浅谈用电检查管理及用电管理技术邰刚

浅谈用电检查管理及用电管理技术邰刚

邰刚

（深圳供电局广东深圳581001）

摘要：随着人类步入信息化社会，科技与经济不断地发展与进步，电力已经成为了人类生活中必不可少的一部分。各种电子产品在使用的过程中，都需要电能，这对电力行业的发展提出了更高的要求，特别是用电的可靠性和稳定性。用电管理是电力系统供电安全和可靠的重要保证，用电管理也是电力企业营销管理的重要工作内容，电力企业必须对此引起重视。本文就结合笔者相关工作经验，对提高用电管理技术，完善用电检查管理为题展开论述。

关键词：用电检查；管理；用电管理技术

1用电管理技术特点及现状

1.1具有针对性，专业性强

用电管理技术具有非常强的专业性，用电管理专业人员需要具有本专业的专业知识，达到一定的学历，同时要对培训经历、专业水平、专业工作经历等都有着较高的要求。具有专业知识的用电管理技术人员，可以充分发挥其自身所具有的专业特长，有效提高用电管理效率，进而减少电能的直接和间接损耗，更好地提高能源利用率。作为用电管理专业人员需要加强节能管理，同时提高用电管理的效能，用电管理工作人员应当努力提高自身的理论修养以及技术水平，以便为更好地完成工作任务打下坚实的基础。同时，用电管理工作人员在用电管理技术的应用中需要进行专业的用电培训，熟练掌握电费电价、业务审核等工作流程，在电力系统日常工作中起到业务指导和业务把关的作用。总之，电力技术工作人员需要具备丰富的工作经验和过硬的专业水平。

1.2实践性强，与基础管理联系密切

用电管理技术与电力系统的基础工作密切相关，紧紧围绕这电力系统基础工作，是为电力系统基础工作服务的，用电管理工作人员在管理过程中以保障安全、稳定用电为前提，积极开展用电管理技术宣传、培训活动，以促进电力系统科学管理为目标，合理进行基础管理工作，为其他任务和工作提供必要的帮助和支持，同时对用电工作中存在的问题进行分析，督促其进行相应的改进，有效减少电力系统的故障率，促进电力系统整体水平的提升，为人民提供更加稳定的用电服务。

2有效提高用电管理技术的措施

2.1实现电力需求的侧管理化

电力需求侧管理，主要指的就是将用电效率提高，用电企业小成本运行作为最终目标的全新管理方式，也被称为全新用电方式，为用户提供实惠，进而使用户积极参与节电用电和用电效率提高的管理模式当中。实现电力需求的侧管理化不仅能够保证用户对资源的重要作用进行深入的了解，还能够掌握资源对国家与个人的利害关系。另外，电力需求侧管理的应用十分复杂，且具有一定的系统性，所以，要求有多方支援，特别是各行业与各企业事业单位的支持。最主要的原因并不仅仅是涉及电力企业的自身利益，同时，也能够有效地解决实际的问题，也必须在合作的过程中实现工作协调效率的提升，只有这样才能够推动电力需求工作的顺利开展。

2.2积极开展负荷预测工作

电力企业需要积极开展负荷预测工作，使得负荷预测力度得以强化，并且深入了解负荷特性，进而制定合理的用电方案，为电力企业提供有价值的依据，同时也能够为实现电力需求侧管理奠定坚实的基础。在手段方面，不仅能够通过气候、气温与价格等因素了解到电力供需情况对于负荷产生的影响，正确判断出需求和供给间的平衡性，最重要的是能够更好地把握高耗能产业的动态。但是，同样需要深入地分析不同供需条件，积极构建完善且准确的需求侧管理指标。

