论医院文化建设与医院档案工作的相互作用

论医院文化建设与医院档案工作的相互作用

蔡瑞艳

安徽省立医院南区安徽合肥230000

【摘要】随着医疗改革的不深入推进，文化建设在现代化医疗发展中的作用已经越来越重要。在医院的文化建设过程中，档案管理工作是非常关键的管理活动，其是医院各方面活动以及工作的直观呈现，是一定程度上的医院发展与建设缩影。文章主要研究医院文化建设与医院档案工作的相互作用。

【关键词】医院建设；文化建设；档案管理

引言：

医院文化是医院在不断发展以及建设的过程中，在工作理念、形式等方面内涵影响下逐渐形成的，以医院服务理念与整体精神为内核的医院文化氛围，其是医院在发展过程中的精神支柱。档案工作是医院文化的建设的重要依据，医院文化又是医院档案的内容来源，可以说，二者之间是一种客观的相互作用关系。

一、医院文化与医院档案概说

医院文化是医院在发展过程中逐渐形成的精神结构，其涵盖医院的经营理念、服务观念、价值观、行为规范、文化形式等多种复杂方面。从文化的不同表现形式上来区分，可以将医院文化客观的分为四个部分：第一部分，物质文化，其是医院在运营过程中表现出来的实体文化形式，例如：医疗设备、院区环境、建筑形式、内外设施等。第二部分，行为文化，即通过医院相关工作人员的言行举止体现出来的文化内容。例如：服务形式、服务态度、服务观念等。第三部分，制度文化，即在医院的各种规章制度、行为规范中表现出来的文化内容，其是医院文化的具象化体现[1]。第四部分，精神文化，是在医院的精神意志层面表现出来的文化形式，其包括医院的工作作风、宗旨、理念等，是医院文化的精神核心。

医院档案是在长期的医院发展经营过程中对医疗、医护、管理、科研、药品、行政等各方面活动具体内容的记录形式，其外在表现主要是文字、图表、视频、数据等。可以说医院档案是对医院发展历史的整体记录，其中涉及医院建设运营的各方面信息，是医院最重要的信息资源宝库，其对于医院的发展就要非常重要的积极作用。

二、医院文化与医院档案的相互作用

医院文化与医院档案都是医院发展的重要组成部分，两者之间是紧密联系，互相促进的客观关系。一方面，医院档案作为医院的重要信息形式，是文化建设的首要资料，其能够对医院的文化建设进行客观的记录、积累、展示。另一方面，医院的文化建设活动会产生大量的各方面材料以及数据，能够在极大程度上丰富医院档案的内容。

（一）以医院档案服务医院文化建设

1.参考决策

医院文化是医院发展的精神内核，是医院重要的内部价值导向以及外在形象，其是医院在长期的建设运营工作中不断实践、不断总结，逐渐沉淀形成的。医院档案作为对医院发展历史的客观、全面记录，在医院文化建设的过程中发挥着重要的沉淀作用[2]。对此，相关医院管理人员以及文化建设工作者可以在医院档案中收集数据，以此作为文化建设的重要参考，保证文化建设相关决策的科学性、合理性以及可操作性，促进医院文化更好的继承与发扬。

2.创建符号

医院的文化建设，在成果方面必须表现为一系列鲜明的、可感的文化符号，并以此提高医院职工素养，发展医院精神，形成医院的核心竞争力。文化符号是对医院文化形式的客观设计，其作用就是通过符号的形式向医院职工传递文化信息，使所有职工对医院的文化内涵形成共同的认同感。同时也使社会对医院有一个良好的医疗服务形象。在进行文化符号设计的过程中，必须要考虑到医院的文化内涵以及医院的实际发展形势。医院档案作为对医院发展历史的记录，对医院各个时期的文化建设具有全面的记录。医院文化建设人员可以通过对医院各时期发展情况的直观把握，抓住医院文化的时代内涵，设计出真正具有代表性的文化符号。

3.丰富底蕴

在医院的运营过程中，院区的环境、各方面设施建设、医疗人员的服务态度、先进的医疗设备等等，都在极大程度上体现着医院的文化底蕴。文化底蕴是医院在长期发展过程中逐渐积累形成的文化内涵，是医院文化建设中最重要的组成部分之一，优良的文化底蕴，能够促进良好医患关系的形成。医院档案是医院重要的历史人文资源，其记录着医院的发展历史，承载着医院的深厚文化积累，这些积累恰恰就是医院的文化底蕴。

（二）以医院文化促进医院档案工作

1.健全档案管理制度

从工作内容方面来讲，档案管理工作具有分散性、复杂性的突出特点。一方面，医院文化涉及医院的各科室、各部门，涵盖大量的数据信息以及文化内容。另一方面，现代医院的发展形势越来越多元化，各种现代化的设备、技术、观念不断拓展着医院的档案管理内容。对此，健全的档案管理制度就显得尤为重要。在这一方面，可以以医院文化为基础，营造良好的档案管理工作氛围，制定健全、有序的档案管理制度，以此推进医院档案管理工作的高效开展。

2.丰富档案管理内涵

现阶段，随着现代信息技术、自动化技术、智能技术的高度发展，医院的档案管理工作也受到了影响，在目前的档案管理工作中，信息技术已经占据了非常重要的地位。在信息化的影响下，医院的文化建设也突出的表现出了现代化、信息化的时代内涵。对此，可以利用医院的文化建设，积极的推进信息技术在档案管理中的应用，以此促进医院管理工作更加科学的发展。

结束语：

综上所述，医院的文化建设与医院档案工作是医院发展的重要组成部分，二者之间是互相联系、互相促进的相互作用关系。医院档案是医院文化建设的重要信息保证以及时代积淀，文化建设是丰富医院档案的重要形式。对此，医院相关管理人员应该正确认识二者之间的关系，促进医院的现代化建设。

参考文献：

[1]黄丽佳.浅谈医院文化建设对档案工作人员素质提升的影响[J].大众科技，2016，112：14.

[2]乐斌.发挥医院档案功能促进医院档案文化建设[C].浙江省医学会精神病学分会、浙江省医师协会精神科医师分会，2015，14：289.