浅议信息管理系统在连锁、零售药店管理中的应用价值

浅议信息管理系统在连锁、零售药店管理中的应用价值

李敬

李敬

（江苏省泰州市海陵区芝林药业连锁有限公司?225300）

【摘要】信息管理系统是是利用计算机硬件和软件和人等组成的进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，本研究将连锁、零售药店药品信息管理系统作为目的，浅析了该系统主如出入库管理、检验、初始化、采购管理、药品作用、远程管理等主要子系统的功能，探讨了该系统的主要应用价值，得出结论使用连锁、零售药店药品信息管理系统对所属的连锁、零售药店进行管理，得到显著的效果。

【关键词】信息管理连锁零售药店管理

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2014）29-0328-02

信息管理系统（InformationManagementSystem，IMS）是利用计算机硬件和软件和人等组成的进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，它能够实测企业的各种运行情况，根据过去的数据来预测未来，从全局出发帮助企业进行决策[1，2]。其主要功能包括数据处理（数据收集、输入、传输、存储、加工和输出）、预测（运用现代数学、统计学和模拟等诸多方法根据过去的数据预测未来的情况）、计划（根据提供的约束条件，合理安排各职能部门的计划）、控制和辅助决策功能[3，4]。笔者通过使用连锁、零售药店药品信息管理系统对连锁、零售药店进行管理，发现信息管理系统在新形势的药物销售环节中具有很大的应用价值。

1连锁、零售药店信息管理系统的功能

1.1出入库管理

该系统主要记录药品出入库和柜台销售的详细信息，最后形成财务报表和销售明细报表的药品总账和明细账务，以便及时对金额进行统计汇总。这一系统主要由日常账务处理（按照GSP要求建立严格的入库验收单，柜台领药，柜台收费、收银员收费，销售退货或柜台退换货物处理，调价、盘盈、盘亏、报损等处理）；查询及打印（总账、明细表，药品效期、调价、领药金额汇总表、入库单和新药通知单、盘存对账表、药名及价目索引表、供货单位折扣率和统计表、GSP标准报表、柜台统计表和销售明细表等）；统计和分析（药品分类统计、进出药品资金排序、药品使用情况统计和供药商统计和分析功能）；系统维护（药品总账、出入库明细账的修改、月结、年更新、数据备份和恢复等）[5]。

1.2出入库检验

由财务审核的药品会计使用，主要提供有出入库单的核对校验功能。

1.3初始化

该系统主要是将手工账本的各项数据人为输入计算机后建立计算机账本和财务信息的初始数据，主要有建立计算机帐页、领发单位代码设置、初始系统参数设置、操作权限和验收人员等各种分类代码的设置情况[6]。

1.4采购管理

用于日常药品采购计划的规定，打印采购清单，对药品库存的上下限进行设置和提示，还要提供预算金额的使用情况等。

1.5药品作用

将药品的作用机制、药理作用、用法用量等信息作一储存，同时将药物相互拮抗作用录入会方便药店、药师随时查阅，更好为患者服务。

1.6远程管理

这一子系统会管理连锁、零售药店之间互通有无。

2信息管理系统的应用价值

信息管理系统将GSP管理融入连锁、零售药店的管理，其具有以下几点优点。

2.1远程管理

通过网络远程监督连锁、零售药店的管理，使药店的经营走上正轨，通过远程管理对药店业务人员进行专业的指导，同步提高员工的知识和业务水平，在提高工作人员社会药学水平的同时减少了培训员工所需的开支，降低了成本[7]。

2.2经营管理

可监督各药店的经营状况，在了解实际情况的前提下进行调济，减少报损，同时在急需药品的药店可及时的为病人提供帮助。

2.3药学服务

工作人员充分学习好信息管理系统中的每一个子系统可提高自身的业务水平，提高服务质量，同时也能提升药店顾客的回头率。

3讨论

国家卫生信息化“十二五规划”报告中指出，卫生信息化发展过程中缺乏顶层设计和信息标准，因此信息孤岛和信息瓶颈问题日益突出，医疗服务机构之间总体协同效果差，信息系统之间缺乏信息共享和业务协作机制[8]。目前在连锁、零售药店使用信息管理系统能够初步达到惠及百姓、服务应用、资源共享、实用互联等目的，但是该系统还是存在多点维护成本高、建设周期长和信息安全性能偏低等一系列问题，因此，在今后长期使用过程中应当及时的汇集信息管理系统中出现的问题和漏洞，研发人员进行及时的调整和改进[9]。

4结语

使用连锁、零售药店药品信息管理系统对所属的连锁、零售药店进行管理，得到了显著的效果。

参考文献

[1]郑艳，王润华.管理信息系统在我国卫生管理中的应用[J].预防医学情报杂志，2004，(6):654-657.

[2]吴玉平.探讨循证医学原理在药房管理中的应用价值[J].吉林医学，2013，(3);451-452.

[3]高红彬.连锁零售药店顾客忠诚驱动因素研究[D].西南大学，2009.

[4]卢宝弟.精益思想在连锁药店的实施研究[D].天津大学，2012:19.

[5]邱文兰.信息管理系统在连锁、零售药店管理中的应用[J].海峡药学，2004，(1)1437-1438.

[6]霍立博.基于Delphi的药店管理系统的设计与实现[D].华东师范大学，2010:23.

[7]陈祥泰，钟泽鑫.医院信息系统在药品管理中的应用[J].海峡药学，2007，(6):129-130.

[8]王朝辉，张洁.医院信息管理系统的拓展及应用价值[J].中国民康医学，2009，(14):1738-1739.

[9]李义.PDCA循环法在药房管理中的应用价值[J].中国当代医药，2013，20(35).