门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析

门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析

郭艳华李军胜

郭艳华李军胜

（宁夏嘴山市第二人民医院宁夏嘴山753000）

【摘要】目的：分析探讨门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施及其效果。方法：将进行数字化管理前的药品情况作为实验组，数字化管理后的药品情况作为对照组，对比分析数字化管理前后的药品盘点时间、报损率及账实相符率。结果：实验组的药品盘点时间、报损率低于对照组（P＜0.05）；实验组的账实相符率高于对照组（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论：在门诊西药房药品管理过程中应用数字化管理具有积极的应用价值，可以有效提高药品管理效率，减少药品报损率，节约医疗资源，值得在药品管理实践过程中应用和推广。

【关键词】药品；数字化管理；措施；分析

【中图分类号】R952【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2016）07-0365-02

随着医疗服务水平的进步和发展，患者对医院管理的要求也有了进一步的提高[1],同时信息化水平的进步，为门诊西药房药品管理提供了技术支持[2]。本文为进一步研究门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施及其管理效果，特对比分析了数字化管理前后的药品盘点时间、报损率及账实相符率，经研究发现在门诊西药房药品管理过程中应用发放数字化管理具有积极的意义，现报告整理完毕，具体陈述如下。

1.研究资料和方法

1.1研究资料

将进行数字化管理前的药品情况作为实验组，择取时间在2011年1月至2012年1月，发放数字化管理后的药品情况作为对照组，择取时间在2012年2月至2013年2月，对比分析数字化管理前后的药品盘点时间、报损率及账实相符率。

1.2方法

对照组在药品管理中采用人工法进行药品销价、发放、划价及配送。实验组在药品管理过程中采用数字化管理措施，具体措施如下：

1.2.1电子处方替代手写处方：专业的工作人员将患者的基本信息输入至系统内，并在开方过程中查询药品信息，避免缺货情况，并在开方过程中告知患者价格及药品工作，增加患者对药品的认知度，并且减少因钱不够所造成的麻烦。

1.2.2通过互联网系统一次完成出入库：相关的数据资料统一由互联网系统传输，药品消减和药品增加均通过计算机完成，并将票据交由相关部门存档备查；月末进行静态盘点，并与实盘数据相核对，如发现数据差异，由工作人员进行核实，确定盘点结果后，进行如实修改。

1.2.3统一规划贵重药品：将贵重物品放入至统计药柜内，并设定专门的基数，基数操作均通过计算机处理完成，基数补足后，核对实际数目与计算及录入数目；退药信息均录入至计算机系统内，确保计算机系统的库存数量和实际库存相符，计算机退单需经办药师和退药负责人共同核对，核对无误后，将药品放回原处。

1.2.4调价数量管理：由专业的工作人员将药品的调价信息输入至系统内，并妥善保存进货单调价凭证，调价生效后，统一调整系统中的药品价格。

1.3观察指标

对实验组和对照组的药品盘点时间、报损率及账实相符率进行观察，药品盘点时间、报损率越少，账实相符率越高，表示药品管理效果越好。

1.4数据处理

对实验组和对照组的药品盘点时间、报损率及账实相符率使用SPSS18.0软件进行数据处理，以95%作为可信区间，药品盘点时间、报损率及账实相符率使用计量资料表示，采用t检验，若两组数据间的P值小于0.05，代表经不同药品管理后的差异具有统计学意义。

2.结果

本研究统计结果表明，实验组的药品盘点时间、报损率低于对照组（P＜0.05）；实验组的账实相符率高于对照组（P＜0.05），差异具有统计学意义。具体详情如表所示。

表实验组和对照组的药品管理效果比较表

组别药品盘点时间（d）报损率(%)账实相符率(%)

实验组（管理后）1.36±0.59*0.05±0.01*96.35±1.47*

对照组（管理前）4.56±1.350.58±0.1183.52±1.19

注：与对照组相较，*P＜0.05。

3.讨论

门诊西药房的药品管理具有较大的难度，由于药品种类繁多、药品数量庞大、药品性质复杂，因此，稍有不慎就容易发生管理不当情况，给医院造成资源浪费，严重者甚至会引发严重的医患纠纷，给医院的良好形象及口碑造成不良影响，因此，采取有效的药品管理手段进行门诊西药房药品管理具有十分重要的临床意义[3]。

传统的药品管理模式多采用人工记录和分配来进行操作，具有较大的被动性，且工作难度及强度较大，药品盘点时间较长，且不能有效避免药品报损，账实相符率也较低，管理过程中导致了严重的医疗浪费。随着信息技术的发展和进步，数字化管理逐渐得到了较为广泛的应用，有效提高了管理效果，减少了管理差错，自临床应用以来受到了业界的一致好评[4]。

数字化管理是一种效率高、工作质量高的药品管理和发放模式，在门诊西药房管理过程中，利用数字化信息技术进行药品录入、记录数据库支出、退药管理及统一规划贵重物品，有效减少了药品盘点时间、药品报损率，避免了药品浪费，除此之外，通过统一的药品规划及退药信息管理，确保计算机系统的库存数量和实际库存相符，保证了账实相符率的提高。

本研究统计结果表明，数字化管理后的药品管理实践、报损率均低于数字化管理前，且账实相符率明显提高（P＜0.05），差异具有统计学意义，故认为在门诊西药房药品管理过程中应用发放数字化管理具有积极的应用价值，可以有效提高药品管理效率，减少药品报损率，节约医疗资源，值得在药品管理实践过程中应用和推广。

【参考文献】

[1]陈宁姿.门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析[J].中医药管理杂志,2011,19(8):765-766.

[2]徐洁平,陈文彬,彭大文等.门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析[J].中国农村卫生,2015,08(6):5-5,6.

[3]邹岚.西药房药品管理与发放数字化管理探讨[J].航空航天医学杂志,2012,23(5):630-631.

[4]马小春,于文彬.药房药品数字化管理与发放可行性探讨[J].亚太传统医药,2013,9(4):210-211.