2.3确保用电现场检查的自动化

众所周知，传统用电现场检查主要是将手工记录作为主要方式。然而，现阶段，在用户数量快速增加的背景下，工作人员实际的工作量有所提高，所以，通过手工记录的方式很容易出现误差，需要予以有效地完善。简单来讲，应当充分利用现代化检查记录的方式代替传统方式，使得用电检查工作更准确，更具有时效性，使得工作人员的工作量得以减少，节省人工支出成本。在信息化时代下，数据是统计和分析的主要对象，必须要积极采用科学化与数字化的管理手段才能够取得理想的效果，进而在自动化和一体化方面紧跟时代发展步伐，促进电力企业自身发展。

2.4提升供电服务质量

只有转变想法，认识到客户的要求才是真正的利益所在，那么就应该主动地去提升供电服务的品质。从市场角度来讲，这也是其竞争体制本身所携带的一种较好的要素，反过来，也是公司脱颖而出的资本，特别是在当前这种市场化的浪潮不断翻滚的情况下，只有努力的提升其服务品质，转换态度，认识到新环境下的必然性发展方向，才是公司的立足之本、成功之资。

2.5合理处置与客户间的关系，创立其管理体制

在现今，客户就是上帝的说法一点也不为过。可以说所有的商业市场都在为不断增多和稳定客户群而努力。因此，对于供电公司来讲，不但应当引入较为现代的客户关系管理体制，而且应该对于公司的现有客户、潜在客户等展开沟通，创立起客户的维护与及时的跟进服务，只有如此，才能使全部流程得到一个较为全方位的有效管制。

3完善用电检查管理工作的方法

3.1加强对用电检查管理工作的重视

加强对用电检查管理工作的重视应该从三个方面入手：第一，提升供电企业管理人员的用电检查管理意识；第二，提升用电检查管理工作人员的用电检查管理意识；第三，提升用电客户的用电检查管理意识。因为供电企业的管理人员及用电检查人员在改变，且用电客户不断增多，所以对用电检查管理工作的重要性认识应该是一个长期不间断的过程，只有确立好目标，同时做好合法用电宣传工作，这样才能将用电检查重要性提升到社会准则层面，进而自觉规范自身的用电行为。

3.2提高用电检查监管力度电能也具有商品属性，所以窃电属于违法行为

如果情节不严重，还没有构成犯罪的，应该由电力管理部门令其停止窃电行为，同时还应该追缴电费并处一定的罚款。但在具体的反窃电过程中，部分窃电人员还包括某些企业对违规用电或窃电的危害认识不到位，甚至还出现了对抗或围攻用电检查管理工作人员的行为，对此，供电企业不仅要采取一定的技术手段，还应该进一步加大法律监管力度，情况允许时和公安部门进行联合执法，同时按照法律规定适度调整处罚力度，对多次违法的加大制裁力度，以此减少窃电等违法行为的出现，进而提升用电检查管理工作效率和质量。

3.3制定事故预想方案

为了确保电网运行的稳定性和安全性，电力企业可以认真核实和分析各类电网管辖范围内中变电站设备的档案信息，为其编制科学、合理的事故预想方案，以便可以及时方案和处理有关的电力设备安全事故。此外，在冬季防寒、夏季防汛、节假日以及重要会议期间，要成立专门的电力事故抢修应急小组，制定科学、完善的电力事故应急方案，以便可以在相应电力设备发生故障的时候，可以及时加以解决，从而确保客户用电的稳定性和安全性，这也是提升用电检查管理的一个重要手段。

结语

综上所述，我国的电力管理技能应该创立电力需求管制、尽可能地实现使电现场的检验智能化，在最终的服务品质与服务水准上应当增加投入，与客户之间创建起优良的关系，并将此当作一种管理体制。同时，公司应该认识到提高使电检验管理工作的必要性，建立举报奖励制度，加强电力部门组织的结构构建，健全组织，以标准化、专业化作为发展的推动力，严格把控在使电检验方面的流程，从而真正做到为人民的电力供应负责到底。

参考文献

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[2]单志球,袁耀宗,袁锡尧.提高用电安全管理水平完善用电安全检查制度[J].中国新通信,2016,13:144-145.