信息科技应用是历史的进步,是营销管理的必然趋势。在处理问题的过程中,逐步积累方法,总结经验,不断完善管理工作,使我们的管理更加精细,准确到位。
2.2随着“SG186”营销业务应用系统的不断深化应用
营销管理水平、营销基础数据、营销工作质量不断提高,但不可否认的是,抄核收工作中的一些传统方式还未从根本解决:一是抄表方式未实现远程自动化抄表,主要还是以手工抄表、抄表器抄表为主。二是缴费方式单一,主要还是坐收、走收、卡表购电(购电量)为主。
3基于用电信息采集系统的抄核收应用
3.1远程自动化抄表应用
由于现阶段的用电采集系统已经得到了广泛的推广和普及,因此其有效的对我国的用电智能化水平进行了提高。在此过程中,出现了可以促进阶梯电价的实施的远程自动采集客户用电量的这一方式,形成了我国的用电采集系统的抄核收新模式,是我国的用电信息管理得到了更好的发展。
3.2智能电能表费控应用
对于我国目前的用电信息管理现状来说,由于有一些已经改造为智能电能表的用户,因此目前采用的主要为本地费控方式,这种方式能够按照用户的执行电价在智能表上进行相应的设置,用户只需要在智能电能表中输入购电金额就可以实时的进行电费的扣减,极大的方便了用电用户和电力公司。
3.3使用科技手段改革电费缴费途径
传统缴费方式过于单一,只能与与一家银行合作,大大降低了缴费的效率。现在,我们应该充分利用发达的科技手段,实行多银行共同缴费系统,用户可以自主选择银行进行缴纳电费,也可以直接在银行办理代扣卡,每月定时扣除当月电费,让科技带给用户便利同时也提升供电企业的电费回收率。采用电费充值卡:对于农村的劳动人民,附近少有银行等金融机构,因此供电企业收取电费,用户缴纳电费都极不方便,对于这种情况,可以使用电费充值卡,通过拨打供电企业的电话按照提示进行缴费,方便快捷,且简单易行。农村人口普遍知识文化水平低,使用电费充值卡,不仅减少了用户的困扰,也让供电企业省去不必要的麻烦。网上支付:在网络科技发达的今天,人们可以足不出户买到自己心仪的东西,电费的收取,自然也可以以同种方式完成。在支付宝、微信支付、百度钱包支付等网上交易平台日渐成熟的今天,做到足不出户缴纳电费可以说起轻而易举。
3.4对电力负荷等进行统计分析
用电信息采集系统的应用,不仅可以做到上述的各项工作,还可以对各台变压器负荷以及功率因数等运行信息进行实时的监测和采集。
4基于用电信息采集系统下的抄核收新模式
4.1抄核收转移工作重点
运用用电信息采集系统可以有效的达到远程用电抄表与费用控制的功效,尤其是网络技术的辅助,可以有效的达到不到现场的实时动态自动化抄表效果,同时不需要对客户用电费用的监督追收,减少了人工成本消耗。而抄核收工作的重点也逐步的朝着在线远程监测与现场设施维护等工作上,这样可以极大的降低传统抄表工所存在的人工成本消耗,提升供电企业工作人员的利用效率。
4.2降低电费收缴风险
由于采用系统自动化智能化的计费与收缴,可以达到先预交一定费用,而后通过用电达到系统自动扣费管理,这种先缴费后用电的方式有效的规避了以往先用电后缴费的电费拖欠的收费困难问题,进而降低了电费收纳的经济风险问题,维护了电力企业应有的经济效益。同时这种规避电费拖欠的方式有效的规避了以往因为电费拖欠所需要的人力催费等工作消耗,提升工作效率的同时降低了运营成本。当电费没有的时候用户会因为无法正常用电生活而自动去寻求电力公司下属的收缴单位做电费续费预缴操作,而不是以往用电公司追着用户催缴电费的模式。
4.3用电情况检查有针对性
由于运用了用电信息采集系统,可以对于实际用电网络中问题做动态性监测,具体区域甚至精确到具体用电线路上的问题都可以得到较为精确的故障或者异常情况定位,从而有效的提升问题解决的效率,异常问题检查与纠正具有针对性。可以通过智能系统对用电异常情况的用户做有效的鉴别筛选,进而对用电检查工作提出对应的目标性指示,对于违约用电与偷窃电的行为达到及时发现与处理,提升了用电环境的安全性与规范性,维护了供电企业的整体利益,促进其管理的有序化。
4.4用电监测动态且信息全面性
基于用电信息采集系统的基本条件,可以有效的对用户实际用电情况做精确性的统计分析,进而对于超负荷用电、电量波动幅度较大、电表失压、停走与失流等情况做及时有效的反应发现,进而做对应的调节处理。在企业内部可以做好实时动态性的用电情况监控,有效的规范有关电力业务流程,提升相关工作水平与效果。
4.5供电服务反应及时高效
在供电服务上,由于有用电信息采集系统的支持,可以有效的了解用户实际用电情况,运用大数据采集与监测服务技术,有效的支持各区域用电需求,做好合理的电力分配管理,达到更高效的供电服务效果。对于各区域用电情况有了系统全面的监控了解,进而提供更针对性的供电服务,各方面细化的服务功能也在加深用户用电情况下做出对应的优化调整,促使供电企业运营管理的科学性。
5结论
用电采信息集系统是基于供电企业精益化管理和优质化服务而建立的一种新型技术管理系统,该系统克服了传统抄核收管理模式的弊端,将计量自动化系统、配网自动化系统以及负荷控制系统的功能进行高效融合,实现了对电力用户的自动、高科技的采集、管理和监控,对提升抄核收质量、防范电费风险、高效管理线损、改善服务水平有长足的促进作用,开启了抄核收管理模式的新篇章。
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